2022-11-21 10:11:48 来源:吉格考试网
2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月21日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。
答 案:对
2、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。
答 案:错
解 析: 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。
3、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。
答 案:错
解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。
4、导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
答 案:错
解 析:导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
5、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。
答 案:错
解 析:不必征求同房游客的意见,可同领队商量在团内进行调整。
单选题
1、游客提出提高交通工具等级,导游人员应()。
答 案:B
解 析:如遇到游客要求提高舱位、座位等级,导游人员遇到这种要求应首先与接待社计调联系,若有所要求等级的舱位、座位可帮忙更换,但差价及相关费用自理。
2、地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在()左右。
答 案:D
解 析:致欢迎词是导游给游客留下良好第一印象的重要环节,一般应控制在5分钟左右。
3、下列游客行为中,不属于不文明旅游行为的是()。
答 案:B
解 析:②风俗禁忌。导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。
④礼仪规范。导游领队人员应提醒旅游者注意基本的礼仪规范:仪容整洁,遵序守时,言行得体。提醒旅游者不在公共场合大声喧哗、违规抽烟,提醒旅游者依序排队、不拥挤争抢。
4、当游客提出变更旅游路线或日程的要求时,导游原则上应()。
答 案:A
解 析:在旅游过程中,由于种种原因,游客向导游人员提出变更旅游线路或旅游日程时,原则上应按旅游合同执行。
5、团体全包价旅游一般是采取()的方式,且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。
答 案:A
解 析:团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取一次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。
多选题
1、导游人员要了解旅游者的需要和变化可从他们的()方面进行。
答 案:BDE
2、游客在海外购买的物品中,必须向海关申报和交验的有()。
答 案:ABDE
解 析:海外购买了音像制品(如录音带、录像带、唱片、电影片、VCD光盘等)和印刷品(如书报、刊物、图画等)必须申报和交验。
3、旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。
答 案:ABCE
4、对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清(),以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。
答 案:AC
解 析:对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清合理与不合理的要求,合理可行与合理不可行的要求,分清越轨言行与非越轨言行的界限,分清有意与无意的界限,分清无因与有因的界限,分清言语与行为的界限,以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。本题选项中只有AC是正确答案。
5、以下属于法国人个性特征的是()。
答 案:BCD
解 析:英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,爱享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活等。