2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月14日

2023-02-14 10:11:39 来源：吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月14日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

答案：错

解析：组合旅游团一般不配备全陪导游。

2、为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

答案：错

解析：为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。

3、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

答案：错

解析：若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。

4、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

答案：对

5、在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

答案：错

解析：在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。

单选题

1、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。

A：地接社计调部
B：该团全程陪同
C：饭店有关部门
D：该团随行领队

答案：C

解析：若发现有的旅游者未到，地陪应向领队和其他旅游者问明原因，设法及时找到；若有的旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪要问清情况并妥善安排，必要时报告饭店有关部门。

2、游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（）。

A：请他自己前去退换
B：帮助游客联系，请司机陪同前往
C：告诉游客，离店的物品不能退换
D：积极协助，必要时陪同前往

答案：D

解析：旅游者在购物后发现所购物品是残次品、计价有误，或对物品不满意，要求导游帮其退换。对此，导游应积极协助，必要时陪同前往购物商店，设法帮助解决。

3、在抵达旅游目的地国家或地区机场后，若有的旅游者行李被摔坏，领队应协助该旅游者持行李牌与机场（）交涉。

A：安保部门
B：服务部门
C：管理部门
D：行李部门

答案：D

解析：游客在我国境内旅游期间丢失行李，一般是在三个环节上出了差错，即：交通运输部门、饭店行李部门和旅行社的行李员。

4、导游在清点游客人数时，应该（）。

A：用导游旗点数
B：用手点数
C：用头点数
D：默数

答案：D

解析：导游在清点游客人数时，礼貌的做法，在本题选项中只有D。

5、突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解（）。

A：条理清楚
B：层次分明
C：结构严谨
D：主旨鲜明

答案：D

解析：突出重点法能使导游人员讲解的主旨鲜明，能给游客留下较深的印象。在游览范围较大的景点，而时间又较紧的情况下，此法能较好地处理时间与景点讲解的关系。

多选题

1、旅游产品类型按照旅游产品形态可分为（）。

A：散客旅游
B：组合旅游
C：单项服务
D：小包价旅游
E：团体全包价旅游

答案：CDE

解析：旅游产品类型按照旅游产品形态可分为团体全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、单项服务。

2、旅游团交通事故处理完后，导游应向旅行社和有关旅游行政管理部门写出书面报告，内容包括（）等。

A：事故发生的时间、地点、原因和经过
B：游客伤亡情况和诊断结果
C：事故责任与责任者的处理情况
D：受伤游客和其他游客的反映
E：向保险公司的索赔与赔付情况

答案：ABCD

解析：事故处理结束后，导游人员要向旅行社或有关旅游行政管理部门写出书面报告，内容包括：旅游团名称、人数、国籍、事故发生的时间、地点、原因和经过，抢救经过和治疗情况，旅游者伤亡情况和诊断结果，事故责任及责任者的处理，受伤旅游者、领队和其他旅游者的反映和应吸取的教训等。报告力求详细、准确、清楚，最好与全陪、领队联名签署报告。

3、外国游客在中国旅游丢失护照和签证导游人员应（）。