2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月25日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月25日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过3小时。（）

答 案：错

解 析：游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过1小时。

2、2011年4月，海南实行“离岛免税”政策，规定凡年满16周岁，乘飞机、火车、轮船离岛（不包括离境）旅客实行限值、限量、限品种免进口税购物。

答 案：对

解 析：2011年4月，海南实行“离岛免税”政策，规定凡年满16周岁，乘飞机、火车、轮船离岛（不包括离境）旅客实行限值、限量、限品种免进口税购物。离岛免税的税种包括关税、进口环节增值税和消费税。

3、旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。（）

答 案：对

4、"当气象台对汛期的天气预报发出的红色预警时，指3小时内降水量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。（）"

答 案：错

解 析：红色预警:3小时内降水量将达100毫米以上，或者已达100毫米以上且降雨可能持续。故本题选B。

5、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

答 案：错

解 析：不必征求同房游客的意见，可同领队商量在团内进行调整。

单选题

1、年满2周岁不满12周岁的儿童乘坐飞机时，需购买儿童票，儿童票的票价是成人票（ ）。

• A：正常票价的10%
• B：正常票价的50%
• C：折扣票价的10%
• D：折扣票价的50%

答 案：B

解 析：【2018年真题】儿童票是指年龄满2周岁但不满12周岁的儿童应购买的机票，票面价值是成人适用的正常票价的50%左右，提供座位。故本题选B。

2、导游人员运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台胞重点介绍祭坛，讲解炎帝尝百草，搭架采药的壮举；对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆，向他们介绍珙桐，金丝猴等珍稀动植物；对喜欢逐新猎奇的游客，着重介绍神农架的“野人”之谜，这是突出了（ ）。

• A：重点推介的内容
• B：景点的独特之处
• C：具有代表性的景观
• D：游客感兴趣的内容

答 案：D

解 析：游客的兴趣爱好各不相同，但从事同一职业的人、文化层次相同的人往往有共同的爱好。导游人员在研究旅游团的资料时要注意游客的职业和文化层次，以便在游览时重点讲解旅游团内大多数成员感兴趣的内容。题干导游人员的讲解突出了游客感兴趣的内容。故本题选D。

3、在1999年5月国务院颁发的（）标志着我国导游队伍的建设迈上了法律进程。

• A：《导游人员职业等级标准（试行）》
• B：《中华人民共和国国家标准导游服务质量》
• C：《导游人员管理实施办法》
• D：《导游人员管理条例》

答 案：D

解 析：1999年5月国务院颁发的《导游人员管理条例》标志着我国导游队伍的建设迈上了法律进程。故选D。

4、下列关于导游人员为防止游客走失的说法中，不属于在游客自由活动时应提醒的内容是（）。

• A：提醒游客不要走得太远
• B：提醒游客不要回饭店太晚
• C：提醒游客不要走散
• D：提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

答 案：C

解 析：为了防止游客在自由活动时走失，导游人员应提醒游客不要走的太远；不要回饭店太晚；不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方。选项C的内容属于团体游览时应该提醒的内容。

5、下列关于散客旅游者的说法中，不正确的是（）。  

• A：文化层次高
• B：旅游经验丰富
• C：对服务要求不高
• D：自主旅游能力强

答 案：C

解 析：该题考查的是散客旅游团的特点。选项C说法明显错误，任何一种类型的旅游者都希望通过获得高质量的服务来提高旅游体验质量。尤其是散客自助游，由于自助游散客中不乏从事公务和商务的旅客，他们的旅行费用多由单位或公司承担，因而他们不仅开展公务或商务活动的规格要求高，而且对服务的要求也高。

多选题

1、为避免交通事故的发生，地陪应做到（）。

• A：不催促司机开快车
• B：阻止非本车司机开车
• C：提醒司机经常检查车辆
• D：司机开车时多与其聊天，以避免瞌睡
• E：如果天气恶劣，地陪对日程安排可适当灵活地加以调整

答 案：ABCE

解 析：为避免交通事故的发生，地陪应做到以下几个方面：司机开车时，不要与司机聊天，以免分散其注意力；安排游览行程时，在时间上要留有余地，避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶，更不要催促司机开快车；如遇天气不好，交通堵塞、路况不好，尤其是狭窄道路、山区行车时，导游人员要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶；如果天气恶劣，对日程安排可适当灵活地加以调整；如遇有道路不安全的情况，可以改变行程。必须把安全放在第一位；组织非本车司机开车，提醒司机在工作期间不要饮酒；提醒司机经常检查车辆，发现事故的隐患，及时提出更换车辆的建议。

2、导游人员向游客道歉的语言技巧包括（）。

• A：微笑式道歉
• B：协商式道歉
• C：迂回式道歉
• D：自责式道歉
• E：敬语式道歉

答 案：ACD

解 析：在导游服务中，因为导游人员说话的不慎、工作中的某些过失或相关接待单位服务上的欠缺，导游人员都应妥善处理，通过恰当的道歉方式向游客致歉或认错，以消除游客的误会和不满情绪，求得游客的谅解。道歉方式包括微笑式道歉、迂回式道歉和自责式道歉。

3、接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（ ）。  

• A：安排游客在前排就座
• B：物品尽量让游客触摸
• C：讲解时离游客稍远
• D：安排游客在后排就座
• E：讲解速度适当放慢

答 案：ABE

解 析：接待有视力障碍的游客，导游人员应安排他们前排就座，能用手触的地方、物品可以尽量让他们触摸。在导游讲解时可主动站在他们身边，讲解内容要力求细致生动，口语表达更加准确、清晰，讲解速度也应适当放慢。

4、电子机票可在民航售票处或联网计算机上完成（ ）等操作。

• A：议价
• B：改转签
• C：作废
• D：出票
• E：订座

答 案：BCDE

解 析：2006年10月16日，国际上开始实行电子机票，我国从2008年6月1起停止发售纸质机票。电子机票可以在民航售票处或联网计算机上完成订座、出票、作废、退换、改转签等操作。

5、对有儿童的旅游团，导游人员应掌握四不宜的原则，即（ ）。  

• A：不宜给儿童买食物
• B：不宜给儿童买玩具
• C：不宜建议家长请医生诊治
• D：不宜单独把儿童带出活动
• E：不宜突出儿童而冷落其他游客

答 案：ABDE

解 析：对有儿童的旅游团，导游人员应掌握四不宜原则：不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具；不宜在旅游活动中突出儿童、而冷落其他游客；即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动；儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。