2023-03-29 10:21:16 来源:吉格考试网
2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月29日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。
答 案:错
解 析:游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先征得领队和旅游团其他成员的同本题说法错误
2、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。
答 案:对
3、各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。
答 案:错
解 析:各类导游人员的基本职责是共同的,就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。
4、在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。
答 案:错
解 析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这一形式进行讲解。
5、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下,握手不必用力握一下即可。
答 案:对
单选题
1、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。
答 案:B
解 析:导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。
2、旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是()的关系。
答 案:B
解 析:旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是相辅相成的关系,选择B。
3、同其他旅游消费项目相比,旅游者的购物消费()。
答 案:D
解 析:同其他旅游消费项目相比,旅游者的购物消费弹性最大。因此,做好购物服务的意义重大。
4、游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应()。
答 案:D
解 析:旅游者在购物后发现所购物品是残次品、计价有误,或对物品不满意,要求导游帮其退换。对此,导游应积极协助,必要时陪同前往购物商店,设法帮助解决。
5、若摄氏为25度,则对应的华氏度数为()度。
答 案:A
解 析:1.8×25 + 32 = 77
所以摄氏25度等于华氏77度~
多选题
1、带领旅游团在森林区域旅游时,若森林发生火灾,导游应该()。
答 案:BCD
2、我国签证种类分为()。
答 案:ABDE
3、导游人员的知识结构主要包括()。
答 案:ABCD
解 析:导游人员的知识结构,主要包括旅行知识;国际知识;政治、经济、社会知识;美学知识;心理学知识;政策法规知识;史地文化知识;语言知识等。
4、为做好入境旅游团的导游服务准备工作,导游需在接待前了解客源国旅游者的()等。
答 案:ACDE
解 析: 首先,从导游服务工作的需要来说,了解客源国(地区)客人的社会地位、文化水平、风俗习惯、宗教信仰、兴趣爱好和有关禁忌是做好导游服务准备工作的需要;了解客源国家的概况、社会动态、生活方式、风俗民情、礼节礼貌等是向游客提供满意服务的需要;了解游客的性格特征,洞察其心理活动,是向他们提供心理服务的需要;了解游客的购物嗜好是向他们提供针对性购物服务的需要。
5、导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有()。
答 案:BCE