2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月15日

2023-03-15 10:07:15 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月15日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。

答 案:错

解 析:导游在日光下、工作时间和工作场合适合化淡妆。

2、1954年4月5日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。

答 案:错

解 析:1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。

3、个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。

答 案:错

解 析:个性化服务应是向部分或个别游客的合理需求提供的服务。

4、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

答 案:对

解 析:各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务,包括抵站服务、停留服务和离站服务。

5、各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。

答 案:错

解 析:各类导游人员的基本职责是共同的,就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。

单选题

1、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。

  • A:计划性
  • B:针对性
  • C:灵活性
  • D:创造性

答 案:B

解 析:导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。

2、游客提出提高交通工具等级,导游人员应()。

  • A:婉言谢绝
  • B:首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
  • C:立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜.
  • D:请游客自行更换

答 案:B

解 析:如遇到游客要求提高舱位、座位等级,导游人员遇到这种要求应首先与接待社计调联系,若有所要求等级的舱位、座位可帮忙更换,但差价及相关费用自理。

3、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和()。

  • A:尸体解剖报告
  • B:死亡公证书
  • C:因病死亡证明书
  • D:死亡诊断证明书

答 案:D

解 析:旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让参加抢救的医师向死者的家属、领队及好友详细报告抢救经过,并出示“抢救工作报告”“死亡诊断证明书”

4、境外游客死亡后,应由()办理公证书,以向公安部门注销该游客的签证。

  • A:组团社
  • B:接待社
  • C:导游
  • D:旅游团领队

答 案:B

解 析:由参加抢救的医师向死者亲属、领队及死者生前好友详细报告抢救经过,并出示“抢救经过报告”“死亡诊断证明书”,由主治医生签字后盖章,复印后分别交给其亲属、领队和旅行社。当地接待社应向司法机关办理“公证书”,以向公安部门注销该旅游者的签证。

5、当游客提出变更旅游路线或日程的要求时,导游原则上应()。

  • A:按旅游合同执行
  • B:报告组团社
  • C:报告接待社
  • D:满足游客要求

答 案:A

解 析:在旅游过程中,由于种种原因,游客向导游人员提出变更旅游线路或旅游日程时,原则上应按旅游合同执行。

多选题

1、自然灾害在类型上分为()。

  • A:气象灾害
  • B:地质灾害
  • C:海洋灾害
  • D:生物灾害
  • E:水土灾害

答 案:ABCD

解 析:自然灾害分为四大类,分别是:气象灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害。
气象灾害主要有:干旱、高温、低温、寒潮、洪涝、积涝、山洪、台风、龙卷风、火焰龙卷风、冰雹、风雹、霜冻、暴雨、暴雪、冻雨、大雾、大风、结冰、霾、雾霾、浮尘、扬沙、沙尘暴、雷电、雷暴等。
地质灾害主要有:火山喷发、地震、山体崩塌、滑坡、泥石流等。
海洋灾害主要有:风暴潮、海啸等。
生物灾害主要有:森林草原火灾、重大农作物和森林病虫害、有害物种入侵等。

2、导游服务在未来的发展趋势是()。

  • A:导游内容高知识化
  • B:导游手段简单化
  • C:导游职业自由化
  • D:导游服务个性化
  • E:导游方法多样化

答 案:ACDE

解 析:导游服务的发展趋势:导游内容的高知识化;导游手段的高科技化;导游方法的多样化;导游服务方式的更加自由化。

3、从带好旅游团角度说,全陪应具有()。

  • A:服务技能
  • B:公关技能
  • C:沟通技能
  • D:组织技能
  • E:协调技能

答 案:ACDE

4、下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,正确的有()。

  • A:介绍地陪
  • B:致欢迎词
  • C:介绍行程安排
  • D:介绍各地接待社
  • E:介绍司机

答 案:ABC

解 析:全陪接团后的首次讲解主要是入境介绍。其内容主要包括致欢迎词(表示欢迎、自我介绍与介绍地陪)、安排概述和介绍旅途中的注意事项。

5、旅行自由权是指旅游者在不违背有关法律法规和履行了必要手续的前提下,其旅行的()不应受到不合理的干涉。

  • A:目的
  • B:地点
  • C:时间
  • D:方式
  • E:途径

答 案:BCD

解 析:旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。前者是指旅游者在不违背有关法律法规和履行必要的手续的条件下,有权按照自己的意愿前往各地旅行,其旅行方式、旅行时间和旅行地点均不应受到不合理的干涉;后者是指旅游者在旅游目的地和途中有权根据自己的需要逗留,其逗留的时间、方式也不应受到不合理的限制。

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