2023-03-23 10:10:31 来源:吉格考试网
2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月23日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。
答 案:错
解 析:全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起
2、个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。
答 案:错
解 析:个性化服务应是向部分或个别游客的合理需求提供的服务。
3、实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。
答 案:错
解 析:图文声像导游在导游服务中的作用会进一步加强。然而,同实地口语导游相比,图文声像导游仍将处于从属地位。实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的,并将永远发挥着主导作用。
4、在旅游团归国时,领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。
答 案:错
解 析:首先接受的是检验检疫,之后是入境边防检查,最后是海关检查。
5、导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。
答 案:错
解 析:导游服务中更多的是不确定性和未知性,即使是预定的行程和规程范围内,由于服务对象不同、人际关系复杂、游客需求多样等原因,具体情况可能千差万别,需要导游同有关接待单位进行协调。
单选题
1、地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在()左右。
答 案:D
解 析:致欢迎词是导游给游客留下良好第一印象的重要环节,一般应控制在5分钟左右。
2、下列游客中,不属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是()。
答 案:A
解 析:旅行社招徕、组织、接待游客来华旅游是入境旅游业务,包括香港特别行政区、澳门特别行政区游客来内地旅游,台湾地区居民来大陆旅游。A项,接待境内游客属于境内旅游业务。BCD三项,都属于入境旅游。
3、中国的普通护照由()部门颁发。
答 案:A
解 析:中国的普通护照由公安部门颁发。
4、导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合()。
答 案:A
解 析:但是,应注意的是,在运用“最”字时,必须符合客观实际,否则会弄巧成拙,使导游人员陷入尴尬之地。
5、当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。
答 案:D
解 析:拿到房卡后,全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡;在掌握全团分房名单后,要与领队互通各自房号以便联系。同时,提醒旅游者住店期间注意安全,将贵重物品存放在饭店前台保险柜中。如果国内旅游团无领队,全陪应请团长分配房卡;若旅游团既无领队又无团长,则由全陪负责分配房卡。
多选题
1、“触景生情法”就是要在导游讲解中()。
答 案:AE
解 析:触景生情法是一种借景生情、情景结合的方法。其目的是以景物为依托,通过讲解来营造一定的气氛,以激发游客的想象力,将其思绪和感受导人特定的意境,从而发挥导游讲解的感染力。运用这一方法进行讲解,导游人员必须使讲解的内容与所见景物保持一致,实现情景交融,使游客感觉到景中有情,情中有景。
2、旅游团出机场时,一游客发现自己的行李箱丢失,导游应该()。
答 案:CDE
解 析:如旅游者行李在出机场时发现丢失,则可能在上一站交接行李或托运过程中发生了差错。此时,导游应带领失主持机票和行李牌到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,填写“丢失行李登记表”。同时,导游应将旅游者行李丢失情况报告旅行社,请其委派人员向有关方面查询。若行李确系丢失,导游应协助失主向航空公司索赔。
3、水运交通服务主要分为()。
答 案:ABCE
解 析:水运交通服务主要分为四种,即远程定期班轮服务、海上短程轮渡服务、游船服务和内河客轮服务。
4、游客在海外购买的物品中,必须向海关申报和交验的有()。
答 案:ABDE
解 析:海外购买了音像制品(如录音带、录像带、唱片、电影片、VCD光盘等)和印刷品(如书报、刊物、图画等)必须申报和交验。
5、在出境前的说明会上,领队除了向旅游者友放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外,还应强调()。
答 案:ABDE
解 析:在说明时,要强调旅游团出发时间和集合地点,要对旅游者提出,出游期间大家应团结互助和支持领队的工作,要注意在外旅游活动时的文明礼貌,要将自己的手机号码告诉旅游者,并记下旅游者的手机号码,以便联系。