2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月12日

2023-06-12 10:16:54 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月12日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。

答 案:错

解 析:境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费差价由游客自付,而不是所有餐费由游客自理。本题说法错误。

2、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

答 案:对

解 析:各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务,包括抵站服务、停留服务和离站服务。

3、旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

答 案:错

解 析:应按实际发生进行结账

4、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。

答 案:对

5、实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。

答 案:错

解 析:图文声像导游在导游服务中的作用会进一步加强。然而,同实地口语导游相比,图文声像导游仍将处于从属地位。实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的,并将永远发挥着主导作用。

单选题

1、与全包价旅游相比,半包价团体旅游通常是在全包价的基础上扣除()费用的一种包价形式。

  • A:住宿
  • B:交通
  • C:餐食
  • D:导游

答 案:C

解 析:半包价旅游是在全包价基础上,扣除午、晚餐费用的包价形式。其目的在于降低产品的直观价格,提高产品的竞争能力,同时也可更好地满足游客在用餐方面的要求。

2、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和()。

  • A:尸体解剖报告
  • B:死亡公证书
  • C:因病死亡证明书
  • D:死亡诊断证明书

答 案:D

解 析:旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让参加抢救的医师向死者的家属、领队及好友详细报告抢救经过,并出示“抢救工作报告”“死亡诊断证明书”

3、在抵达旅游目的地国家或地区机场后,若有的旅游者行李被摔坏,领队应协助该旅游者持行李牌与机场()交涉。

  • A:安保部门
  • B:服务部门
  • C:管理部门
  • D:行李部门

答 案:D

解 析:游客在我国境内旅游期间丢失行李,一般是在三个环节上出了差错,即:交通运输部门、饭店行李部门和旅行社的行李员。

4、乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()分钟到达机场。

  • A:40
  • B:60
  • C:90
  • D:120

答 案:D

解 析:一般来讲,乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘国内航班应提前2小时(120分钟)到达机场。

5、下列旅游事故中,不属于旅游安全事故的是()。

  • A:旅游车发生交通事故
  • B:坏人抢劫游客财物
  • C:游客食物中毒
  • D:航班因天气原因取消

答 案:D

解 析:《旅游安全管理暂行办法实施细则》第七条规定,凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均为旅游安全事故。旅行社在接待过程中可能发生的旅游安全事故,主要包括交通安全事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故等。因天气原因取消航班则是因为自然界不可抗力因素,不属于旅游安全事故。

多选题

1、全陪应做好必要的物质准备,主要包括()。

  • A:身份证件
  • B:少量现金
  • C:接团资料
  • D:游客信息
  • E:个人物品

答 案:ABCE

解 析:(1)必带的证件,即本人身份证、电子导游证及标识,前往个别管制区域要求办理的证明文件等; (2)结算单据和费用,费用结算单、银行卡(或支票)和少量现金等,以备在旅途中使用; (3)接团资料和物品,如接待计划表或电子行程单、各地旅行社地址和联系电话、讲解资料、“全陪日志”、行李卡、组团社社旗等; (4)个人物品,如手机和手机充电器、备用药品等。

2、游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清()。

  • A:案件发生的时间、地点和经过
  • B:歹徒昀衣着、高矮、胖瘦和发型等特征
  • C:受害旅游者的姓名、性别和受伤情况
  • D:损失财物的名称、数量、型号和特征
  • E:受伤游客和其他游客的反映

答 案:ABCD

解 析:游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清案件发生的时间、地点、经过、作案人特征,受害旅游者姓名、性别、国籍、受伤和财物损失情况以及损失物品的名称、数量、型号、特征等,并协助其侦查和破案。

3、当代我国导游与改革开放前的翻译导游相比,在为游客服务中增加了()角色。

  • A:向导员
  • B:讲解员
  • C:服务员
  • D:促销员
  • E:“民间大使”

答 案:ABDE

4、地陪在安排旅游者进入客房之前,应向全团宣布下次的()。

  • A:停车地点
  • B:旅行线路
  • C:集合时间
  • D:集合地点
  • E:餐食特色

答 案:ACD

5、公务护照发给的对象是()。

  • A:政府一般官员
  • B:因公派往国外的文化交流人员
  • C:因公派往国外的医务人员
  • D:因公派往国外的考察人员
  • E:外交和领事官员

答 案:ABCD

解 析:公务护照主要发给中国各级政府部门的工作人员、中国驻外国的外交代表机关、领事机关和驻联合国组织系统及其有关专门机构的工作人员及其随行配偶、未成年子女等。

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