2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月07日

2023-02-07 10:14:41 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月07日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。

答 案:错

解 析:全陪导游是应该协助旅游者上车,但是在火车上,还没有到分配房间的时候,等到地接接到团队以后,在办理入住时,全陪应该协助地接分配房间,办理入住手续

2、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。

答 案:错

解 析:游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先征得领队和旅游团其他成员的同本题说法错误

3、触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。

答 案:对

4、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

答 案:错

解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。

5、抽象法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。

答 案:对

单选题

1、同其他旅游消费项目相比,旅游者的购物消费()。

  • A:比重最大
  • B:收入最多
  • C:易于掌控
  • D:弹性最大

答 案:D

解 析:同其他旅游消费项目相比,旅游者的购物消费弹性最大。因此,做好购物服务的意义重大。

2、当游客提出变更旅游路线或日程的要求时,导游原则上应()。

  • A:按旅游合同执行
  • B:报告组团社
  • C:报告接待社
  • D:满足游客要求

答 案:A

解 析:在旅游过程中,由于种种原因,游客向导游人员提出变更旅游线路或旅游日程时,原则上应按旅游合同执行。

3、旅行社产品按服务方式分为()。

  • A:预制旅游产品和定制旅游产品
  • B:团体旅游产品和散客旅游产品
  • C:包价旅游产品和非包份旅游产品
  • D:休闲旅游产品和特种旅游产品

答 案:A

4、仪态是一个人()的外在表现。

  • A:心理特征
  • B:思想品质
  • C:内在素质
  • D:生活作风

答 案:C

5、以下关于旅游者中暑的说法中,不正确的是()。

  • A:旅游者中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑
  • B:轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状
  • C:夏季出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者喝淡盐开水
  • D:夏季出游前,最好穿深色的化纤品类服装

答 案:D

解 析:外出时的衣服尽量选用棉、麻、丝类的织物,最好穿白色、浅色或素色衣服,少穿深色的化纤品类服装

多选题

1、接待有视力障碍的游客,导游人员应注意()。

  • A:安排游客在前排就座
  • B:物品尽量让游客触摸
  • C:讲解时离游客稍远
  • D:讲解内容细致生动
  • E:讲解速度适当放慢

答 案:ABDE

解 析:接待有视力障碍的旅游者,导游人员也应安排其在前排就座,以便他们上、下车便利;讲解时导游人员应主动站在其身边,以便其揣摩导游人员讲解的内容。参观游览中,凡能触摸的事物和展品应尽量让其触摸,以提高他们的游兴。

2、关于男子西服着装的说法中,正确的是()。

  • A:西服袖口的商标不用拆除
  • B:单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣上不扣下”
  • C:双排扣式西服背心的下排纽扣可以不扣
  • D:西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物
  • E:在公众场合里,任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去

答 案:BDE

解 析:男士西服的穿法:①要拆除衣袖上的商标;②要熨烫平整;③要系好纽扣:单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣上不扣下”,即只系上边那粒纽扣,或全部不系。单排三粒扣式的西服上衣,要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣。而双排扣的西服上衣必须系上所有纽扣,以示庄重;④要不卷不挽;⑤要慎穿毛衫:除了衬衫与背心之外,在西服上衣之内,最好不要再穿其他任何衣物。在气候寒冷的地区,只能加一件薄型“V”领羊毛衫或羊绒衫。;⑥要巧妙搭配;⑦要少装东西;⑧要与鞋袜搭配。

3、某国外旅游团抵达B市后的第二天,团中一位游客因其女儿被汽车撞伤在医院抢救要求退团,地陪在请示接待社后同意了他的要求。随后该地陪还需为其做好的工作有()。

  • A:为其办理分离签证
  • B:为其预订回程机票
  • C:及时办理退房、退餐
  • D:将该团人数的减少通知下一站
  • E:告知余下的综合服务费不退

答 案:ABE

4、全陪应通过()途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。

  • A:服务类型
  • B:计划实施
  • C:计划调整
  • D:改进意见
  • E:审核团费

答 案:BCD

5、在旅游者在钣店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视旅游者用餐情况一两次,目的是()。

  • A:检查餐馆设施是否完好到位
  • B:解答旅游者用餐中提出的问题
  • C:检查菜肴品种是否多种多样
  • D:检查餐馆是否按标准提供服务
  • E:解决用餐中可能出现的问题

答 案:BDE

解 析:用餐过程中,地陪要巡视旅游团用餐情况1~2次,解答旅游者在用餐中提出的问题,并监督、检查餐厅是否按标准提供服务以及解决可能出现的问题。

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