2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月18日

2023-05-18 10:14:06 来源：吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月18日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。

答案：错

解析：穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。

2、在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。

答案：错

解析：对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈，如问答、商讨等。在散客导游中，导游人员常采用这一形式进行讲解。

3、若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

答案：对

4、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时，如不经得多数游客的同意，便是违约。

答案：对

5、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

答案：对

单选题

1、导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合（）。

A：客观实际
B：游客的心理
C：讲解的需要
D：大家的看法

答案：A

解析：但是，应注意的是，在运用“最”字时，必须符合客观实际，否则会弄巧成拙，使导游人员陷入尴尬之地。

2、旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是（）的关系。

A：相互依赖
B：相辅相成
C：互为表里
D：相互作用

答案：B

解析：旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是相辅相成的关系,选择B。

3、导游职业道德水准的最终体现是（）。

A：爱国爱企、自尊自强
B：遵纪守法、敬业爰岗
C：优质服务、好学向上
D：克勤克俭、宾客至上

答案：C

4、旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。

A：入住饭店
B：行李运送
C：客房预订
D：餐饮安排

答案：A

解析：旅游者入店后,地陪应安排旅游者在大堂指定的位置休息,协助领队办好入住手续,尽快使旅游者进入房间,取得行李,并介绍饭店的基本情况和注意事项,告知当天或第二天的活动日程。

5、中国的普通护照由（）部门颁发。

A：公安
B：外交
C：商务
D：海关

答案：A

解析：中国的普通护照由公安部门颁发。

多选题

1、如果地陪在接团前知悉国外旅行社关于该团增加了一位游客，而该游客又无入境签证。此时，地陪应该（）。

A：出发前在旅行社开具介绍信
B：持介绍信、本人身份证和导游证到机场有关部门办理进入隔离区的通行证
C：持通行证进入隔离区迎接旅游团
D：请该团领队向边防检查站说明情况
E：协助无入境签证的游客办理口岸签证

答案：ABCE

解析：如果地陪在接团前知悉国外旅行社关于该团增加了一位游客，而该游客又无入境签证。此时，地陪应该提前通过旅行社开出介绍信，持介绍信、本人身份证和导游证到机场有关部门办理进入隔离区通行证，迎接旅游团，协助新增旅游者办理入境口岸签证。

2、导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（）。

A：日程安排不要太紧
B：活动量不宜过大
C：适当增加休息时间
D：不可采用激将法
E：适当运用诱导法

答案：ABCD

解析：在我国入境旅游和国内旅游市场，老年游客均占有较大的比例，而在这些老年游客中还有年龄在80岁以上的高龄游客。尊敬老人是中华民族的传统美德，因此，导游人员应通过谦恭尊敬的态度、体贴人微的关怀以及不辞辛苦的服务做好高龄游客的接待工作：妥善安排日程、做好提醒工作、注意放慢速度、耐心解答问题、预防游客走失、尊重西方传统。带高龄游客团不能用激将法和诱导法，以免消耗体力大，发生危险。

3、计划性原则体现在（）。

A：导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性
B：在带团中要前紧后松，以防时间不够
C：严格按照导游词讲解，不作更改
D：科学地安排游客的活动日程
E：有计划地进行导游讲解

答案：ADE

解析：计划性原则体现在导游人员按计划带团进行每一天的旅游活动时，要特别注意科学地分配时间。如饭店至各参观游览点的距离及行车所需时间、出发时间、各条参观游览线所需时间、途中购物时间、午间就餐时间等。另一个具体体现是每个参观游览点的导游方案。导游人员应根据游客的具体情况合理安排在景点内的活动时间，选择最佳游览线路。导游讲解内容也要做适当取舍，什么时间讲什么内容、什么地点讲什么内容以及重点介绍什么内容都应该有所计划，这样才能达到最佳的导游效果。

4、导游服务三要素指的是（）。