2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月21日

2022-12-21 10:15:39 来源:吉格考试网

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2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月21日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、抽象法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。

答 案:对

2、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。

答 案:错

解 析:新中国成立后,我国旅游事业有了进一步的发展,1949年11月19日,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建,同年12月正式营业。

3、中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。

答 案:对

4、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。

答 案:错

解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时

5、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下,握手不必用力握一下即可。

答 案:对

单选题

1、某外国旅游团用完中式午餐后,向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求,但同时也须讲清()。

  • A:换餐后多余的费用不退
  • B:换餐后不足的费用由他们自理
  • C:换餐的全部费用自理
  • D:换餐无须交纳任何费用

答 案:B

解 析:某外国旅游团用完中式午餐后,向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求,但同时也须讲清换餐后不足的费用由他们自理。

2、领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上()物品的旅游者选择红色通道通关。

  • A:2~4项
  • B:5~6项
  • C:7~8项
  • D:9~15项

答 案:D

解 析:向出境口岸的边检提供必要的团队资料如团队名单、团队签证、出入境登记卡等,告知并指导旅游者填写“中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单”,携带有“申报单”9至15项物品的旅游者选择“申报通道”(又称红色通道)通关,其他游客可选择“无申报通道”(又称绿色通道)通关。

3、在抵达旅游目的地国家或地区机场后,若有的旅游者行李被摔坏,领队应协助该旅游者持行李牌与机场()交涉。

  • A:安保部门
  • B:服务部门
  • C:管理部门
  • D:行李部门

答 案:D

解 析:游客在我国境内旅游期间丢失行李,一般是在三个环节上出了差错,即:交通运输部门、饭店行李部门和旅行社的行李员。

4、下列游客行为中,不属于不文明旅游行为的是()。

  • A:无视禁烟标志吸烟
  • B:对不懂的问题刨根究底
  • C:在宗教场所嬉戏玩耍
  • D:在餐厅高声接打电话

答 案:B

解 析:②风俗禁忌。导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。
④礼仪规范。导游领队人员应提醒旅游者注意基本的礼仪规范:仪容整洁,遵序守时,言行得体。提醒旅游者不在公共场合大声喧哗、违规抽烟,提醒旅游者依序排队、不拥挤争抢。

5、导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。

  • A:引申式回绝
  • B:柔和式回绝
  • C:诱导式回绝
  • D:迂回式回绝

答 案:C

解 析:诱导式回绝是指导游针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定的回应方式。

多选题

1、为了更好地宣传社会主义中国,使境外游客易于接受,导游应努力将对外宣传寓于()之中。

  • A:周到服务
  • B:导游讲解
  • C:礼貌待客
  • D:日常交谈
  • E:游览娱乐

答 案:BDE

解 析:努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈和游览娱乐中,对于那些希望了解中国的游客及其他国家和地区的人民,更应不失时机地宣传中国。当然,在宣传中,既要积极主动,又要内外有别;既要因势利导,又要生动自然。宣传的形式要多样化,方法要灵活多变,切忌呆板、僵化、千篇一律和强加于人。

2、外国游客在华旅游期间因病死亡,地陪应做好的工作有()等。

  • A:立即通知接待社
  • B:立即通知组团社
  • C:立即通知死者家属
  • D:立即通知其所属国驻华使领馆
  • E:立即通知死者投保的保险公司

答 案:AB

解 析:外国游客在华旅游期间因病死亡,地陪应做好的工作有:立即向当地接待社领导和有关人员汇报,并通知组团社,按旅行社的意见和有关规定办理,不得自行其是。本题选择AB。

3、旅游产品类型按照旅游动机可分为()。

  • A:半包价旅游产品
  • B:散客旅游产品
  • C:观光旅游产品
  • D:组合旅游产品
  • E:专项旅游产品

答 案:CE

解 析:本题旅游产品类型从旅游动机来分,而旅游动机主要是游客出于什么原因出门旅游,选项 C 和 E 提到的观光和度假是现在不少游客出游的动机。而其他选项均不是旅游动机。

4、导游人员搞好与领队的关系,应做到()。

  • A:支持领队的工作
  • B:服从领队的领导
  • C:遇事与领队多磋商
  • D:掌握工作的主动权
  • E:避免发生正面冲突

答 案:ACDE

解 析:导游应做到尊重领队,遇事与领队多磋商;关心领队生活,支持领队工作;多给领队荣誉,调动其积极性;灵活应变,掌握工作的主动权;争取游客支持,避免正面冲突。

5、小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中非选择部分包括()。

  • A:住房与早餐
  • B:目的地的交通接送
  • C:风味餐
  • D:文艺节目
  • E:游览点

答 案:AB

解 析:小包价旅游通常是指房费与早餐、交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社手续费采用包价而其他服务由游客自选、费用现付的旅游形式。旅游者自选的服务项目包括午、晚餐,景点游览,文娱节目观赏,风味餐品尝等。

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