2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月25日

2022-11-25 10:07:34 来源：吉格考试网

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2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月25日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

答案：对

2、导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。

答案：错

解析：导游服务中更多的是不确定性和未知性，即使是预定的行程和规程范围内，由于服务对象不同、人际关系复杂、游客需求多样等原因，具体情况可能千差万别，需要导游同有关接待单位进行协调。

3、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

答案：对

解析：各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务，包括抵站服务、停留服务和离站服务。

4、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

答案：错

解析：若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。

5、导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。

答案：对

单选题

1、以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中，错误的是（）。

A：工作疏忽
B：天气变化
C：自然灾害
D：交通问题

答案：A

解析：旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素（如天气、自然灾害、交通问题等）需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程

2、如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时报告（）。

A：境外旅行社
B：组团社
C：当地接待社
D：当地旅游局

答案：B

解析：认准旅游团后，全陪要向领队和旅游者问好，进行自我介绍，并介绍性地陪同，然后应立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入，应及时通报组团社，由组团社再通知各站接待社。

3、与全包价旅游相比，半包价团体旅游通常是在全包价的基础上扣除（）费用的一种包价形式。

A：住宿
B：交通
C：餐食
D：导游

答案：C

解析：半包价旅游是在全包价基础上，扣除午、晚餐费用的包价形式。其目的在于降低产品的直观价格，提高产品的竞争能力，同时也可更好地满足游客在用餐方面的要求。

4、外国游客入境时可免税携带酒（）瓶（每瓶0.75升）。

A：2
B：3
C：4
D：5

答案：A

解析：根据《中国籍旅客带进物品限量表》的规定，可免税携带12度以上酒精饮料限1瓶(0.75升以下)进境。其他旅客可免税携带12度以上酒精饮料限2瓶(1.5升以下)进境。

5、伸出食指往下弯曲，墨西哥人用来表示（）。

A：钱
B：九
C：偷窃
D：死亡

答案：A

解析：伸出食指往下弯曲在日本表示“偷窃”;在中国表示数字“9”;在墨西哥表示“钱”;在东南亚一带则表示“死亡”的意思。

多选题

1、旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向（）等单位订购所需要的服务。

A：饭店
B：航空公司
C：旅游景点
D：购物场所
E：餐馆

答案：ABCE

2、购物时的文明引导包括（）等内容。

A：提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约
B：提醒旅游者遵守购物场所规范
C：提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制
D：提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点
E：尽量引导游客购物，增加收入

答案：ABCD

解析：购物时的文明引导方面，导游领队应做到如下几点要求：①提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约；②提醒旅游者遵守购物场所规范，保持购物场所秩序，不哄抢喧哗，试吃试用商品应征得同意，不随意占用购物场所非公共区域的休息座椅；③提醒旅游者尊重购物场所的购物数量限制；④在购物活动前，提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点，避免因旅游者迟到、拖延而引发的不文明现象。

3、对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（）。

A：“合理而可能”的原则
B：认真倾听，耐心解释的原则
C：表示理解，予以承诺的原则
D：尊重旅游者，不卑不亢的原则
E：表示同情，借故推拒的原则

答案：ABD

解析：游客的个别要求的处理原则:符合法律原则 ;“合理而可能”原则 ;公平对待原则 ;尊重游客原则 ;维护尊严原则。

4、为预防交通事故的发生，导游对司机应该（）。

A：在天气不好、交通拥挤的情况下提醒其注意安全，谨慎驾驶
B：在日程安排上眢有余地，不催促司机为抢时间而超速驾驶
C：在确保旅游者人身安全的情况下，奉劝其慢速行驶
D：提醒其开车前不要饮酒，不要让非本车人员开车
E：出车前提醒其检查车辆，若有隐患及时修理或换车

答案：ABDE

解析：在旅游活动中发生交通事故，虽然不是导游人员所能预料和控制的，但是导游人员在接待工作中应该具有安全意识，协助司机做好行车安全工作，预防交通事故的发生。导游人员在接待旅游者前，应该提醒司机检查车辆，发现事故隐患及时提出更换车辆的建议。导游人员在安排活动日程的时间上要留有余地，不催促司机为抢时间赶日程而违章、超速行驶和疲劳驾驶，要阻止司机开英雄车、斗气车。遇有天气不好（如下雨、下雪、下雾）、交通拥挤、路况不好等情况，要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶。导游人员应阻止非本车司机开车。不长时间与司机聊天影响司机开车。还要提醒司机不要饮酒。如遇司机酒后驾车，导游人员要立即阻止，并向旅行社汇报，请求改派其他车辆或调换司机。

5、为维护旅游者的利益，地陪应将个别商店的（）行为报告旅行社。