2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月16日

2023-05-16 10:18:40 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月16日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。

答 案:错

解 析:图文声像导游在导游服务中的作用会进一步加强。然而,同实地口语导游相比,图文声像导游仍将处于从属地位。实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的,并将永远发挥着主导作用。

2、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

答 案:错

解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。

3、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。

答 案:对

4、某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。

答 案:错

解 析:境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费差价由游客自付,而不是所有餐费由游客自理。本题说法错误。

5、在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。

答 案:错

解 析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这一形式进行讲解。

单选题

1、当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。

  • A:一起清点旅游团行李
  • B:一起检查旅游者入住情况
  • C:一起商讨旅游活动日程
  • D:互通各自所住的房号

答 案:D

解 析:拿到房卡后,全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡;在掌握全团分房名单后,要与领队互通各自房号以便联系。同时,提醒旅游者住店期间注意安全,将贵重物品存放在饭店前台保险柜中。如果国内旅游团无领队,全陪应请团长分配房卡;若旅游团既无领队又无团长,则由全陪负责分配房卡。

2、某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该游客与旅行社()。

  • A:签订补充合同
  • B:签订延长合同
  • C:另行签订合同
  • D:签订附加合同

答 案:C

解 析:某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该游客与旅行社另行签订合同。

3、“它(楠竹)不务虚名,但求实际/做根扁担,能挑千万里/做副箩篚,能装百斤米/纵然当作柴烧,也要煮熟饭食/纵然化为灰烬,也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是()。

  • A:赏心悦目
  • B:悦耳悦目
  • C:悦心悦意
  • D:悦志悦神

答 案:D

解 析:悦志悦神,是指审美主体在观照审美对象时,经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次,体现了审美主体大彻大悟,从小我进入大我的超越感,体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。

4、我国从()年起停止发售纸质机票。

  • A:2002
  • B:2004
  • C:2006
  • D:2008

答 案:D

解 析:2008年6月1日开始停售纸质机票。

5、游览杭州西湖,导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后,又介绍“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是()。

  • A:画龙点睛法
  • B:触景生情法
  • C:突出重点法
  • D:虚实结合法

答 案:D

解 析:虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等,而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等。本题中讲解西湖的科学成因即为“实”,介绍西湖的传说即为“虚”。

多选题

1、计划性原则体现在()。

  • A:导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性
  • B:在带团中要前紧后松,以防时间不够
  • C:严格按照导游词讲解,不作更改
  • D:科学地安排游客的活动日程
  • E:有计划地进行导游讲解

答 案:ADE

解 析:计划性原则体现在导游人员按计划带团进行每一天的旅游活动时,要特别注意科学地分配时间。如饭店至各参观游览点的距离及行车所需时间、出发时间、各条参观游览线所需时间、途中购物时间、午间就餐时间等。另一个具体体现是每个参观游览点的导游方案。导游人员应根据游客的具体情况合理安排在景点内的活动时间,选择最佳游览线路。导游讲解内容也要做适当取舍,什么时间讲什么内容、什么地点讲什么内容以及重点介绍什么内容都应该有所计划,这样才能达到最佳的导游效果。

2、对于境外领队的执意挑衅和一味苛求,经提醒后仍然一意孤行的情况,全陪应该在旅游活动结束后向()。

  • A:组团社领导汇报
  • B:境外旅行社老板报告
  • C:接待社领导汇报
  • D:当地旅游局汇报
  • E:国家旅游局汇报

答 案:AB

解 析:对执意挑剔和一味苛求的领队,要予以提醒,说明这类要求已超出了旅游协议规定的范围,若其仍然一意孤行可警告向其旅行社领导报告,对其自身就是旅行社领导的领队的苛求,要采取适当的方式与其斗争+做到有理、有利、有节。有理,即指出其苛求超出了协议确定的内容;有利,即选择适当的时机;有节,即言明后适可而止。对后两种领队的行为,导游人员在旅游活动结束后要向社领导汇报,或在陪团总结中予以注明。

3、地陪在安排旅游者进入客房之前,应向全团宣布下次的()。

  • A:停车地点
  • B:旅行线路
  • C:集合时间
  • D:集合地点
  • E:餐食特色

答 案:ACD

4、游客要求自费观看文娱节目,导游人员正确的做法是()。

  • A:若时间允许,应积极协助
  • B:若要求去大型娱乐场所,应婉言拒绝
  • C:若要求去情况复杂场所,应婉言拒绝
  • D:若要求去不健康的娱乐场所,应断然拒绝
  • E:若有去与计划的文娱节目不同的演出地点导游人员应为他们安排车辆,但车费自理

答 案:ADE

解 析:本题中 B、C 选项做法是“如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所,导游必须提醒游客注意安全,必要时可陪同前往”。

5、领队归国后通常应继续做好的工作主要有()。

  • A:向旅游者致欢送词
  • B:处理旅游团遗留的问题
  • C:整理出境陪团记录
  • D:详细填写“领队日志”
  • E:向旅游部门上报材料

答 案:ABCD

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