2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月23日

2022-07-23 10:08:50 来源:吉格考试网

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2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月23日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结胀。

答 案:错

2、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

答 案:错

3、穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。

答 案:错

4、我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。

答 案:对

5、在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。

答 案:错

单选题

1、旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向旅游者表示()。

  • A:同情
  • B:安慰
  • C:歉意
  • D:关怀

答 案:C

2、游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应()。

  • A:请他自己前去退换
  • B:帮助游客联系,请司机陪同前往
  • C:告诉游客,离店的物品不能退换
  • D:积极协助,必要时陪同前往

答 案:D

3、下列关于导游在与西方旅游者的日常交往的说法中,正确的是()。

  • A:上电梯时,男士在前,女士在后
  • B:下电梯时,女士在前,男士在后
  • C:上楼时,男士在前,女士在后
  • D:下楼时,女士在前,男士在后

答 案:B

4、乘坐火车离站的散客旅游者,导游应掌握好时间,使其提前()到达车站。

  • A:30分钟
  • B:1小时
  • C:2小时
  • D:3小时

答 案:B

5、全陪应在离开上一站之前向()通报旅游团的情况。

  • A:组团社计调部
  • B:组团社接待部
  • C:上一站
  • D:下一站

答 案:D

多选题

1、等级划分的依据是()的诨价得分等。

  • A:GB3095-1996
  • B:《服务质量与环境质量评价细则》
  • C:《景观质量评价细则》
  • D:GB3838
  • E:GB3096-1993

答 案:BC

2、为了达到友好交流的目的,导游在同游客交谈时,()。

  • A:态度要真诚,语气要平和
  • B:重点问题要反复强调
  • C:语言要丈雅、得体
  • D:要多留时间让对方说话
  • E:目光要坦率、诚实

答 案:ACDE

3、领队归国后通常应继续做好的工作主要有()。

  • A:向旅游者致欢送词
  • B:处理旅游团遗留的问题
  • C:整理出境陪团记录
  • D:详细填写“领队日志”
  • E:向旅游部门上报材料

答 案:ABCD

4、外国游客在中国旅游丢失护照和签证”导游人员应()。

  • A:请失主出具遗失原因
  • B:由旅行社出具证明
  • C:失主去当地公安局报失
  • D:由当地公安局出具证明
  • E:持证明去所在国驻华使领馆补办新护照

答 案:BCDE

5、散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐,除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择等原因外,还与以下()因素有关。

  • A:旅游者自主意识增强
  • B:旅游者内在结构改变
  • C:交通和通信的发展
  • D:散客接待条件改善
  • E:教育程度提高

答 案:ABCD

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