2023-01-29 10:09:13 来源:吉格考试网
2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题01月29日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。
答 案:错
解 析:全陪导游是应该协助旅游者上车,但是在火车上,还没有到分配房间的时候,等到地接接到团队以后,在办理入住时,全陪应该协助地接分配房间,办理入住手续
2、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。
答 案:错
解 析:新中国成立后,我国旅游事业有了进一步的发展,1949年11月19日,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建,同年12月正式营业。
3、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。
答 案:错
解 析:不必征求同房游客的意见,可同领队商量在团内进行调整。
4、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。
答 案:错
解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。
5、为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。
答 案:错
解 析:为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。
单选题
1、旅行社产品最主要的表现形式是()。
答 案:C
解 析:旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品进行组合,向游客提供的旅游线路产品。所以旅行社产品最主要的表现形式是旅游线路。
2、全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。
答 案:C
3、导游在旅游产品生产和再生产中所起的作用是()。
答 案:B
4、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于()。
答 案:B
解 析:考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于社会动机。
5、若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。
答 案:A
解 析:旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡(钥匙)后,请领队根据准备好的住房名单分发住房卡,并把分房情况迅速登记在分房名单表上,再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份,一份交饭店保存,另一份地陪留存,以便掌握领队、全陪和旅游者的房间号。此外,地陪还应在前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。如旅游团无领队,可请团长分房;如是散客拼团,既无领队又无团长,则请全陪分房。
多选题
1、导游人员带团的特点主要有()。
答 案:AC
解 析:导游人员带团的特点包括服务的主动性、需求与个性的差异和环境的流动性。
2、领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有()。
答 案:ABCD
解 析:接到带领出境旅游团任务后,领队要做好有关出境带团准备工作,并对计调人员移交的该团资料进行认真核对查验
(一)听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关资料
(二)熟悉旅游接待计划
(三)做好有关准备工作
(1)物质准备。
(2)知识准备。
3、导游向司机做好的沟通工作主要有()。
答 案:ABE
4、公务护照发给的对象是()。
答 案:ABCD
解 析:公务护照主要发给中国各级政府部门的工作人员、中国驻外国的外交代表机关、领事机关和驻联合国组织系统及其有关专门机构的工作人员及其随行配偶、未成年子女等。
5、导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划,记下()等。
答 案:ABCE
解 析:导游认真阅读接待计划,应记下迎接的日期,航班或车次抵达的时间,散客姓名、人数和下榻的饭店,有无航班或车次及人数的变更,提供哪些服务项目,是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店等。