2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月19日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月19日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、进入饭店后，全陪导游应协助领队办理入住登记手续，如果饭店压缩预订房，全陪导游要协助地陪导游处理。()

答 案：错

解 析：进入饭店后，全陪应协助领队办理入住登记手续，并掌握住房分配名单；如果饭店压缩预订房，而订房单位是组团社，全陪要负责处理。故本题错误。

2、导游在带团时应该根据旅游者的身份、地位、财富区别对待，这样才能体现出个性化服务。()

答 案：错

解 析：导游带团时应人格平等地对待旅游者，而不是看他们背后的职衔和财富。

3、为了使初次或即将踏上异地的旅游者心情放松和了解旅途的安排，全陪导游应重视首站讲解，要在简明扼要的讲解中尽快与游客建立起信任关系。()

答 案：对

解 析：为了使初次或即将踏上异地的旅游者心情放松和了解旅游行程安排全陪导游应重视首站讲解，要在简明扼要的讲解中尽快与旅游者建立起信任关系。

4、承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起5个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。()

答 案：错

解 析：承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。

5、来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。（）  

答 案：对

解 析：【2018年真题】为了防止传染病由国外传入或由国内传出，保护人身健康，根据国际惯例及习惯法，各国都制定了《国境卫生检疫法》。要求入境者如实填写健康申明卡，来自疫区的人员还必须出示有效的有关疾病预防接种证明（俗称黄皮书），无证者卫生检疫机关可对其施以6日的强制留验。故本题正确。

单选题

1、当旅游者离开当地前往下一站时，地陪应在旅游者(),核实旅游团(者)离开的交通票据。  

• A：离站前一天
• B：离站的当天
• C：抵站后当天
• D：抵站前一天

答 案：A

解 析：当旅游者离开当地前往下一站时，地陪应在旅游者离站前一天，核实旅游团(者)离开的交通票据。选择A。

2、下列代办服务项目中，不属于旅行社提供的是（）。

• A：代订客房
• B：代办签证
• C：代办护照
• D：代办旅游保险

答 案：C

解 析：旅行社的委托服务包括：①接受游客委托，代订交通客票、代订客房和代办出境、入境、签证手续(其中出境、签证手续应由具备出境旅游业务经营权的旅行社代办）；②接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务；③接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游活动等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务；④接受其他旅行社委托，代办有关旅游事务；⑤其他旅游服务。本题中不属于旅行社提供的是代办护照，选择C。

3、某旅游团中的一位旅游者，由于兴趣所在请地陪带她去买一辆自行车，以便在旅游团乘车前往故宫时，自己骑车前往，并保证准时于旅游团汇合，不影响全团的活动。此时地陪应（ ）。

• A：请示接待社领导
• B：说明为了安全，不能同意其要求
• C：婉言劝阻，若旅游者坚持，不宜阻拦
• D：满足其要求，但要有全陪陪同该旅游者

答 案：B

解 析：不宜让游客单独骑自行车去人生地不熟、车水马龙的街头游玩。应劝阻游客，该旅游者的请求存在安全隐患，并有可能影响全团的活动，因而地陪不能同意其要求，但是要注意与游客的沟通方式，说明其行为存在安全隐患。故本题选B。

4、下列关于我国旅行社发展的描述正确的是（）。

• A：1923年8月陈光甫在上海建立中国旅行社
• B：1954年中国国际旅行社与“华侨服务社”合署办公，统称中国国际旅行社
• C：1980年中国青年旅行社成立（“青旅”CYTS）
• D：1974年中国旅行社成立（“中旅”CITS）

答 案：C

解 析：1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，在该银行下创设了旅游部。1927年6月1日，旅游部从该银行独立出来，成立了中国旅行社，故A，D选项错误；第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业。1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生，故B选项错误；1980年6月，中国青年旅行社总社成立，故本题选C。

5、导游介绍，“西安羊肉泡馍的传统做法有三，一是‘干泡’，通过羊肉的汤汁完全入馍内;二是，‘口汤’煮的馍酥绵光滑，吃完碗内的羊肉再喝汤;三是‘水围城’......”这段导游词运用的逻辑方法是（）。

• A：概括法
• B：分析法
• C：比较法
• D：综合法\n

答 案：B

解 析：【2019年真题】综合法则是把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。这段导游词对西安牛羊肉泡馍做法的讲解用分析法进行了介绍，先将其做法分为三种类型，再分别介绍具体的做法。故本题选B。

多选题

1、若在我国境内航空运输中丢失的行李在离开当地前仍未找到，而旅游团即将赴下一站，此时导游应将（）告诉航空公司办事处，以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。

• A：旅游团抵达各地的时间
• B：各地接待社的名称
• C：各地接待该团导游的姓名
• D：失主所在旅游团的代号
• E：该团在各地下榻的饭店与电话号码

答 案：ABDE

解 析：如旅游者离开本地时，丢失的行李仍未找到，导游应协助失主将全程旅游路线、抵达各地时间、各地接待社名称、失主所在旅游团代号、下榻的饭店与电话号码告诉该航空公司办事处，以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。

2、游客在长途交通工具运输途中突患重病，全陪应该（）。

• A：向患者亲属了解患病旅游者的病史，进行初步救护
• B：请求乘务员通过运输工具上的广播在乘客中寻找医生
• C：设法将游客患重病情况通知下一站急救中心
• D：设法将游客患重病情况通知下一站接待社
• E：设法将游客患重病情况通知下一站导游

答 案：BCD

3、以下导游对旅游者用餐方面个别要求的处理中，正确的是()。  

• A：旅游者要求外出自费品尝风味，应予以协助
• B：旅游者在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
• C：健康的旅游者要求在客房用餐，可满足，但服务费自理
• D：旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
• E：旅游者因在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝

答 案：AC

解 析：本题中BDE选项是错的，B选项的正确做法是“若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出要求，则需视情况而定”;D选项的正确做法是“如果是在接近用餐时间或到餐厅后提出换餐要求，应视情况而定：若该餐厅有该项服务，地陪应协助解决；如果情况复杂，餐厅又没有此项服务，一般不应接受此类要求，但应向旅游者做好解释工作”;E选项的正确做法是“由于旅游者在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，导游可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理”。

4、在旅游团队用餐前，为了确保用餐顺利，地陪导游要提前落实本团当天的用餐事宜，对()等逐一核实、确认。  

• A：用餐地点
• B：用餐时间
• C：用餐人数
• D：用餐标准
• E：旅游者特殊要求

答 案：ABCDE

解 析：在旅游团队用餐前，为了确保用餐顺利，地陪导游要提前落实本团当天的用餐事宜，对用餐地点、时间、人数、标准、形式及旅游者特殊要求等逐一核实、确认。

5、导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。  

• A：迎接的日期
• B：客人航班抵达的时间
• C：客人的姓名和人数
• D：客人的年龄和性别
• E：客人下榻的饭店

答 案：ABCE

解 析：导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，明确记下迎接的日期，航班或车次抵达的时间，散客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他游客合乘一辆至下榻的饭店等。