2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月29日

2023-05-29 10:17:52 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月29日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

答 案:错

解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。

2、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

答 案:错

解 析: 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。  

3、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。

答 案:对

4、抽象法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。

答 案:对

5、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。

答 案:对

单选题

1、旅行社产品按服务方式分为()。

  • A:预制旅游产品和定制旅游产品
  • B:团体旅游产品和散客旅游产品
  • C:包价旅游产品和非包份旅游产品
  • D:休闲旅游产品和特种旅游产品

答 案:A

2、旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向旅游者表示()。

  • A:同情
  • B:安慰
  • C:歉意
  • D:关怀

答 案:C

解 析:旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,提出换房的要求时,地方导游员应立即通知饭店派人前来打扫、修理,并表示歉意。

3、下列游客行为中,不属于不文明旅游行为的是()。

  • A:无视禁烟标志吸烟
  • B:对不懂的问题刨根究底
  • C:在宗教场所嬉戏玩耍
  • D:在餐厅高声接打电话

答 案:B

解 析:②风俗禁忌。导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。
④礼仪规范。导游领队人员应提醒旅游者注意基本的礼仪规范:仪容整洁,遵序守时,言行得体。提醒旅游者不在公共场合大声喧哗、违规抽烟,提醒旅游者依序排队、不拥挤争抢。

4、突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解()。

  • A:条理清楚
  • B:层次分明
  • C:结构严谨
  • D:主旨鲜明

答 案:D

解 析:突出重点法能使导游人员讲解的主旨鲜明,能给游客留下较深的印象。在游览范围较大的景点,而时间又较紧的情况下,此法能较好地处理时间与景点讲解的关系。

5、来自上层社会的游客大多严谨持重,期待听到()的导游讲解。

  • A:高品位
  • B:故事性
  • C:大众化
  • D:趣味性

答 案:A

解 析:来自上层社会的游客大多产谨持重,他们期待听到高品位的导游讲解,以获得高雅的精神享受。

多选题

1、导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。

  • A:帮助其办理下榻饭店的入住手续
  • B:与其确认停留期间的日程安排
  • C:告知其已购机票确认的电话号码
  • D:征询其对接待工作的意见
  • E:询问其需要旅行社为其代办的其他服务

答 案:ABCE

2、领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有()。

  • A:帮助团中家庭旅游者调整座位
  • B:向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
  • C:帮助空乘人员为旅游者递送饮食
  • D:帮助旅游者填写目的地圉家人境卡和海关申报单
  • E:回答旅游者飞行途中的有关问题

答 案:ABDE

3、游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清()。

  • A:案件发生的时间、地点和经过
  • B:歹徒昀衣着、高矮、胖瘦和发型等特征
  • C:受害旅游者的姓名、性别和受伤情况
  • D:损失财物的名称、数量、型号和特征
  • E:受伤游客和其他游客的反映

答 案:ABCD

解 析:游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清案件发生的时间、地点、经过、作案人特征,受害旅游者姓名、性别、国籍、受伤和财物损失情况以及损失物品的名称、数量、型号、特征等,并协助其侦查和破案。

4、在向旅行社行李员交接行李之前,地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有()。

  • A:确认托运行李的件数
  • B:检查箱、包是否上锁
  • C:检查旅行证件是否放人行李中
  • D:检查箱、包是否捆扎好
  • E:检查箱、包是否有破损

答 案:ABDE

5、旅行自由权是指旅游者在不违背有关法律法规和履行了必要手续的前提下,其旅行的()不应受到不合理的干涉。

  • A:目的
  • B:地点
  • C:时间
  • D:方式
  • E:途径

答 案:BCD

解 析:旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。前者是指旅游者在不违背有关法律法规和履行必要的手续的条件下,有权按照自己的意愿前往各地旅行,其旅行方式、旅行时间和旅行地点均不应受到不合理的干涉;后者是指旅游者在旅游目的地和途中有权根据自己的需要逗留,其逗留的时间、方式也不应受到不合理的限制。

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