2022-12-09 10:05:40 来源:吉格考试网
2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月09日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对旅游者表示欢迎。
答 案:对
2、抽象法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。
答 案:对
3、2014年8月民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。
答 案:错
解 析: 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh,小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志,充电宝有3C认证。
4、取面包应用叉子去叉,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。
答 案:错
解 析:去面包应用手去拿,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上,不要用叉子去叉面包。
5、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时
单选题
1、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向()通报,请其予以适当的关照。
答 案:C
解 析:若发现有的旅游者未到,地陪应向领队和其他旅游者问明原因,设法及时找到;若有的旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪要问清情况并妥善安排,必要时报告饭店有关部门。
2、导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前()小时到达机场。
答 案:B
解 析:乘国内航班提前120分钟到达机场,乘国际航班离境提前180分钟到达机场,乘火车、轮船提前60分钟到达车站或码头。
3、下列关于游客中暑的说法中,不正确的是()。
答 案:D
解 析:导游不能为游客准备和让其服用药物。
4、导游在旅游产品生产和再生产中所起的作用是()。
答 案:B
5、若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。
答 案:A
解 析:旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡(钥匙)后,请领队根据准备好的住房名单分发住房卡,并把分房情况迅速登记在分房名单表上,再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份,一份交饭店保存,另一份地陪留存,以便掌握领队、全陪和旅游者的房间号。此外,地陪还应在前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。如旅游团无领队,可请团长分房;如是散客拼团,既无领队又无团长,则请全陪分房。
多选题
1、竖起大拇指,用来表示“祈祷幸运”的是()。
答 案:ACD
解 析:竖起大拇指,在世界上许多国家包括中国都表示“好”,用来称赞对方高明、了不起、干得好,但在有些国家还有另外的意思,如在韩国表示“首 领”“部长”“队长”或“自己的父亲”,在日本表示“最高”“男人”或“您的父亲”, 在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”,在希腊表示叫对方“滚开”,在 法国、英国、新西兰等国是请求“搭车”。
2、导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。
答 案:ABE
解 析:为了确立在旅游团中的主导地位,导游必须取得游客的信赖,使游客相信导游能帮助他们安全顺利地完成旅游行程,实现他们美好的出游期待,从而主动地配合导游的工作。
取得游客信赖的途径主要有:
(一)以诚待客,热情服务
(二)换位思考,宽以待客
(三)树立威信,善于“驾驭”
3、对外开放影响下的中国旅行社业具有何种发展特点()。
答 案:ACD
4、为维护旅游者的利益,地陪应将个别商店的()行为报告旅行社。
答 案:ACDE
解 析:对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的
5、讲解员在带领旅游团(者)参观游览前的导游讲解服务主要包括()等内容。
答 案:ACD