2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月24日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月24日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、认准旅游团后，全陪要向领队和旅游者问好，进行自我介绍，并介绍地陪，然后应立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入，应及时通报组团社，由组团社再通知各站接待社。（ ）

答 案：对

解 析：认准旅游团后，全陪要向领队和游客问好，进行自我介绍，并介绍地陪，然后应立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入，应及时通报组团社，由组团社再通知各站接待社。。故本题正确。

2、面对旅游者的特殊饮食要求，如情况复杂，确实有困难满足不了其特殊要求的，全陪则应说明情况，劝说旅游者自行解决。()

答 案：错

解 析：面对旅游者的特殊饮食要求，如情况复杂，确实有困难满足不了其特殊要求的，全陪则应说明情况，协助旅游者自行解决。

3、在出境旅游团队游览及行进时，领队应监督地陪导游执行行程游览计划，保证合同约定的游览时间；督促地陪导游全程提示文明旅游注意事项，提示旅游者遵守游览须知。()

答 案：错

解 析：根据《出境领队服务规范》,领队应全程提示文明旅游注意事项，提示旅游者遵守游览须知。因此本题错误。

4、地陪导游在到达接站地点后，如被告知所接航班(车次)晚点，但推迟时间不长，地陪导游可留在接站地点继续等候旅游团。()

答 案：对

解 析：地陪导游在到达接站地点后，应再次确认航班(车次)抵达的准确时间。如被告知所接航班(车次)晚点，但推迟时间不长，地陪导游可留在接站地点继续等候旅游团；如推迟时间较长，应立即将情况报告地接社有关部门，听从安排。

5、景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好，在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。（）

答 案：对

单选题

1、在导游服务集体中对旅游团（者）的旅游活动负有全责，起着主导作用的是（ ）。

• A：全陪
• B：地陪
• C：领队
• D：游客

答 案：A

解 析：全程陪同导游在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。故本题选A。

2、下列各类型的签注描述不正确的是()。  

• A：商务签注(S)
• B：团队旅游签注(T)
• C：个人旅游签注(G)
• D：逗留签注(D)

答 案：B

解 析：签注分为探亲签注(T)、商务签注(S)、团队旅游签注(L)、个人旅游签注(G)、其他签注(Q)和逗留签注(D)。

3、旅客在12306网站上购买的车票，若已换成纸质车票，其退票应在开车前()分钟内，持购票时的身份证件到车站售票窗口办理。  

• A：30
• B：40
• C：50
• D：60

答 案：A

解 析：旅客在12306网站上购买的车票，若已换成纸质车票，其退票应在开车前30分钟内，持购票时的身份证件到车站售票窗口办理。

4、旅行社产品按服务方式分为（）。

• A：预制旅游产品和定制旅游产品
• B：团体旅游产品和散客旅游产品
• C：包价旅游产品和非包份旅游产品
• D：休闲旅游产品和特种旅游产品

答 案：A

5、导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（ ）。

• A：独立执行政策和进行宣传讲解的能力
• B：较强的组织协调能力
• C：善于和各种人打交道的能力
• D：独立分析、解决问题、处理事故的能力

答 案：B

解 析：导游接受任务后要根据旅游合同安排旅游活动并严格执行旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游具有较强的组织、协调能力。故本题选B。

多选题

1、在赴饭店途中的导游服务内容有（）。

• A：致欢迎词
• B：调整时间
• C：宣布当日或次日的活动安排
• D：风光风情导游
• E：宣布集合时间、地点和停车地点

答 案：ABCDE

解 析：赴饭店途中服务：1、致欢迎词2、调整时间3、首次沿途导游4、宣布当日或次日的活动安排5、宣布集合时间、地点和停车地点。故本题选A，B，C，D，E。

2、下列旅游者行为中，属于违法的有()。  

• A：走私
• B：贩毒
• C：嫖娼
• D：诋毁他人
• E：卖淫

答 案：ABCE

解 析：走私、贩毒、嫖娼、卖淫都属于违法行为。本题选择ABCE。

3、为预防误机（车、船）事故，导游人员应（）。

• A：认真核实机（车、船）票
• B：在离开当天安排自由活动
• C：在离开当天不去偏远的景点
• D：留足时间去机场、车站、码头
• E：按规定的时间到达机场、车站、码头

答 案：ACDE

解 析：误机（车、船）带来的后果严重，杜绝此类事故的发生关键在于预防，地陪应做到以下几点：一是认真核实机（车、船）票的班次（车次、船次）、日期、时间及在哪个机场（车站、码头）乘机（车、船）等。二是如果票据未落实，接团期间应随时与接待社有关人员保持联系。没有行李车的旅游团在拿到票据核实无误后，地陪应立即将其交到全陪或游客手中。三是离开当天不要安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，不要安排自由活动。四是留有充足的时间去机场、车站、码头，要考虑到交通堵塞或突发事件等因素。五是保证按规定的时间到达机场、车站或码头。乘国内航班应提前2小时到达机场；乘国际航班出境应提前3小时到达机场；乘火车或轮船应提前1小时

4、导游人员与游客寒暄的方法较多，主要有（）。

• A：问候式
• B：询问式
• C：夸赞式
• D：言他式
• E：诱导式

答 案：ABCD

解 析：导游人员与游客寒暄的方法较多，主要有问候式、询问式、夸赞式、描述式、言他式。

5、对于客人提出的关于住房方面的个别要求的处理措施正确的有（ ）。

• A：若接待社责任，住房等级低于协议，应予以调换，如有困难说明原因，并提出补偿条件
• B：如有蟑螂、臭虫、老鼠等游客提出换房，必须调换房间
• C：房间卫生达不到清洁标准，立即调换房间
• D：由于生活习惯差异较大或产生矛盾，提出换房，导游应先请领队调解或在团内进行调整
• E：中途退团的游客要求延长住店时间，导游应婉拒

答 案：ABD

解 析：有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客提出换房应立即满足，必要时应调换饭店。故选B；尤其是房间卫生达不到清洁标准，应立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房， 应与饭店有关部门联系予以满足。故C选项“立即”错误；由于某种原因（生病、访友、改变旅游日程等）而中途退团的游客提出延长在本地的住店时间，可先与饭店联系，若饭店有空房，可满足其要求，但延长期内的房费由游客自付。如原住饭店没有空房，导游可协助联系其他饭店，房费由游客自付。故E选项错误；如果接待社未按协议安排饭店或协议中的饭店确实存在卫生、安全等问题而致使游客提出调换饭店，地陪应随时与接待社联系，接待社应负责予以调换。如确有困难，按照接待社提出的具体办法妥善解决，并向游客阐述有说服力的理由，提出补偿条件。故选A；所以故本题选A，B，D。