2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月29日

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判断题

1、按照铁路部门发布的火车票改退签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客都只能改签2次。（ ）

答 案：错

解 析：按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，都只能改签1次。故本题选错。

2、导游讲解中，同类相似类比将两种同类但有明显差异的风物进行比较比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同以加深游客的印象。（ ）

答 案：错

解 析：同类相异类比是将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同，以加深游客的印象。故本题选错。

3、散客旅游有自助游和定制旅游两种方式，定制游本质上就是一种散客旅游。（ ）  

答 案：对

解 析：【2020年真题】散客旅游是指游客自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式。一般分为自助游和定制游两种。故该题正确。

4、旅游活动是一项相对单一的审美活动。（  ）

答 案：错

解 析：旅游活动是一项综合性的审美活动。

5、散客旅游的旅游项目的价格比团队旅游贵，因为团队旅游人多好杀价。（ ）  

答 案：错

解 析：由于团队旅游的人数多，购买量大，在价格上有一定的优惠。而散客旅游则是零星购买，相对而言，数量较少。所以，散客旅游服务项目的价格比团队旅游服务项目的价格就会贵一些。故题干说法错误，是因为在价格上有优惠，不是因为好杀价，故选错误。

单选题

1、在（ ）的情况下，应满足旅游者调换饭店的要求。

• A：旅游者所住客房低于协议标准
• B：旅游者不喜欢房间的布局
• C：旅游者要住高于协议标准的客房
• D：旅游者要住单间

答 案：A

解 析：如果接待社未按协议安排饭店或协议中的饭店确实存在卫生、安全等问题而致使游客提出调换饭店，地陪应随时与接待社联系，待社应负责予以调换。由此得，本题选A。

2、参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由（）部门签发的。  

• A：外交
• B：公安
• C：司法
• D：目的地国家的驻华使、领馆

答 案：B

解 析：普通护照由公安部出入境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出人境管理机构以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。故本题选B。

3、国内飞机客票的头等舱、公务舱、经济舱的舱位代码分别为（ ）。

• A：F-C-Y
• B：F-Y-C
• C：C-Y-F
• D：C-F-Y

答 案：A

解 析：国内客票的舱位等级主要分为头等舱（舱位代码为F）、公务舱（舱位代码为C）、经济舱（舱位代码为Y）。故本题选A。

4、()是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、秉性或性情。

• A：情操
• B：气质
• C：学风
• D：文化

答 案：B

解 析：“气质”是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、秉性或性情。“情操”是由情感和思想综合起来的、不易改变的心理状态或情感倾向。“学风”即学习的风气。

5、下列关于高级导游员任职资格的要求中，正确的是（ ）。

• A：具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历
• B：报考前2年内实际带团不少于60个工作日
• C：“导游知识专题”、“导游能力测试”笔试合格
• D：取得中级导游人员资格满2年

答 案：A

解 析：取得中级导游资格满3年，具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历，报考前3年内以中级导游身份实际带团不少于90个工作日，经笔试《导游能力测试》和《导游综合知识》，合格者晋升为高级导游。故本题选A。

多选题

1、中国旅游者出境前须事先填写旅客行李申报单，一式两份，详细列明带出旅途自用的手表、照相机等物品的（）。

• A：数量
• B：牌名
• C：价值
• D：规格
• E：新旧程度

答 案：ABDE

解 析：中国游客出境前，须事先填好旅客行李申报单，一式二份。带出旅途自用的手表、相机、收录机、摄像机等重点管理物品，应将其数量、牌名、规格及新旧程度等详细填写清楚，以便回程时海关凭此核对免税带进。海关将其中一份已签章的旅客行李申报单退回游客本人留存，待回程时交入境地海关交验。

2、旅游者携带的下列物品中，需要填写海关出境行李申报单的是（）。  

• A：价值8000元的苹果笔记本电脑
• B：携带的15万元人民币现金
• C：价值6000元的尼康单反相机
• D：帮助友人带的清朝名家字画一幅
• E：海外购买的印刷品

答 案：ACDE

解 析：游客携带外币现钞金额等值5000美元至1万美元出境，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。15万人民币数额过大，禁止出境。故本题选ACDE。

3、下列参观游览中的导游讲解行为不符合景区导游讲解规范的是（）。

• A：导游小李在讲解中结合景物宣传环境、生态系统维护知识
• B：导游小王在讲解时以时间不足为由对游客提出的问题均不做解答
• C：导游小张在讲解中对游客的质疑予以坚决的否定
• D：导游小赵在讲解中对有争议的人物按照自己的观点立场推崇备至地讲解
• E：导游小钱在讲解中引用他人的研究成果时均予以适度的说明

答 案：BCD

解 析：导游讲解是景区讲解员的核心工作，讲解中应结合景物或展品相机宣传环境、生态系统维护或文物保护知识，对游客的问询，回答时要耐心、和气、诚恳，不冷落、顶撞或轰赶游客，不与游客发生争执或矛盾。故本题选B，C，D。

4、散客旅游与团队旅游的区别有（）。  

• A：旅游方式
• B：旅游者人数
• C：目的地选择
• D：服务内容和难度
• E：付款方式和价格

答 案：ABDE

解 析：散客旅游与团队旅游的目的是相同的，即外出参观游览。但在旅游方式、旅游者人数、服务内容、付款方式和价格、服务难度方面存在一定的差别。

5、导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。  

• A：直观形象法
• B：转移注意法
• C：运用语言艺术
• D：组织文娱活动
• E：声像导游手段

答 案：ACDE

解 析：导游人员可从以下四个方面激发游客的游兴。（一）通过直观形象激发游客的游兴（二）运用语言艺术激发游客的游兴 （三）通过组织文娱活动激发游客的游兴 （四）使用声像导游手段激发游客的游兴