2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月16日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月16日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种突出重点的导游讲解方法。（  ）

答 案：错

解 析：导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种画龙点睛的导游讲解方法。

2、在从机场（车站、码头）至下榻饭店的途中，导游人员对散客应像全包价旅游团一样进行沿途导游服务。（ ）  

答 案：对

解 析：在从机场（车站、码头）至下榻的饭店途中，导游人员对散客应像对全包价旅游团一样进行沿途导游，介绍所在城市的概况、下榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等。对个体散客，沿途导游服务可采取对话的形式进行。故本题正确。

3、财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员査清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。（）

答 案：对

解 析：发生证件、财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游应立即向公安机关及有关部门报警，并积极配合有关部门早日破案，挽回不良影响；若不能破案，导游要提供更加周到热情的服务，尽力安慰失主，缓解其低落的情绪并按上述步骤办理。故本题正确。

4、世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。()

答 案：错

解 析：大莱卡是世界上发行最早的信用卡。

5、在旅游团离店前一天，地陪应提醒、督促游客尽早与饭店结清其有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等费用。（）

答 案：对

解 析：旅游团离店前一天，地陪应提醒、督促游客尽早与饭店结清其有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等。若游客损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。地陪应将旅游团的离店时间及时通知饭店总台，提醒其及时与游客结清账目。故本题正确。

单选题

1、“长江的长度仅次于非洲的尼罗河和南美洲的亚马逊河，是世界第三长河，但是它是中国第一长河”这段描述，采用了导游讲解逻辑方中的（ ）。

• A：比较法
• B：分析法
• C：归纳法
• D：综合法

答 案：A

解 析：比较法是对两种或两种以上同类的事物辨别其异同或高下的方法。人们常说“有比较才有鉴别”，只有通过比较，才能对事物有所区分。譬如，“长江是中国第一长河，世界第三长河”。这段导游词就是运用比较法得出的结论，因为长江的长度仅次于非洲的尼罗河和南美洲的亚马孙河。故本题选A。

2、不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）通关。  

• A：红色通道
• B：黄色通道
• C：绿色通道
• D：白色通道

答 案：A

解 析：海关通道分为红色通道和绿色通道两种。不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择红色通道通关。

3、欣赏齐白石的画，旅游者感到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受属于(  )。  

• A：赏心悦意
• B：悦耳悦目
• C：悦心悦意
• D：悦志悦神

答 案：C

解 析：悦心悦意，是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象，在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴，获得审美享受和情感升华，这种美感是一种意会，有时很难用语言加以充分而准确的表述。故选C。

4、漫步于森林公园之中，当游客看到以绿色为主的自然色调，呼吸到富含负氧离子的清新空气，嗅到沁人心脾的香味，听到林间百鸟鸣唱，就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受属于（ ）。  

• A：赏心悦目
• B：悦耳悦目
• C：悦心悦意
• D：悦志悦神

答 案：B

解 析：我国著名美学家李泽厚将审美感受分为悦耳悦目悦心悦意和悦志越神三个层次，因而排除A。游客在欣赏不同的景观时会获得不同的审美感受，悦耳悦目是审美主体以耳、目为主的全部审美感官所体验的愉快感受，题干中则是游客通过看、嗅、听的感官，从而产生陶醉的满足和愉悦；悦心悦意是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象，在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴，获得审美享受和情感升华，这种美感是一种意会。悦志悦神是指审美主体在关照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感，它是审美感受的最高层次。

5、散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在(  )。  

• A：接站程序上
• B：服务方式上
• C：确认日程上
• D：接站计划上

答 案：C

解 析：团队接站后通常是地陪与全陪、领队一起确认日程，而散客接站后则是导游与旅游者本人确认日程，所以选择选项C。

多选题

1、旅游者要求前往不健康的娱乐场所，导游应该()。  

• A：断然拒绝
• B：介绍中国的传统观念和道德风貌
• C：指出不健康的娱乐活动是明令禁止的
• D：上报公安机关
• E：报告旅行社

答 案：ABC

解 析：游客要求前往不健康的娱乐场所，导游应该断然拒绝，介绍中国的传统观念和道德风貌，指出不健康的娱乐活动是明令禁止的。

2、导游服务的原则有()。  

• A：以游客为本
• B：规范化服务
• C：平等待客
• D：个性化服务
• E：维护旅游者合法权益

答 案：ABCDE

3、游客若发生腿骨骨折，导游在进行现场初步处理时应注意的问题有（）。

• A：不要让受伤部位活动
• B：应垫高受伤的肢体
• C：对受伤部位进行轻度按摩
• D：在伤口上覆盖灭菌纱布
• E：不要将伤口上嵌入的异物拔除

答 案：ABDE

解 析：游客若发生腿骨骨折，导游在进行现场初步处理时应注意的问题有：对伤者的受伤部位切忌按摩揉搓，也不应让受伤部位活动，而应垫高受伤的肢体，以减轻肿胀。注意不要冲洗伤口中的脏东西，不要使用药物，也不要把裸露在伤口外的断骨复位，而应在伤口上覆盖灭菌纱布。

4、下列属于导游领队引导文明旅游的主要内容的有()。  

• A：法律法规
• B：职业道德
• C：风俗禁忌
• D：诚信善意
• E：绿色环保

答 案：ACDE

解 析：导游领队引导文明旅游的主要内容有：法律法规；风俗禁忌；绿色环保；礼仪规范；诚信善意。故选ACDE。

5、当旅游者死亡时，导游应()。  

• A：导游应立即向旅行社报告，由地接社按照国家有关规定做好善后工作，同时应稳定其他旅游者情绪，并继续做好其他旅游者的接待工作
• B：旅游者非正常死亡的，导游应注意保护现场，并及时向当地公安机关报案
• C：旅游者死亡发生在境外的，领队应及时向当地警方报案，同时向中国驻当地使领馆或政府派出机构报告，并按旅行社的安排处理相关事宜
• D：旅游者死亡发生在境外的，领队应及时向当地警方、中国驻当地使领馆或政府派出机构报案，并与其亲属联系，按旅行社的安排处理相关事宜
• E：导游应协助旅游者家属向保险公司办理理赔事宜

答 案：ABCE

解 析：旅游者死亡的处理：①导游应立即向旅行社报告，由地接社按照国家有关规定做好善后工作，同时应稳定其他旅游者情绪，并继续做好其他旅游者的接待工作。②旅游者非正常死亡的，导游应注意保护现场，并及时向当地公安机关报案。③旅游者死亡发生在境外的，领队应及时向当地警方报案，同时向中国驻当地使领馆或政府派出机构报告，并按旅行社的安排处理相关事宜。④导游应协助旅游者家属向保险公司办理理赔事宜。本题对应选择ABCE。