2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月08日

2023-02-08 10:08:09 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月08日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水,不要饮酒和吸烟,少洗或不洗澡。

答 案:对

解 析:(1)在高原上动作要缓,尤其是刚刚到达的时候要特别注意,不可疾速行走,更不能跑步或奔跑,也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食,以免加重消化器官负担,不要饮酒和吸烟,多食蔬菜和水果等富含维生素的食品,适量饮水,注意保暖,少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低,嘴唇容易干裂,除了喝水,还可以外用润唇膏改善症状。

2、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。

答 案:错

解 析:全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起

3、旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

答 案:错

解 析:应按实际发生进行结账

4、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。

答 案:错

解 析:全陪导游是应该协助旅游者上车,但是在火车上,还没有到分配房间的时候,等到地接接到团队以后,在办理入住时,全陪应该协助地接分配房间,办理入住手续

5、某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。

答 案:错

解 析:境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费差价由游客自付,而不是所有餐费由游客自理。本题说法错误。

单选题

1、离开旅游目的地国家或地区前一两天,领队要与当地导游员逐项核对()。

  • A:旅游者行李件数
  • B:计划完成情况
  • C:离境机票的内容
  • D:旅游者的饭店账目

答 案:C

2、某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点,可是,在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到,最后打电话与下榻的饭店联系,得知该游客已回到饭店。经询问,该游客说因为找不到旅游团,又不知道所乘旅游车车号,于是乘出租车返回饭店。对此,该导游应该()。

  • A:就自己工作不细致向该游客赔礼道歉
  • B:就该游客未能跟上旅游团提出批评
  • C:就该游客离团走失表示遗憾
  • D:就该游客走失向全团发出警示

答 案:A

解 析:做好善后工作。找到走失的游客后,导游要做好善后工作,分析走失的原因。如属导游的责任,导游应向游客赔礼道歉;如果责任在走失者,导游也不应指责或训斥对方,而应对其进行安慰,讲清利害关系,提醒以后注意。

3、某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该游客与旅行社()。

  • A:签订补充合同
  • B:签订延长合同
  • C:另行签订合同
  • D:签订附加合同

答 案:C

解 析:某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该游客与旅行社另行签订合同。

4、导游员必须在送站前()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

  • A:1小时
  • B:2小时
  • C:12小时
  • D:24小时

答 案:D

解 析:导游员必须在送站前24小时与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。如果旅游者不在房间,导游员应留言并告知再次联络的时间,然后再联系、确认。导游员应备好旅游者的机(车)票。

5、游览杭州西湖,导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后,又介绍“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是()。

  • A:画龙点睛法
  • B:触景生情法
  • C:突出重点法
  • D:虚实结合法

答 案:D

解 析:虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等,而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等。本题中讲解西湖的科学成因即为“实”,介绍西湖的传说即为“虚”。

多选题

1、地方导游服务准备工作中的计划准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

  • A:制订旅游接待计划
  • B:熟悉旅游接待计划
  • C:制订旅游活动日程
  • D:核实有关接待事宜
  • E:落实有关接待事宜

答 案:BCDE

解 析:计划准备是指地方导游员预先为接待旅游团所做的计划安排,包括熟悉接待计划、制定旅游活动日程、核实与落实有关接待事宜。

2、一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病,导游人员应()。

  • A:立即将患者送往就近医院治疗
  • B:拦截其他车辆将其送往医院
  • C:必要时用旅游车将患者直接送往医院
  • D:如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院
  • E:如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字

答 案:ABC

解 析:旅游者在前往景点途中突然患病时,(1)在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患者送往就近医院治疗,必要时,可暂时中止旅游活动,用旅行车直接将患者送往医院,或拦截其他车辆将其送往医院,或叫救护车。(2)及时将情况报告旅行社。一般情况下,由全陪、领队或患者亲友陪同患者前往医院,地陪通常继续带领旅游团前往景点参观游览。若旅游团无全陪和领队,导游人员应请旅行社派人帮助。故本题选ABC。若需动手术,需征得患者亲属同意,如其亲属不在,需由领队同意签字。E选项错误。

3、在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()。

  • A:餐饮标准所含范围
  • B:旅游者自费的项目
  • C:用餐中的注意事项
  • D:全陪地陪用餐地点
  • E:用餐后的出发时间

答 案:ABDE

4、境外游客在华旅游期间丢失了旅行支票,导游应做好的协助工作有()。

  • A:到接待社开具证明
  • B:到当地公安局报失
  • C:由公安局开具遗失证明
  • D:告知向发行支票的单位挂失
  • E:告知向保险公司索赔

答 案:BD

解 析:若遗失的是旅行支票、信用卡等金融票证,在向公安机关报失的同时应及时向有关银行或发卡公司挂失。

5、游客不得在交运行李或随身携带物品内夹带的物品有()。

  • A:松香水
  • B:丁烷
  • C:水果刀
  • D:书籍
  • E:食品

答 案:ABC

解 析:旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。

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