2024年导游资格证《政策与法律法规》每日一练试题11月09日

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判断题

1、《国内旅游提升计划(2023—2025年)》提出，要开展旅游服务质量提升活动，传播质 量理念，培育质量文化，宣传推广服务质量提升经验。()

答 案：对

解 析：《国内旅游提升计划(2023—2025年)》提出，要开展旅游服务质量提升活动，传播质量理念，培育质量文化，宣传推广服务质量提升经验。

2、旅行社在指定范围内选择银行存入保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于2年。

答 案：错

解 析：《旅行社条例实施细则》第十四条规定，旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于1年。账户存期届满，旅行社应当及时办理续存手续。

3、在铁路运输中，旅客的人身伤亡是因旅客自身疾病所导致的，铁路运输企业也应当承担部分责任。

答 案：错

解 析：《铁路法》与《铁路旅客运输规程》规定了铁路运输企业对旅客及其所携带的行李物品应当承担的责任范围：旅客在铁路运输过程中发生人身伤害，铁路运输企业应当予以赔偿；在运送期间因承运人过错给旅客造成身体损害时，铁路运输企业应当予以赔偿；经承运人证明事故是由承运人和旅客或托运人的共同过错所致，应根据各自过错的程度分别承担责任；因不可抗力或旅客自身疾病或自身过错导致的损失，承运人不承担责任。

4、只要当事人就变更事项协商一致，该合同即发生了变更。()  

答 案：错

解 析：《民法典》第543条规定，当事人协商一致，可以变更合同。但《民法典》第544条规定，当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。这表明，即便当事人对变更合同形成合意，由于对变更的内容约定不明确，推定为未变更，当事人需按照原有合同的规定履行。故本题错误。

5、平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的，鼓励平台经营者先行赔付。()  

答 案：对

解 析：依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第21条，平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的，平台经营者应当积极协助旅游者维护合法权益。鼓励平台经营者先行赔付。故本题正确。

单选题

1、经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求其所受损失（）以下的惩罚性赔偿。

• A：1倍
• B：2倍
• C：3倍
• D：4倍

答 案：B

解 析：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求其所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。

2、违约责任的承担方式有（）

• A：继续履行、采取补救措施、提起诉讼
• B：继续履行、采取补救措施、提起仲裁
• C：继续履行、采取补救措施、赔偿损失
• D：继续履行、采取补救措施、赔偿精神损害

答 案：C

解 析：承担违约责任的方式主要有：继续履行、补救措施、损害赔偿三种方式。

3、()负责全国风景名胜区的监督管理工作。  

• A：国务院旅游主管部门
• B：国务院文物主管部门
• C：国务院环境保护主管部门
• D：国务院建设主管部门

答 案：D

解 析：《风景名胜区条例》第5条规定，国务院建设主管部门负责全国风景名胜区的监督管理工作。国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工，负责风景名胜区的有关监督管理工作。故选D。

4、旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给予警告，情节严重的，处()罚款。  

• A：1000元以上5000元以下
• B：2000元以上1万元以下
• C：1000元以上1万元以下
• D：2000元以上2万元以下

答 案：B

解 析：《旅游安全管理办法》第34条规定，旅行社违反本办法第11条第2款的规定，未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上1万元以下罚款。故选B。

5、《关于加强电竞酒店管理中未成年人保护工作的通知》指出，通过电子商务平台等开展客房预订的，应当以()方式提示消费者电竞房区域不接待未成年人。  

• A：文字
• B：图片
• C：显著
• D：隐晦

答 案：C

解 析：根据《关于加强电竞酒店管理中未成年人保护工作的通知》，通过电子商务平台等开展客房预订的，应当以显著方式提示消费者电竞房区域不接待未成年人。故选C。

多选题

1、下列关于违反《英雄烈士保护法》承担相关法律责任的说法中，错误的选项包括()。

• A：破坏、污损英雄烈士纪念设施的，构成犯罪的，由地方县级以上公安机关依法给予治安管理处罚
• B：不听纪念设施保护单位劝阻，从事有损纪念英雄烈士环境和氛围的活动的，由国务院文物主管部门规定给予批评教育，责令改正
• C：宣扬、美化侵略战争和侵略行为，寻衅滋事，扰乱公共秩序，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚
• D：以侮辱、诽谤侵害英雄烈士的肖像，损害社会公共利益的，依法承担民事责任
• E：在英雄烈士保护工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分

答 案：AB

解 析：A项错误，《英雄烈士保护法》第二十八条规定，侵占、破坏、污损英雄烈士纪念设施的，由县级以上人民政府负责英雄烈士保护工作的部门责令改正；造成损失的，依法承担民事责任；被侵占、破坏、污损的纪念设施属于文物保护单位的，依照《中华人民共和国文物保护法》的规定处罚；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。B项错误，《英雄烈士保护法》第二十七条规定，在英雄烈士纪念设施保护范围内从事有损纪念英雄烈士环境和氛围的活动的，纪念设施保护单位应当及时劝阻；不听劝阻的，由县级以上地方人民政府负责英雄烈士保护工作的部门、文物主管部门按照职责规定给予批评教育，责令改正。

2、饭店老板养了一条小狗，一天邻居在逗狗，结果狗挣脱束缚，把正在饭店吃饭的游客咬伤了。导游正忙着对接行程，没有及时提醒游客，以下说法正确的是( )。

• A：饭店老板或邻居承担侵权责任
• B：饭店老板和邻居共同承担侵权责任
• C：旅行社承担补充责任
• D：仅邻居承担侵权责任
• E：仅饭店老板承担侵权责任

答 案：AC

解 析：因第三人的过错致使动物造成旅游者伤害的，旅游者可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。

3、根据《旅游安全管理办法》规定，旅行社应当将安全信息卡交由旅游者随身携带，并告知其自行填写()等信息。  

• A：血型
• B：体重
• C：过敏药物
• D：重大疾病
• E：身高

答 案：ACD

解 析：《旅游安全管理办法》第12条第3款规定，旅行社应当将安全信息卡交由旅游者随身携带，并告知其自行填写血型、过敏药物和重大疾病等信息。B和E项不属于本题范围。故选ACD。

4、根据《导游人员管理条例》的规定，下列()人员不得颁发导游证。  

• A：16周岁以下的未成年人
• B：患有传染性肝炎的人
• C：因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人
• D：曾被吊销导游证，自处罚之日起未逾3年的人
• E：受过刑事处罚的人

答 案：ABDE

解 析：不得颁发导游证的情形：无民事行为能力或者限制民事行为能力的；患有传染性疾病的；受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；被吊销导游证，自处罚之日起未逾3年的。

5、因下列()造成的旅客身体损害，铁路运输承运人不承担责任。  

• A：不可抗力
• B：工作人员失误
• C：旅客自身健康状况
• D：旅客故意
• E：车上地面湿滑

答 案：ACD

解 析：《铁路法》第五十八条规定，因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；如果人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。