2024-11-04 10:34:38 来源:吉格考试网
2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月04日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、旅游活动是一项相对单一的审美活动。( )
答 案:错
解 析:旅游活动是一项综合性的审美活动。
2、导游接待研学旅行团时,就是在接待学生旅游团,两者其实是一回事。()
答 案:错
解 析:两者并不完全相同,研学旅行更注重开展研究性学习。
3、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。
答 案:对
4、导游可以把境外领队作为旅游团中的重点游客去尊重,遇事与其多磋商。( )
答 案:对
解 析:【2018年真题】带团到中国来旅游的领队,多数是职业领队,在海外旅行社任职多年并受过专业训练,对我国的情况尤其是我国旅游业的业内情况相当熟悉。他们服务周到细致,十分注意维护组团社的信誉和游客的权益,深受游客的信赖。此类领队是中方旅行社长期合作的海外客户代表,也是旅游团中的重点客人,对他们一定要尊重。尊重领队就是遇事要与他们多磋商。旅游团抵达后,地陪要尽快与领队商定日程,如无原则问题应尽量考虑采纳领队的建议和要求。在遇到问题、处理事故时,全陪、地陪更要与领队磋商,争取领队的理解和支持。故本题正确。
5、旅游者提出的要求与原行程不符且又涉及接待规格时,地陪导游应严词拒绝,告知要严格按照旅游合同执行。()
答 案:错
解 析:旅游者提出的要求与原行程不符且又涉及接待规格时,地陪导游一般应婉言拒绝,说明这涉及变更旅游合同,需要双方协商。
单选题
1、刚满13周岁的中学生应该购买的机票类型是( )。
答 案:A
解 析:成人机票是指年满12周岁的人士应购买的机票。故本题选A。
2、导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览,须事先同他们一一约定()。
答 案:C
解 析:由于散客组合旅游团是临时招徕的,他们分住在不同的饭店,因此为向散客组合旅游团提供良好的服务,在出游前导游人员要事先与司机商定接运线路,并与游客一一约定好接运的时间,驱车到他们各自下榻的饭店。
3、旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由()通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
答 案:A
解 析:叫早手续由地陪导游办理。
4、5A级旅游景区年接待海内外旅游者()人次以上。
答 案:D
解 析:5A级旅游景区年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。
5、旅游者要求自费观看计划外文娱节目时,导游应()。
答 案:C
解 析:旅游者要求自费观看文娱节目,在时间允许的情况下,导游应积极协助。以下两种方法地陪可酌情选择:与接待社有关部门联系,请其报价。协助解决,提醒客人注意安全。选择C。
多选题
1、导游、领队引导文明旅游规范的主要内容有( )。
答 案:ACDE
解 析:导游、领队引导文明旅游规范主要包括:(1)法律法规;(2)风俗禁忌;(3)绿色环保;(4)礼仪规范;(5)诚信善意。故本题选A,C,D, E 。
2、旅行知识主要包括()。
答 案:ACDE
解 析:旅游知识主要包括入出境知识,交通知识,通信知识,货币保险知识,卫生知识,旅游业知识等,必要的旅行知识,往往能起到少出差错,事半功倍的作用。
3、导游服务对游客旅游活动的顺利开展所起的作用主要有()。
答 案:AE
4、旅游团办完离店手续后,地陪应做的工作有()。
答 案:ABCE
解 析:出发前,地陪应询问游客是否结清了饭店的账目;提醒游客是否有物品遗留在饭店;请游客将房卡交到总服务台(房卡由游客自行交予饭店的情况下)。引领游客登车。游客上车后,地陪要协助他们放好随身行李,待他们入座后,地陪要仔细清点实到人数。游客到齐后,要提醒游客再清点一下包括证件在内的随身携带的物品,若无遗漏则开车离开饭店。故本题选A,B,C,E。
5、景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。
答 案:ABDE
解 析:当旅游团(者)抵达景区后,讲解员应主动迎上前去,向游客表示欢迎,致欢迎词。欢迎词的内容主要包括:代表本景区对游客表示欢迎;介绍本人姓名及所属单位;表达景区对提供服务的诚挚意愿;表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿;预祝游客旅游愉快。故本题选A,B,D,E。