2024-10-13 10:36:03 来源:吉格考试网
2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月13日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、突出重点法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处,给游客留下突出印象的导游方法。( )
答 案:错
解 析:画龙点睛法是一种用凝练的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。故本题错误。
2、对于提供涉外导游服务的导游,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多请示汇报,切忌自作主张。更不能做违法乱纪的事。( )
答 案:对
解 析:7
3、乘坐沿海和长江客轮,游客可携带的免费行李为50千克。()
答 案:错
解 析:乘坐沿海和长江客轮,游客可携带的免费行李为20千克。
4、导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。()
答 案:对
5、如果对方是长辈或身份较高者,无论是谁打出电话,都应等对方先挂电话。()
答 案:对
单选题
1、旅游团中的旅游者要求不随团用餐,导游人员应先( )。
答 案:A
解 析:由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客要求单独用餐。此时,导游要耐心解释,并告诉领队请其调解;如游客坚持,导游可协助与餐厅联系,但餐费自理,并告知原定餐费不退。由于游客外出自由活动,访友、疲劳等原因不随团用餐,导游应同意其要求,但要说明餐费不退。所以当游客不随团用餐时,首先应问清不随团用餐的原因,故本题选A。
2、国内航班一般在航班离站时间前的( )分钟,航空公司值机柜台停止办理乘机手续。
答 案:A
解 析:国内航班一般在航班离站时间前的30分钟,到航空公司值机柜台停止办理乘机手续,国际航班为40分钟。
3、地陪导游首次沿途导游介绍本地概况时,应包括地理位置、行政区划、人口、()、文化传统、历史沿革等。
答 案:C
解 析:地陪应在行车途中向旅游者介绍本地的概况,包括地理位置、行政区划、气候、人口、风物物产、居民生活、文化传统、历史沿革等。故选C。
4、若旅游过程中有旅游者突然生病,通常情况下应由( )和患者亲属将其送往医院。
答 案:C
解 析:旅游活动中若有游客突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览。故本题选C。
5、导游人员在少林寺讲解时将其概括为“禅宗祖庭,武林圣地”,该导游讲解方法属于( )。
答 案:D
解 析:【2017年真题】画龙点睛法就是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处,给游客留下突出印象的导游方法。游客听了导游讲解,观赏了景观,既看到了“林”,又欣赏了“树”,一般都会有一番议论。导游人员可趁机给予适当的总结,以简练的语言,甚至几个字,点出景物精华之所在,帮助游客进一步领略其奥习妙,获得更多更高的精神享受。故本题选D。
多选题
1、因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()。
答 案:ABCD
解 析:因客观原因造成
2、在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()。
答 案:ABDE
3、导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有( )。
答 案:ABCD
解 析:确认迎接到该接的散客后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎。询问所接散客在机场或车站还要办理的事情,并给予必要的协助。询问其行李件数并进行清点,帮助其提取行李和引导客人上车。故本题选ABCD。
4、地陪在为游客办理入店手续,应该()。
答 案:ABCE
解 析:地陪为游客办理入店手续的工作有:(1)协助办理住店手续(包括掌握领队、全陪和团员的房间号);(2)介绍饭店设施;提醒旅游者住店期间的注意事项、客房内收费项目(如小酒吧、长途电话)及标准;(3)带领游客好第一餐;(4)处理旅游者进房有关问题。(一般情况下,旅游者入住半小时之内,导游员不要离开,以便及时提供服务、满足要求);(5)照顾行李进房;(6)确定叫早时间。故本题选A,B,C,E。
5、在领取登机牌后,分发给旅游者之前,出境旅游领队应告知旅游者的事项有()。
答 案:ABCE
解 析:在领取登机牌后,分发给旅游者之前,出境旅游领队要向全团旅游者介绍离境手续的办理,讲清所乘航班、登机时间和登机门,以避免旅游者在办完出境手续进行自由购物时忘了时间而误机,提醒旅游者不要让陌生人帮助携带其物品。故答案为ABCE。