2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题01月22日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,都只能改签1次。()
答 案:对
解 析:按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,都只能改签1次。
2、携带在中华人民共和国境内购买的金银饰品(包括镶嵌饰品、工艺品、器皿等)出境,海关凭国内经营金银制品的单位开具的特种发货票(由中国银行统一印制,各地分行分发)查验放行。()
答 案:错
解 析:携带在中华人民共和国境内购买的金银饰品(包括镶嵌饰品、工艺品器皿等)出境,海关凭国内经营金银制品的单位开具的特种发货票(由中国人民银行统一印制,各地分行分发)查验放行。
3、导游应当提醒旅游者在客房使用电器产品时,要有防火防电安全意识,如不用老旧的充电线充电、不在同一插座上插满充电器等。()
答 案:对
4、导游人员的工作对象甚为广泛,善于和各种人打交道是导游人员最重要的能力之一。( )
答 案:错
解 析:导游的工作对象甚为广泛,善于和各种人打交道是导游最重要的素质之一。第三小点标题下的内容。故本题错误
5、在旅游中期阶段,游客具有懒散心态、求安全心理、群体心理。( )
答 案:错
解 析:旅游中期阶段懒散心态、求全心理、群体心理。是求全心理非求安全心理,故本题错误。
单选题
1、如果旅游者在机场领取行李时找不到托运行李,()应马上带领失主凭机票和行李牌到机场行李查询处登记办理行李丢失或认领手续。
答 案:B
解 析:如果旅游者在机场领取行李时找不到托运行李,则很有可能是上一站行李交接或机场行李托运过程中出现差错。这时,全陪应马上带领失主凭机票和行李牌到机场行李查询处登记办理行李丢失或认领手续。选择B。
2、穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口()厘米左右。
答 案:D
解 析:穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口2厘米左右。选择D。
3、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。
答 案:B
解 析:导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。
4、一名合格的中国导游应该具备的首要条件是()。
答 案:A
解 析:热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游的首要条件。
5、有声而无固定语义的语言指的是()。
答 案:A
解 析:副语言是一种有声而无固定语义的语言,如重音、笑声、叹息、掌声等。
多选题
1、散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐,主要的原因在于与团队旅游相比有较大优势,主要体现在( )。
- A:比团队人少
- B:旅游形式比团队旅游灵活
- C:伸缩性强
- D:自由度大
- E:可供旅游者自由选择
答 案:BCDE
解 析:散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐,主要的原因在于与团队旅游相比有较大优势,主要体现在它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择等原因。故答案为BCDE。
2、旅游饭店是一种特珠的企业,它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务“,这就决定了饭店业与其他行业相比较,其生产具有以下特点()。
- A:生产力受饭店自身规模大小和时间的限制,定时、定量
- B:产品不可以储存,价值随时间而消失
- C:产品不能搬运,发展、销售受地理位置的限制
- D:不能选择价格,亦不能保持一定的价格
- E:生产成本(如水、电、汽租税等)受到优待
答 案:ABCD
解 析:旅游饭店是一种特殊的企业,它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”,这就决定了饭店业与其他行业相比较,具有以下特点:(1)生产力受饭店自身规模大小和时间的限制,定时、定量。(2)产品不能储存,价值随时间而消失。(3)产品不能搬运,发展、销售受地理位置的限制。(4)产品价格的波动性大,季节性、时间性特征明显。(5)产品的生产波动性大。产品生产受消费者和生产者本身的因素影响较大,产品质量的高低取决于消费者的感受。(6)产品销售业绩受多种因素制约,促销成本较大。(7)产品固定成本高,要达到收支平衡,需要维持较高的客房出租率。故本题选A,B,C。
3、按照业务流程,旅行社的业务一般包含()。
- A:委托代办业务
- B:出境旅游业务
- C:旅游接待业务
- D:境内旅游业务
- E:产品促销与销售
答 案:ACE
解 析:按业务流程,旅行社的业务可分为:产品开发与设计、委托代办业务、旅游服务采购、产品销售与促销、旅游接待业务。
4、导游在散客旅游服务中,如何提供优质的现场导游讲解服务?()
- A:对景点的历史背景进行讲解
- B:采取对话形式进行讲解
- C:提供游览线路的合理建议
- D:注意观察散客的动向和周围情况
- E:为散客提供个人拍照服务
答 案:ABCD
解 析:导游在现场讲解时应讲解景点历史背景,可采取对话形式,提供游览建议,并注意观察散客动向。E选项“为散客提供个人拍照服务”并非导游讲解服务的主要内容,因此不选。
5、导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有()。
- A:个人工作
- B:个人收入
- C:宗教信仰
- D:医疗保健
- E:他人问题
答 案:BCE