2022-12-22 10:08:30 来源:吉格考试网
2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月22日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下,握手不必用力握一下即可。
答 案:对
2、我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。
答 案:对
3、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。
答 案:错
解 析: 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。
4、2014年8月民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。
答 案:错
解 析: 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh,小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志,充电宝有3C认证。
5、实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。
答 案:错
解 析:图文声像导游在导游服务中的作用会进一步加强。然而,同实地口语导游相比,图文声像导游仍将处于从属地位。实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的,并将永远发挥着主导作用。
单选题
1、旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起()日为限。
答 案:A
解 析:旅游意外保险的索赔时效以自事故发生之日起180日内为限。
2、“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是()。
答 案:B
解 析:这里是将九宫山的云中湖比作优美的琴,喷雪崖比作琴弦,是使自然景物形象化的比喻
3、如无特殊原因,送站的地陪应在()将离店手续办理完毕。
答 案:C
解 析:在办理退房手续时,地陪要认真核对旅游团的用房数,无误后按规定结账签字。地陪应注意饭店客房住宿结算时间的规定(通常在中午12:00之前),避免出现未按时退房的情况。
4、实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要()。
答 案:A
5、境外游客死亡后,应由()办理公证书,以向公安部门注销该游客的签证。
答 案:B
解 析:由参加抢救的医师向死者亲属、领队及死者生前好友详细报告抢救经过,并出示“抢救经过报告”“死亡诊断证明书”,由主治医生签字后盖章,复印后分别交给其亲属、领队和旅行社。当地接待社应向司法机关办理“公证书”,以向公安部门注销该旅游者的签证。
多选题
1、旅行自由权是指旅游者在不违背有关法律法规和履行了必要手续的前提下,其旅行的()不应受到不合理的干涉。
答 案:BCD
解 析:旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。前者是指旅游者在不违背有关法律法规和履行必要的手续的条件下,有权按照自己的意愿前往各地旅行,其旅行方式、旅行时间和旅行地点均不应受到不合理的干涉;后者是指旅游者在旅游目的地和途中有权根据自己的需要逗留,其逗留的时间、方式也不应受到不合理的限制。
2、当导游带团到达机场后得知该团所乘航班取消后,他应该()。
答 案:ACDE
3、为向入境旅游团提供满意的服务,导游需要在接待前了解客源国的()等。
答 案:ABDE
解 析: 首先,从导游服务工作的需要来说,了解客源国(地区)客人的社会地位、文化水平、风俗习惯、宗教信仰、兴趣爱好和有关禁忌是做好导游服务准备工作的需要;了解客源国家的概况、社会动态、生活方式、风俗民情、礼节礼貌等是向游客提供满意服务的需要;了解游客的性格特征,洞察其心理活动,是向他们提供心理服务的需要;了解游客的购物嗜好是向他们提供针对性购物服务的需要。
4、旅游团抵达旅游目的地国家或地区后,在接受入境检查前,领队应向旅游者告知的事项有()。
答 案:ABCD
解 析:旅游团抵达旅游目的地国家或地区后,在接受人境检查前,领队应向旅游者告知的事项有:不要对检查人员拍照;检查完后向检查人员道声“谢谢”;在人境柜台前排队等候检查;不要大声喧哗
5、口头语言的表达要领主要包括()。
答 案:ABCD