2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月28日

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判断题

1、导游讲解时将北京的王府井与日本东京的银座进行比较讲解。这是运用了同类相异类比的导游手法。()

答 案：错

解 析：同类相异类比是将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同，以加深旅游者的印象。本题将北京的王府井与日本东京的银座进行比较讲解，属于同类相似类比法。故本题错误。

2、服务至上是导游人员处理问题的出发点，其关键在于时时刻刻关心游客。（  )  

答 案：对

3、领队可以对旅游者构成进行分类，例如，分类列出旅游团中老人、小孩、情侣等，以便提供更具针对性的服务。()

答 案：对

解 析：领队可以对旅游者构成进行分类，可以提供更具针对性的服务。因此本题正确。

4、除手提行李之外，旅客还可以免费携带2件可以放置在前排座椅下方的物品，如手提包、公文包、手提电脑包、相机包或其他类似尺寸或更小的物品。()

答 案：错

解 析：除手提行李之外，旅客还可以免费携带1件可以放置在前排座椅下方的物品，如手提包、公文包、手提电脑包、相机包或其他类似尺寸或更小的物品。

5、旅游者不小心掉进水里时，可以让其赶紧脚蹬手划，努力让自己浮在水面。()

答 案：错

解 析：不要手脚乱蹬，以节省体力，更不要将手臂上举扑动，这样人会下沉得更快。

单选题

1、全国导游公共服务监管平台正式上线是在()年。  

• A：2014
• B：2016
• C：2017
• D：2018

答 案：B

解 析：全国导游公共服务监管平台正式上线是在2016年，选择B。

2、一外国人来中国旅游三天，他在入境时可携带免税烟酒限量为（）。  

• A：雪茄100支，酒750毫升
• B：香烟500支，酒1500毫升
• C：烟丝600克，酒750毫升
• D：香烟400支，酒1500毫升

答 案：D

解 析：①来往港、澳地区的旅客（包括港、澳旅客和内地因私前往港、澳地区探亲和旅游等旅客）。免税烟草制品限量：香烟200支或雪茄50支或烟丝250克；免税12度以上酒精饮料限量：酒1瓶（不超过0.75升）。②当天往返或短期内多次来往港、澳地区的旅客。免税烟草制品限量：香烟40支或雪茄5支或烟丝40克；免税12度以上酒精饮料限量：不准免税带进。③其他入境旅客。免税烟草制品限量：香烟400支或雪茄100支或烟丝500克；免税12度以上酒精饮料限量：酒2瓶（不超过1.5升）。该游客旅游三天，故本题选D。

3、为预防发生漏接事故，下列做法不合理的是()。  

• A：提前熟悉接待计划
• B：已有计划书，无须跟全陪或旅游者核实班次信息
• C：提前到达迎接地点
• D：保持通信联络通畅

答 案：B

解 析：导游应在旅游者所乘坐航班或列车、班轮出发之前，与全陪或旅游者做进一步信息核实，包括班(轮)次、抵达的具体机场(车站、码头)、抵达时间、人数等信息，确保没有纰漏。

4、游客在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的云湖夕照时，适宜采用（ ）。  

• A：动态观赏
• B：静态观赏
• C：平视观赏
• D：漏景观赏

答 案：B

解 析：导游活动中观景赏美的方法分为动态观赏和静态观赏，因而排除CD选项。题干中观赏的景物云中湖为静景，因而也应采用静态的观赏方式。

5、迎接散客完毕后，导游应及时将同接待计划有出入的信息与特殊要求反馈给(  )。  

• A：总经理
• B：导游部
• C：市场部
• D：计调部

答 案：D

解 析：迎接散客完毕后，导游应及时将同接待计划有出入的信息与特殊要求反馈给散客部或计调部。故选D。

多选题

1、由于忧郁型旅游者忧郁孤独，敏感多疑，少言语，重感情，导游对待这类旅游者应该(   )。  

• A：不耻下问
• B：尊重其隐私
• C：多亲近他们
• D：多关心体贴他们
• E：不与他们开玩笑

答 案：BCDE

解 析：导游对待忧郁型旅游者应该尊重他们的隐私，多亲近他们，多关心、体贴他们，不与他们开玩笑。本题选项BCDE正确。

2、按照资源特色划分，旅游景区可以划分为()。  

• A：自然景观型
• B：文学艺术型
• C：科考探险型
• D：综合型
• E：资源保护型

答 案：ABCD

解 析：按照资源特色划分，旅游景区可以分为自然景观型旅游景区、历史古迹型旅游景区、民俗风情型旅游景区、文学艺术型旅游景区、娱乐游憩型旅游景区、科考探险型旅游景区、专项类旅游景区(如红色旅游景区)、综合型旅游景区。

3、从旅游的角度看，游客的旅游动机可分为(   )。  

• A：文化动机
• B：社会动机
• C：经济动机
• D：身心动机
• E：政治动机

答 案：ABCD

解 析：从旅游的角度看，游客的旅游动机可分为文化动机、社会动机、经济动 机、身心动机。本题选项ABCD正确。

4、导游人员的微笑要给游客一种（）的感觉。

• A：爽朗
• B：和蔼
• C：明朗
• D：甜美
• E：热情

答 案：CD

解 析：微笑是一种富有魅力的面部表情，被称之为“交际世界语”。导游人员的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉，微笑时要使自己的眼轮肌放松，面部两侧笑肌收缩，口轮肌放松，嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。这样才能使游客感到和蔼可亲。

5、铁路客运中，禁止随身携带但可以托运的物品包括()。  

• A：感染性物质
• B：锐器
• C：工具农具
• D：钝器
• E：消防灭火器

答 案：BCDE

解 析：铁路客运中，禁止随身携带但可以托运的物品包括：锐器、钝器工具农具、其他(反曲引、复合弓等非机械弓箭类器材；消防灭火枪；飞镖、弹弓；不超过50毫升的防身喷剂等)。