2022-12-27 10:10:41 来源:吉格考试网
2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月27日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。
答 案:错
解 析:境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费差价由游客自付,而不是所有餐费由游客自理。本题说法错误。
2、在旅游团归国时,领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。
答 案:错
解 析:首先接受的是检验检疫,之后是入境边防检查,最后是海关检查。
3、2014年8月民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。
答 案:错
解 析: 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh,小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志,充电宝有3C认证。
4、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
答 案:对
解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。
5、导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。
答 案:错
解 析:导游在日光下、工作时间和工作场合适合化淡妆。
单选题
1、某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点,可是,在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到,最后打电话与下榻的饭店联系,得知该游客已回到饭店。经询问,该游客说因为找不到旅游团,又不知道所乘旅游车车号,于是乘出租车返回饭店。对此,该导游应该()。
答 案:A
解 析:做好善后工作。找到走失的游客后,导游要做好善后工作,分析走失的原因。如属导游的责任,导游应向游客赔礼道歉;如果责任在走失者,导游也不应指责或训斥对方,而应对其进行安慰,讲清利害关系,提醒以后注意。
2、旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。
答 案:A
解 析:旅游者入店后,地陪应安排旅游者在大堂指定的位置休息,协助领队办好入住手续,尽快使旅游者进入房间,取得行李,并介绍饭店的基本情况和注意事项,告知当天或第二天的活动日程。
3、旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该()。
答 案:D
解 析:旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该协助司机保护好车辆和旅游者安全,本题选择D。
4、“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是()。
答 案:B
解 析:这里是将九宫山的云中湖比作优美的琴,喷雪崖比作琴弦,是使自然景物形象化的比喻
5、若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。
答 案:A
解 析:旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡(钥匙)后,请领队根据准备好的住房名单分发住房卡,并把分房情况迅速登记在分房名单表上,再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份,一份交饭店保存,另一份地陪留存,以便掌握领队、全陪和旅游者的房间号。此外,地陪还应在前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。如旅游团无领队,可请团长分房;如是散客拼团,既无领队又无团长,则请全陪分房。
多选题
1、游客若发生腿骨骨折,导游在进行现场初步处理时应注意的问题有()。
答 案:ABDE
解 析:游客若发生腿骨骨折,导游在进行现场初步处理时应注意的问题有:对伤者的受伤部位切忌按摩揉搓,也不应让受伤部位活动,而应垫高受伤的肢体,以减轻肿胀。注意不要冲洗伤口中的脏东西,不要使用药物,也不要把裸露在伤口外的断骨复位,而应在伤口上覆盖灭菌纱布。
2、外国游客因重病需较长时间住院治疗时,地陪应为其办理的事项有()。
答 案:ABDE
3、导游人员接待高龄外国游客,做好提醒工作时应注意()。
答 案:ABCD
解 析:髙龄游客由于年龄大,记忆力减退,导游人员首先应每天重复讲解第二天的活动日程并提醒注意事项。如预报天气情况、提醒增减衣服、带好雨具、穿上旅游鞋等。进入游人多的景点时,要反复提醒他们提高警惕,带好自己的随身物品。由于外国游客对人民币不熟悉,加上年纪大、视力差,使用起来较困难。为了使用方便或不被人蒙骗,地陪应提醒其准备适量的小面值人民币。
4、导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有()。
答 案:BCE
5、导游人员接到讲解任务后,应做好的准备包括()。
答 案:ABCD
解 析:导游在接到讲解任务后,确解游客情况以及游览线路和景点,有针对性地做好讲解前的准备。包括:分析游客信息、厘清讲解重点、温习“旧内容”、构思“新创意”。