2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月26日

2024-10-26 10:41:14 来源:吉格考试网

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2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月26日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、在旅游期间,我国出境旅游领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。()

答 案:错

解 析:出境旅游领队是依法取得从业资格,受出境组团旅行社委派,全权代表组团社带领旅游团出境旅游,监督境外接待旅行社和导游执行旅游计划,并为旅游者提供出入境等相关服务的工作人员。在旅游期间,领队必须全程陪同旅游团进行参观游览活动才能完成自己的工作。本题提法错误。

2、导游服务指的是提供向导、讲解及迎接送行、交通、住宿、用餐、游览、购物、文化娱乐等相关旅游服务。()

答 案:对

解 析:导游服务指的是提供向导、讲解及迎接送行、交通、住宿、用餐、游览、购物、文化娱乐等相关旅游服务。

3、乘火车赴香港必须提前办好赴香港特别行政区的证件,并持该证件与有效车票提前60分钟到出入境联检大厅办理验关手续。()

答 案:错

解 析:乘火车赴香港必须提前办好赴香港特别行政区的证件,并持该证件与有效车票提前90分钟到出入境联检大厅办理验关手续。

4、导游人员在带团过程中要将维护游客的合法利益摆在首位,真正做到游客至上。( )  

答 案:对

解 析:导游在带团过程中,要有强烈的责任感和使命感,工作中要明辨是非,任何情况下都要严格遵守职业道德,遇事多从游客的角度去思考,将维护游客的合法利益摆在首位,真正做到游客至上。故本题正确。

5、中级、高级导游等级考核评定通过笔试等形式组织,原则上每2年开展一次。()

答 案:对

单选题

1、作为旅游产品的购买者和消费者,旅游者有权()。  

  • A:制订旅游路线
  • B:调整旅游价格
  • C:审核活动计划
  • D:更新旅游产品

答 案:C

解 析:作为旅游产品的购买者和消费者,旅游者有权审核活动计划。选择C。

2、为了全面提升导游服务水平,以适应国家旅游业发展的需要,()年举行全国导游考试,从此,国家每年开展一次导游资格考试。  

  • A:1987
  • B:1988
  • C:1989
  • D:1990

答 案:C

解 析:为了全面提升导游服务水平,以适应国家旅游业发展的需要,1988年国家旅游局开始在上海和浙江设立试点导游考试,1989年举行全国导游考试,从此,国家每年开展一次导游资格考试。

3、()不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

  • A:公私分明,诚实善良
  • B:爱国爱企,自尊自强
  • C:团结协作、顾全大局
  • D:—视同仁,不卑不亢

答 案:B

解 析:爱国爱企、自尊自强不仅是导游人员必须遵守的一项基本道德规范,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

4、对在境内商店购买的文物,海关凭中国文化和旅游部制定的文化行政部门钤盖的鉴定标志及()或开具的许可出口证明查验放行。  

  • A:文物申报单
  • B:文物鉴定单
  • C:文物海关放行单
  • D:文物外销货票

答 案:D

解 析:对在境内商店购买的文物,海关凭中国文化和旅游部制定的文化行政部门钤盖的鉴定标志及文物外销发货票或开具的许可出口证明查验放行。

5、在带团过程中,地陪与领队之间在某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时,地陪的处置办法是(   )。  

  • A:可采纳领队的意见
  • B:可不予理睬
  • C:报告旅行社
  • D:请旅游者评判

答 案:A

解 析:在带团过程中,地陪与领队在某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时,地陪的处置办法是可采纳领队的意见,选择A。

多选题

1、为预防交通事故的发生,导游对司机应该()。  

  • A:在天气不好、交通拥挤的情况下提醒其注意安全,谨慎驾驶
  • B:在日程安排上留有余地,不催促司机为抢时间而超速驾驶
  • C:在确保旅游者人身安全的情况下,奉劝其慢速行驶
  • D:提醒其开车前不要饮酒
  • E:出车前提醒其检查车辆,若有隐患及时修理或换车

答 案:ABDE

解 析:本题可采用排除法,为预防交通事故的发生,导游对司机应该做的工作主要是配合司机做好预防工作,选项中除了C在确保旅游者人身安全的情况下,奉劝其慢速行驶不正确,其他选项均能起到很好的预防效果。本题选择ABDE。

2、为防止游客的财物被盗,导游应()。

  • A:提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
  • B:提醒旅游者外出时应将现金放在客房里,不要随身携带
  • C:提醒游客在街道上行走时随时注意身边可疑的人
  • D:提醒游客不要将房号告诉陌生人,晚上睡觉时要将房门锁好
  • E:在旅游车到达景点后,提醒司机在游客下车后关好车门、车窗

答 案:ACDE

解 析:旅游者证件、行李、钱物遗失的预防
(l)多做提醒工作,导游人员要不厌其烦地反复提醒旅游者保管好自己的旅行证件和财物,这是预防丢失或被窃的有效方法。
(2)入住饭店时,导游人员要提醒旅游者将贵重物品、文件存放在饭店前台保险柜内,离开饭店时提醒其取出;出入房间时,将房门锁好。
(3)到达景点下车时,提醒旅游者带好自己的物品,不要将贵重物品放在车上,同时提醒司机关好车窗、车门,最好不要离开旅游车,若离开时要锁好车门。参观游览中,导游人员在讲解的同时,一方面要注意观察周围的环境,另一方面要时时关照旅游者保管好自己的财物,尤其是在拥挤的景点、场所游览和购物时。旅游者返回上车时,要阻止小商小贩上车兜售物品。
(4)餐毕离开餐厅(馆)时,提醒旅游者带好随身物品。
(5)离店赴下一站时,提醒旅游者检查自己的证件和物品不要遗忘在饭店里。
(6)到机场或车站下车时,提醒旅游者带好自己的随身物品。旅游者下车后,导游人员或司机要检查车辆,以防旅游者遗落物品。
(7)导游人员不要为旅游团代管证件和贵重物品。工作中需要旅游者证件时,应由领队收齐后当面点清,并检查证件中是否夹有其他物品,用毕后当面点清归还,不代为保管。
(8)旅游团离开一地时,导游人员应检查自己的行李,看是否存有旅游者的证件原件和物品,若有,要立即归还。
(9)做好每次行李交接工作,对行李员要严格按照行李清点、交接、签字的程序进行交接。

3、饭店客房的基本类型为()。  

  • A:单人间
  • B:单间客房
  • C:标准间
  • D:套房
  • E:连通套房

答 案:BD

解 析:饭店的客房分为单间客房和套房两种基本类型。

4、泡温泉时应注意的问题有()。  

  • A:要从低温开始
  • B:水温高不宜久泡
  • C:若感身体不适应马上离开
  • D:泡温泉时应多喝水
  • E:泡完后不要马上冲澡

答 案:ABCD

解 析:入温泉池应从低温到高温,逐次浸泡,每次15~20分钟即可;泡的过程中应多喝水,以补充流失的水分;泡的过程中,如果感到身体不适,应赶快离开。本题选项ABCD正确。

5、以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。

  • A:游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
  • B:游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
  • C:健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
  • D:旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
  • E:游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝

答 案:AC

解 析:选项AC说法正确。针对B选项的说法,游客在抵达后或到定点餐厅临时提出特殊饮食的要求时,一般情况下地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求;如情况复杂,确实有困难满足不了则应说明情况并协助游客自行解决,而不是直接婉言拒绝。选项D的说法,旅游团在将要用餐前提出换餐首先应看是否有充足的时间换餐,若是在接近用餐时间提出换餐要求而餐厅又没有此项服务时,一般不应接受此类要求。选项E的说法,由于游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间时,导游人员可与餐厅联系,视餐厅的具体情况处理。

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