2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月10日

2023-02-10 10:13:32 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月10日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

答 案:对

解 析:各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务,包括抵站服务、停留服务和离站服务。

2、为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

答 案:错

解 析:为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。

3、取面包应用叉子去叉,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

答 案:错

解 析:去面包应用手去拿,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上,不要用叉子去叉面包。

4、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水,不要饮酒和吸烟,少洗或不洗澡。

答 案:对

解 析:(1)在高原上动作要缓,尤其是刚刚到达的时候要特别注意,不可疾速行走,更不能跑步或奔跑,也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食,以免加重消化器官负担,不要饮酒和吸烟,多食蔬菜和水果等富含维生素的食品,适量饮水,注意保暖,少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低,嘴唇容易干裂,除了喝水,还可以外用润唇膏改善症状。

5、在旅游团归国时,领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。

答 案:错

解 析:首先接受的是检验检疫,之后是入境边防检查,最后是海关检查。

单选题

1、旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该()。

  • A:立即下车进行驱赶
  • B:要求对方出示证件
  • C:立即向公安部门报警
  • D:协助司机保护好车辆和旅游者安全

答 案:D

解 析:旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该协助司机保护好车辆和旅游者安全,本题选择D。

2、游客突患重病,送医院急救时需要动手术,地陪应请()签字。

  • A:领队
  • B:旅游者代表
  • C:团长
  • D:全陪

答 案:A

解 析:游客突患重病,送医院急救时需要动手术,如家属不在,地陪应请领队签字。本题选项中没有亲属家属,那就选择A。

3、以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是()。

  • A:工作疏忽
  • B:天气变化
  • C:自然灾害
  • D:交通问题

答 案:A

解 析:旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素(如天气、自然灾害、交通问题等)需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程

4、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。

  • A:计划性
  • B:针对性
  • C:灵活性
  • D:创造性

答 案:B

解 析:导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。

5、若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。

  • A:团长
  • B:全陪
  • C:地陪
  • D:饭店前台人员

答 案:A

解 析:旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡(钥匙)后,请领队根据准备好的住房名单分发住房卡,并把分房情况迅速登记在分房名单表上,再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份,一份交饭店保存,另一份地陪留存,以便掌握领队、全陪和旅游者的房间号。此外,地陪还应在前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。如旅游团无领队,可请团长分房;如是散客拼团,既无领队又无团长,则请全陪分房。

多选题

1、对于境外领队的执意挑衅和一味苛求,经提醒后仍然一意孤行的情况,全陪应该在旅游活动结束后向()。

  • A:组团社领导汇报
  • B:境外旅行社老板报告
  • C:接待社领导汇报
  • D:当地旅游局汇报
  • E:国家旅游局汇报

答 案:AB

解 析:对执意挑剔和一味苛求的领队,要予以提醒,说明这类要求已超出了旅游协议规定的范围,若其仍然一意孤行可警告向其旅行社领导报告,对其自身就是旅行社领导的领队的苛求,要采取适当的方式与其斗争+做到有理、有利、有节。有理,即指出其苛求超出了协议确定的内容;有利,即选择适当的时机;有节,即言明后适可而止。对后两种领队的行为,导游人员在旅游活动结束后要向社领导汇报,或在陪团总结中予以注明。

2、对于游客的个别要求,导游在处理时应坚持的基本原则有()。

  • A:“合理而可能”的原则
  • B:认真倾听,耐心解释的原则
  • C:表示理解,予以承诺的原则
  • D:尊重旅游者,不卑不亢的原则
  • E:表示同情,借故推拒的原则

答 案:ABD

解 析:游客的个别要求的处理原则:符合法律原则 ;“合理而可能”原则 ;公平对待原则 ;尊重游客原则 ;维护尊严原则。

3、小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中可选择包括()。

  • A:风味餐
  • B:游览点
  • C:住房
  • D:早餐
  • E:目的地的交通接送

答 案:AB

解 析:小包价旅游通常是指房费与早餐、交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社手续费采用包价而其他服务由游客自选、费用现付的旅游形式。旅游者自选的服务项目包括午、晚餐,景点游览,文娱节目观赏,风味餐品尝等。

4、组合旅游与全包价旅游的不同之处有()。

  • A:有无全陪的差异
  • B:有无领队的差异
  • C:有无接待计划的差异
  • D:费用高低的差异
  • E:自由度大小的差异

答 案:ABDE

5、导游再次同游客见面时应向游客致意,包括()。

  • A:问候
  • B:打招呼
  • C:微笑
  • D:握手
  • E:点头示意

答 案:BCE

解 析:导游人员同游客每天第一次见面时应问候,再次见面时以微笑、点头示意即可。

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