2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月04日

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判断题

1、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟，少洗或不洗澡。

答 案：对

解 析：(1)在高原上动作要缓，尤其是刚刚到达的时候要特别注意，不可疾速行走，更不能跑步或奔跑，也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食，以免加重消化器官负担，不要饮酒和吸烟，多食蔬菜和水果等富含维生素的食品，适量饮水，注意保暖，少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低，嘴唇容易干裂，除了喝水，还可以外用润唇膏改善症状。

2、2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。

答 案：错

解 析： 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh，小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志，充电宝有3C认证。

3、导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

答 案：错

解 析：导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

4、中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。

答 案：对

5、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

答 案：错

解 析：不必征求同房游客的意见，可同领队商量在团内进行调整。

单选题

1、地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁，一般应控制在（）左右。

• A：15分钟
• B：10分钟
• C：8分钟
• D：5分钟

答 案：D

解 析：致欢迎词是导游给游客留下良好第一印象的重要环节，一般应控制在5分钟左右。

2、四星级、五星级酒店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于（）平方米。

• A：15
• B：20
• C：25
• D：30

答 案：B

解 析：70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;

3、为了保卫国家的主权和安全，国家要对出入国境的人员进行（）。

• A：边防检查
• B：安全检查
• C：登机检查
• D：卫生检疫

答 案：A

解 析：边防检查是为了保卫国家的主权和安全，而对出入国境的人员等进行的检查。内容边防检查的内容包括：护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。

4、导游在清点游客人数时，应该（）。

• A：用导游旗点数
• B：用手点数
• C：用头点数
• D：默数

答 案：D

解 析：导游在清点游客人数时，礼貌的做法，在本题选项中只有D。

5、境外游客死亡后，应由（）办理公证书，以向公安部门注销该游客的签证。

• A：组团社
• B：接待社
• C：导游
• D：旅游团领队

答 案：B

解 析：由参加抢救的医师向死者亲属、领队及死者生前好友详细报告抢救经过，并出示“抢救经过报告”“死亡诊断证明书”，由主治医生签字后盖章，复印后分别交给其亲属、领队和旅行社。当地接待社应向司法机关办理“公证书”，以向公安部门注销该旅游者的签证。

多选题

1、目前世界上形成的国际航空客运联盟主要有（）。

• A：星空联盟
• B：天合联盟
• C：寰宇一家
• D：宇宙联盟
• E：星际联盟

答 案：ABC

解 析：世界三大航空联盟是指两间或以上的航空公司之间所达成的合作协议中的最大的三个航空联盟。这三个航空联盟分别是星空联盟、天合联盟及寰宇一家。

2、如果离团后继续留下的游客需要帮助，导游人员可帮其所做的工作有（）。

• A：协助其重新订妥航班、机票或火车票
• B：协助其重新订饭店
• C：带游客跟随自己的下一个团队出游
• D：向其讲明所需费用自理
• E：其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同

答 案：ABDE

解 析：如果离团后继续留下的游客需要帮助，导游一般可帮其做以下工作：①协助其重新订妥航班、机票或火车票、饭店等，并向其讲明所需费用自理；②如其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同。

3、按照业务流程，旅行社的业务一般包含（）。

• A：委托代办业务
• B：出境旅游业务
• C：旅游接待业务
• D：境内旅游业务
• E：产品促销与销售

答 案：ACE

解 析：按业务流程,旅行社的业务可分为:产品开发与设计、委托代办业务、旅游服务采购、产品销售与促销、旅游接待业务。

4、导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。

• A：有张有弛，劳逸结合
• B：有急有缓，快慢相宜
• C：有收有发，详略得当
• D：有讲有停，导、游结合
• E：有动有静，动静结合

答 案：ABD

解 析：观景赏美是为了让游客娱悦身心、获得享受，如果观赏速度太快，不仅使游客筋疲力尽达不到观赏目的，还会损害他们的身心健康，甚至会影响旅游活动的顺利进行，因此导游要注意调节观赏节奏。应做到：有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢相宜，有讲有停，导、游结合。

5、在不同的国家和地区，导游服务的政治属性也不同，其原因是不同国家和地区的（）不同。

• A：社会制度
• B：经济制度
• C：文化传统
• D：思想意识
• E：生活方式

答 案：AD

解 析：导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族文化的不同，其政治属性也不同。