2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月06日

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判断题

1、游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。（)

答 案：对

2、导游人员必须在送站前12小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。（ ）  

答 案：错

解 析：导游人员必须在送站前24小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。故本题错误。

3、如旅游团乘坐国内航班离开，地陪应将行李托运单交给全陪保管。（）

答 案：对

解 析：送国内航班（车、船）到达机场（车站、码头）后，地陪带领游客进入机场（车站、码头）的大厅等候。地陪如有提前取好的票据，清点无误后交给全陪（无全陪的团交给领队），请其清点核实。如没有提前办理票据，地陪可协助游客持有效证件办理取票或登机手续。故本题正确。

4、汽车在行驶过程中，不得停车让非本车人员上车、搭车、若遇不明身份者拦车，导游提醒司机不要停车，但是如果是导游或者司机熟人，导游在征得领队或者全陪同意后，可以让其上车。（）

答 案：错

解 析：汽车行驶途中，不得停车让非本车人员上车、搭车，若遇不明身份者拦车，导游提醒司机不要停车。题干中“如果是导游或者司机熟人，导游在征得领队或者全陪同意后，可以让其上车”错误，故本题错误，选B。

5、在迎接旅游团时，导游员应与司机商定好出发时间，保证按规定提前10分钟到达接站地点。（）

答 案：错

解 析：在迎接旅游团时，提前抵达接站地点。导游应与司机商定好出发时间，保证按规定提前30分钟到达接站地点。题干为提前10分钟。故本题错误。

单选题

1、5A级旅游景区要求其年接待海内外旅游者（）万人次以上。

• A：50
• B：60
• C：70
• D：80

答 案：B

解 析：在接待量上，5A级景区要求年接待海内外旅游者60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。

2、原国家旅游局从（）年开始每年举行一次全国性的导游人员资格考试。

• A：1988
• B：1989
• C：1990
• D：1999

答 案：B

解 析：1988年国家旅游局开始在上海和浙江设立导游考试试点，1989年举行全国导游考试，随后每年开展一次导游资格考试。故本题选B。

3、如果路上遇到有人要搭便车，导游人员应该（）。

• A：问明情况，方便的话让其上车
• B：征求游客意见后让其上车
• C：明确拒绝其搭便车的要求
• D：征求司机的意见，同意后方可上车

答 案：C

解 析：汽车行驶途中，不得停车让非本车人员上车、搭车，若遇不明身份者拦车，导游提醒司机不要停车。故本题选C。

4、为了保护国家利益，导游人员必须加强法纪观念，遵守国家的法律法规和行纪行规，下面（ ）行为违反了相关规定。

• A：擅自带领游客进入保密禁区、军事要地参观、游览
• B：当游客问起旅游团费用的时候，作为导游人员没有义务给游客讲解旅游团收费细目，确保游客消费清清楚楚，明明白白
• C：遇到重大情况和问题，要及时汇报，非紧急情况不得擅自决定和处理；凡是自己没有把握的事情，都应向旅行社请示
• D：旅行、游览中遇有可能危及游客人身安全的紧急情形时，需征得多数游客的同意，方可调整或变更接待计划，但应立即报告旅行社

答 案：A

解 析：导游不得有损害国家利益和民族尊严的言行，不得擅自带领游客进入保密禁区、军事要地参观、游览；不得泄露旅游团收费细目，在游客面前，不谈论内部情况，在涉外场合，不携带内部文件。故本题选A。

5、新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了（）。

• A：中国旅行社总社
• B：中国青年旅行社总社
• C：中国国际旅行社总社
• D：华侨服务社总社

答 案：C

解 析：A中国旅行社（1927年6月1日），B中国青年旅行社（1980年6月），C中国国际旅行社（1954年4月15日），D华侨服务社（1949年11月）。中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。

多选题

1、下列属于旅行社出境旅游业务的是（）。

• A：组织内地居民赴香港特别行政区旅游
• B：组织内地居民赴台湾地区旅游
• C：组织内地居民赴美国旅游
• D：组织内地居民赴澳门特别行政区旅游
• E：组织海外华侨来华旅游

答 案：ABCD

解 析：本题考查对旅行社出境业务内涵的理解。出境旅游业务是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游，赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。

2、旅游团在各站停留期间，全陪应做的工作主要包括（ ）。

• A：汇报旅游团情况 协助地陪工作
• B：维护和保障旅游者安全
• C：组织游客参观游览
• D：检查各站服务质量
• E：安排旅游团在各站的行、 游、 住、 食、 购、 娱

答 案：ABD

解 析：在各站停留期间，全陪应做好：1、联络工作 2、协助地陪工作 3、检查监督各站服务质量 4、维护和保障游客安全 5、提供旅行过程中的服务。故本题选A，B，D。

3、接待好残障游客，关键在于导游人员要（ ）。  

• A：耐心解答问题
• B：预防游客走失
• C：给以适时、恰当的关照
• D：给以具体、周到的服务
• E：做好提醒工作

答 案：CD

解 析：接待好残障游客，关键在于导游人员要给予适时、恰当的关心照顾和具体、周到的导游服务。要尽可能地为他们提供方便，又要不给他们带来压力或伤害他们的自尊心，真正做到让其乘兴而来、满意而归。

4、对于旅游者提出的个别要求，导游应首先分清（），以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。

• A：合理还是不合理
• B：合法还是不合法
• C：合理可行还是合理不可行
• D：现时能办还是将来能办
• E：合法可行还是合法不可行

答 案：AC

解 析：对于旅游者提出的个别要求，导游应首先分清合理与不合理的要求，合理可行与合理不可行的要求，分清越轨言行与非越轨言行的界限，分清有意与无意的界限，分清无因与有因的界限，分清言语与行为的界限，以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。本题选项中只有AC是正确答案。

5、旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意（）。

• A：旅游者邀请导游人员前往时，导游人员可以参加
• B：导游人员必须陪同前往
• C：导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点
• D：导游人员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施
• E：在节目开场后，导游即可离开

答 案：BCD

解 析：对计划内安排的文娱活动节目，地陪应陪同前往，并向游客简单介绍节目内容和特点。到达演出场所后，地陪要引领游客入座，并自始至终和游客在一起，介绍有关演出设施与位置，解答游客的问题。在游客观看演出过程中，对入境游客，地陪要做好剧情介绍和必要的翻译工作。演出结束后，要提醒游客不要遗留物品并带领游客依次退场。在大型娱乐场所，地陪要提醒游客不要走散，随时注意游客的动向与周围的环境，了解出口位置，以便发生意外情况能及时带领游客撤离。故本题选B，C，D。