2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月29日

2023-03-29 10:21:16 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月29日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。

答 案:错

解 析:游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先征得领队和旅游团其他成员的同本题说法错误

2、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。

答 案:对

3、各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。

答 案:错

解 析:各类导游人员的基本职责是共同的,就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。

4、在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。

答 案:错

解 析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这一形式进行讲解。

5、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下,握手不必用力握一下即可。

答 案:对

单选题

1、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。

  • A:计划性
  • B:针对性
  • C:灵活性
  • D:创造性

答 案:B

解 析:导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。

2、旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是()的关系。

  • A:相互依赖
  • B:相辅相成
  • C:互为表里
  • D:相互作用

答 案:B

解 析:旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是相辅相成的关系,选择B。

3、同其他旅游消费项目相比,旅游者的购物消费()。

  • A:比重最大
  • B:收入最多
  • C:易于掌控
  • D:弹性最大

答 案:D

解 析:同其他旅游消费项目相比,旅游者的购物消费弹性最大。因此,做好购物服务的意义重大。

4、游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应()。

  • A:请他自己前去退换
  • B:帮助游客联系,请司机陪同前往
  • C:告诉游客,离店的物品不能退换
  • D:积极协助,必要时陪同前往

答 案:D

解 析:旅游者在购物后发现所购物品是残次品、计价有误,或对物品不满意,要求导游帮其退换。对此,导游应积极协助,必要时陪同前往购物商店,设法帮助解决。

5、若摄氏为25度,则对应的华氏度数为()度。

  • A:77
  • B:78
  • C:79
  • D:80

答 案:A

解 析:1.8×25 + 32 = 77
所以摄氏25度等于华氏77度~

多选题

1、带领旅游团在森林区域旅游时,若森林发生火灾,导游应该()。

  • A:带领游客迅速顺风逃生
  • B:带领游客迅速逆风逃生
  • C:正确判断火势延烧方向
  • D:正确判断当时的风向
  • E:带领游客与消防员一起灭火

答 案:BCD

2、我国签证种类分为()。

  • A:外交签证
  • B:礼遇签证
  • C:落到签证
  • D:公务签证
  • E:普通签证

答 案:ABDE

3、导游人员的知识结构主要包括()。

  • A:语言知识
  • B:美学知识
  • C:政策法规知识
  • D:心理学知识
  • E:服务采购知识

答 案:ABCD

解 析:导游人员的知识结构,主要包括旅行知识;国际知识;政治、经济、社会知识;美学知识;心理学知识;政策法规知识;史地文化知识;语言知识等。

4、为做好入境旅游团的导游服务准备工作,导游需在接待前了解客源国旅游者的()等。

  • A:兴趣爱好
  • B:生活条件
  • C:有关禁忌
  • D:文化水平
  • E:宗教信仰

答 案:ACDE

解 析:  首先,从导游服务工作的需要来说,了解客源国(地区)客人的社会地位、文化水平、风俗习惯、宗教信仰、兴趣爱好和有关禁忌是做好导游服务准备工作的需要;了解客源国家的概况、社会动态、生活方式、风俗民情、礼节礼貌等是向游客提供满意服务的需要;了解游客的性格特征,洞察其心理活动,是向他们提供心理服务的需要;了解游客的购物嗜好是向他们提供针对性购物服务的需要。

5、导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有()。

  • A:个人工作
  • B:个人收入
  • C:宗教信仰
  • D:医疗保健
  • E:他人问题

答 案:BCE

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