2025-02-21 10:35:37 来源：吉格考试网
2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月21日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、导游应详细记录病重患者患病前后的症状和治疗情况，尽量保留相关诊断及治疗证明副本。()
答 案：对
2、旅客在丢失车票后，及时到车站售票窗口进行了挂失补办手续，到站后，凭客运记录，新车票和购票时使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，只需要交纳20%退票费即可。（ ）
答 案：错
解 析：首先，失主必须在开车前至少20分钟到车站售票厅办理“挂失补票”业务的窗口，提供购票时使用的身份证件和购（取）票地车站名称乘车日期、车次、发站与到站等信息，经工作人员确认无误后，（失主则按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票（新车票所载信息与原车票一致，并注有“挂失补”字样）；其次，失主持“挂失补”车票上车后，需主动向列车工作人员声明，并提出开具“客运记录”的要求。到站前，列车长确认该席位使用正常时，将向失主开具“客运记录”；最后，失主到站24小时以内，凭“客运记录”和注有“挂失补”的新车票到退票窗口办理退票手续，不收退票费。不收取“退票费”。故本题错误。
3、因途中交通严重堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。()
答 案：错
解 析：因客观原因造成的误机事故不属于责任性事故，因主观原因造成的事故才是责任性事故。
4、当旅游者意外受伤或患病时，导游应及时了解情况，必要时，可以给患者用一些常规药。()
答 案：错
解 析：导游不能擅自给患者用药
5、换位思考是指导游站在旅游者的角度，以“假如我是旅游者”的思维方式来理解旅游者的所想、所愿、所求和所为，从而做到“宽以待客”。()
答 案：对
单选题
1、发生交通事故，导游人员需要首先拨打（）。
答 案：B
解 析：假如旅游团（者）发生交通事故，导游人员应首先组织现场人员迅速抢救受伤的游客，特别是重伤员并拨打120（医疗急救中心电话）；其次是立即报案（拨打交通事故报警电话122），保护好现场；最后是迅速向接待社报告。
2、某出境团用完西式午餐后，提出晚餐想换成同等标准的中餐，导游和餐厅沟通后，告知旅游者可以满足要求，但中餐标准高于原本行程中的西餐。因此产生的费用由()承担。
答 案：B
解 析：旅行社承担原有行程中的餐费标准，差额不足部分由旅游者承担。
3、根据我国民航部门规定，如果旅客在航空器起飞、着陆、滑行以及飞机颠簸过程中擅自离开座位或开启行李架。可能面临（）的罚款。
答 案：D
解 析：按照规定，如果旅客在航空器起飞、着陆、滑行以及飞机颠簸过程中擅自离开座位或开启行李架，可能面临500元以上、1万元以下的罚款。故本题选D。
4、全球航空运输业内最流行的合作方式“代码共享”最早产生在（ ）。
答 案：B
解 析：正因为代码共享优化了航空公司的资源，并使旅客受益匪浅，所以20世纪70年代代码共享在美国国内市场诞生后，如今已成为全球航空运输业内最流行的合作方式。故本题选B。
5、1克拉的重量等于（）。
答 案：A
解 析：在旅游过程中游客可能会购买当地特产，1克拉宝石等于0.2克。故本题选A。
多选题
1、下列关于铁路旅客人身意外伤害保险的说法中，正确的是()。
答 案：ABCD
解 析：铁路意外人身伤害保险由原来强制性捆绑式销售改变为乘客自愿购买。成年旅客购买乘意险为3元，最高保障30万元意外身故、伤残保险金和3万元意外医疗费用；未成年人购买乘意险为1元，最高保障10万元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。本题选项中ABCD正确。
2、地陪应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系，与司机商定()。
答 案：AC
解 析：地陪导游应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系，与司机商定接头的时间和地点。选择AC。
3、导游向司机做好的沟通工作主要有（）。
答 案：ABE
4、导游帮助旅游团中的部分旅游者购买了文娱演出票后，还应当做好()工作。
答 案：ABCDE
解 析：选项全部正确。
5、导游领队人员应率先垂范，在工作期间应做到（ ）。
答 案：ABCE
解 析：导游领队人员在工作期间应做到：以身作则、遵纪守法、恪守职责，体现良好的职业素养和职业道德，为游客树立榜样。注重仪容仪表、衣着得体，展现导游领队职业群体的良好形象。言行规范、举止文明，为游客做出良好示范。选项D属于正常沟通的内容。故本题选A，B，C，E。
