2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月09日

2022-12-09 10:05:40 来源:吉格考试网

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2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月09日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对旅游者表示欢迎。

答 案:对

2、抽象法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。

答 案:对

3、2014年8月民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。

答 案:错

解 析: 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh,小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志,充电宝有3C认证。

4、取面包应用叉子去叉,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

答 案:错

解 析:去面包应用手去拿,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上,不要用叉子去叉面包。

5、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。

答 案:错

解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时

单选题

1、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向()通报,请其予以适当的关照。

  • A:地接社计调部
  • B:该团全程陪同
  • C:饭店有关部门
  • D:该团随行领队

答 案:C

解 析:若发现有的旅游者未到,地陪应向领队和其他旅游者问明原因,设法及时找到;若有的旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪要问清情况并妥善安排,必要时报告饭店有关部门。

2、导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前()小时到达机场。

  • A:1
  • B:2
  • C:3
  • D:4

答 案:B

解 析:乘国内航班提前120分钟到达机场,乘国际航班离境提前180分钟到达机场,乘火车、轮船提前60分钟到达车站或码头。

3、下列关于游客中暑的说法中,不正确的是()。

  • A:游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑
  • B:轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状
  • C:夏季旅游出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者饮淡盐开水
  • D:夏季出游前,导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物

答 案:D

解 析:导游不能为游客准备和让其服用药物。

4、导游在旅游产品生产和再生产中所起的作用是()。

  • A:促进产品交换
  • B:协助游客消费
  • C:协调产品供应
  • D:反馈游客需求

答 案:B

5、若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。

  • A:团长
  • B:全陪
  • C:地陪
  • D:饭店前台人员

答 案:A

解 析:旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡(钥匙)后,请领队根据准备好的住房名单分发住房卡,并把分房情况迅速登记在分房名单表上,再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份,一份交饭店保存,另一份地陪留存,以便掌握领队、全陪和旅游者的房间号。此外,地陪还应在前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。如旅游团无领队,可请团长分房;如是散客拼团,既无领队又无团长,则请全陪分房。

多选题

1、竖起大拇指,用来表示“祈祷幸运”的是()。

  • A:美国人
  • B:新西兰人
  • C:墨西哥人
  • D:澳大利亚人
  • E:法国人

答 案:ACD

解 析:竖起大拇指,在世界上许多国家包括中国都表示“好”,用来称赞对方高明、了不起、干得好,但在有些国家还有另外的意思,如在韩国表示“首 领”“部长”“队长”或“自己的父亲”,在日本表示“最高”“男人”或“您的父亲”, 在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”,在希腊表示叫对方“滚开”,在 法国、英国、新西兰等国是请求“搭车”。

2、导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。

  • A:以诚待人,热情服务
  • B:换位思考,宽以待客
  • C:向游客提供心理服务
  • D:树立良好的导游形象
  • E:树立威信,善于“驾驭”

答 案:ABE

解 析:为了确立在旅游团中的主导地位,导游必须取得游客的信赖,使游客相信导游能帮助他们安全顺利地完成旅游行程,实现他们美好的出游期待,从而主动地配合导游的工作。
取得游客信赖的途径主要有:
(一)以诚待客,热情服务
(二)换位思考,宽以待客
(三)树立威信,善于“驾驭”

3、对外开放影响下的中国旅行社业具有何种发展特点()。

  • A:开放首先体现在政府的价值取向和行为导向上
  • B:注重服务、产品与市场创新
  • C:对外开放步伐正以前所未有的力度展开
  • D:对外开放程度越来越高的同时,中国旅行社产业也在积极对内开放
  • E:产业集中度日渐提高,企业规模稳步扩大

答 案:ACD

4、为维护旅游者的利益,地陪应将个别商店的()行为报告旅行社。

  • A:不按质论价
  • B:不明码标价
  • C:以次充好
  • D:销售伪劣商品
  • E:不提供标准服务

答 案:ACDE

解 析:对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的

5、讲解员在带领旅游团(者)参观游览前的导游讲解服务主要包括()等内容。

  • A:概况介绍
  • B:分发景区(点)资料
  • C:致欢迎词
  • D:提醒游客保管好随身物品
  • E:了解游客

答 案:ACD

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