2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月10日
2023-03-10 10:06:59 来源：吉格考试网
2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月10日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。
答 案：对
解 析：各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务，包括抵站服务、停留服务和离站服务。
2、中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。
答 案：对
3、由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。
答 案：错
解 析：组合旅游团一般不配备全陪导游。
4、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1个小时。
答 案：错
解 析：如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。
5、团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。
答 案：错
解 析：团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前48小时。
单选题
1、旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为（）。
- A：包价旅游
- B：整合旅游
- C：自助旅游
- D：组合旅游
答 案：D
解 析：组合旅游是旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式。它分为两种情况，一是到本市近郊或邻近城市旅游景点的“半日游…一日游”或“多日游”;二是到其他地区或旅游线路的旅游。
2、仪态是一个人（）的外在表现。
- A：心理特征
- B：思想品质
- C：内在素质
- D：生活作风
答 案：C
3、导游员必须在送站前（）与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
- A：1小时
- B：2小时
- C：12小时
- D：24小时
答 案：D
解 析：导游员必须在送站前24小时与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。如果旅游者不在房间，导游员应留言并告知再次联络的时间，然后再联系、确认。导游员应备好旅游者的机（车）票。
4、导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的（）。
- A：基础
- B：手段
- C：要领
- D：前提
答 案：D
解 析：导游接受旅行社派发的迎接散客的任务后，应认真做好迎接的准备工作，它是接待好游客的前提。
5、游览杭州西湖，导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是（）。
- A：画龙点睛法
- B：触景生情法
- C：突出重点法
- D：虚实结合法
答 案：D
解 析：虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等。本题中讲解西湖的科学成因即为“实”，介绍西湖的传说即为“虚”。
多选题
1、导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。
- A：以诚待人，热情服务
- B：换位思考，宽以待客
- C：向游客提供心理服务
- D：树立良好的导游形象
- E：树立威信，善于“驾驭”
答 案：ABE
解 析：为了确立在旅游团中的主导地位，导游必须取得游客的信赖，使游客相信导游能帮助他们安全顺利地完成旅游行程，实现他们美好的出游期待，从而主动地配合导游的工作。
取得游客信赖的途径主要有：
（一）以诚待客，热情服务
（二）换位思考，宽以待客
（三）树立威信，善于“驾驭”
2、全陪应通过（）途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。
- A：服务类型
- B：计划实施
- C：计划调整
- D：改进意见
- E：审核团费
答 案：BCD
3、旅游团因航班取消需延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有（）。
- A：及时报告组团社
- B：重新落实游客旅游事宜
- C：立即报告接待社
- D：及时提醒有关人员通告下站接待社
- E：向游客致以歉意
答 案：BCD
4、民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机（）。
- A：按照班期时刻表飞行
- B：按照规定的航线飞行
- C：按照规定的里程飞行
- D：机型是预先确定的
- E：飞行高度是固定的
答 案：ABD
解 析：民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行。
5、因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游人员应采取的措施包括（）。
- A：落实有关接待事宜
- B：迅速调整活动日程
- C：通知下一站接待社
- D：征求组团社同意
- E：向游客解释计划变更的原因
答 案：ABCE
