2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月19日

2024-09-19 10:38:54 来源:吉格考试网

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2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月19日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、散客旅游分为自助游和定制游两种。()  

答 案:对

2、导游员在迎接散客旅游团时要举写有客人姓名的接站牌。( )  

答 案:对

解 析:在旅游团出站前,地陪应站在出口醒目位置,亮出接站牌,面带微笑,热情迎候旅游团。接站牌上要写清团名、团号、领队或全陪姓名,接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团要在接站牌上写上客人姓名,以便客人能主动与地陪联系。故本题正确。

3、心理距离是指人与人之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。( )  

答 案:错

解 析:心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。是人与物非人与人,故本题错误。

4、成人旅客购买卧铺车票乘车时,儿童与其共用一个卧铺,则可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。( )

答 案:对

解 析:儿童身高为1.2~1.5米的,应购买儿童票,一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童应购买儿童票,超过1.5米的,应购买全价座票。成年人旅客持卧铺车票时,儿童可以与其共用一个卧铺,并按上述规定免费或购票。儿童单独使用一个卧铺时,应另行购买全价卧铺票。故本题正确。

5、对已经评定质量等级的旅游景区,每三年至少进行一次全面复核。()

答 案:错

解 析:对已经评定质量等级的旅游景区,每两年至少进行一次全面复核。

单选题

1、某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点,可是,在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到,最后打电话与下榻的饭店联系,得知该游客已回到饭店。经询问,该游客说因为找不到旅游团,又不知道所乘旅游车车号,于是乘出租车返回饭店。对此,该导游应该()。

  • A:就自己工作不细致向该游客赔礼道歉
  • B:就该游客未能跟上旅游团提出批评
  • C:就该游客离团走失表示遗憾
  • D:就该游客走失向全团发出警示

答 案:A

解 析:做好善后工作。找到走失的游客后,导游要做好善后工作,分析走失的原因。如属导游的责任,导游应向游客赔礼道歉;如果责任在走失者,导游也不应指责或训斥对方,而应对其进行安慰,讲清利害关系,提醒以后注意。

2、送走旅游团后,地陪要与司机办理()。

  • A:用车手续
  • B:结账手续
  • C:交接手续
  • D:委托手续

答 案:B

解 析:送走旅游团后,地陪应按旅行社的规定与司机办理结账手续,或在用车单据上签字,并妥善保留好单据。

3、未满18周岁的港澳同胞,其《港澳居民来往内地通行证》的有效期为()。  

  • A:3年
  • B:5年
  • C:8年
  • D:10年

答 案:B

解 析:港澳居民来往内地通行证:年满18周岁的为10年有效,未满18周岁的为5年有效。注意年龄,故本题选B。

4、天安门广场占地面积44万平方米,相当于()。

  • A:660亩
  • B:675亩
  • C:750亩
  • D:780亩

答 案:A

解 析:1平方公里=1500亩,1平方公里=100万平方米。故本题选A。

5、发生交通事故,导游人员需要首先拨打()。

  • A:110
  • B:120
  • C:122
  • D:119

答 案:B

解 析:假如旅游团(者)发生交通事故,导游人员应首先组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是重伤员并拨打120(医疗急救中心电话);其次是立即报案(拨打交通事故报警电话122),保护好现场;最后是迅速向接待社报告。

多选题

1、导游服务对游客旅游活动的顺利开展所起的作用主要有()。

  • A:保障作用
  • B:反馈作用
  • C:催化作用
  • D:升华作用
  • E:桥梁作用

答 案:AE

2、所谓灵活性是指导游讲解要( )

  • A:有的放矢
  • B:因人而异
  • C:因时制宜
  • D:因地制宜
  • E:收放自如

答 案:BCD

解 析:导游人员无论采用何种讲解方式,都必须符合导游讲解的基本规律,遵循导游讲解客观性、针对性、计划性、灵活性的基本原则。所谓灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。

3、导游领队引导文明旅游规范引导的基本要求有( )。

  • A:应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责
  • B:应掌握基本专业知识和业务技能
  • C:在工作期间率先垂范
  • D:合理引导旅游者
  • E:正确和旅游者沟通

答 案:ABCDE

解 析:基本要求:1.一岗双责,导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导游客文明旅游两项职责。2.掌握知识,导游领队人员应具备从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能。3.率先垂范,导游领队人员在工作期间应做到:以身作则、遵纪守法、恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德,为游客树立榜样。注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象。言行规范、举止文明,为游客做出良好示范。4.合理引导,导游领队人员对游客文明旅游的引导应诚恳、得体。5.正确沟通,在引导时,导游领队人员应注意与游客充分沟通,秉持真诚友善原则,增强与游客之间的互信,增强引导效果。对游客的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受。6.分类引导:针对不同游客的引导和针对不文明行为的处理。故本题选A,B,C,D,E。

4、正确预防中暑的措施是()。

  • A:戴遮阳帽、戴太阳镜、涂抹防晒霜
  • B:少穿深色的化纤品类服装
  • C:在气温高且无风的地方不能逗留过久
  • D:喝淡盐水时,要一次性大量地喝
  • E:尽量避免游客长时间地在骄阳下活动

答 案:ABCE

解 析:预防中暑应做好防护工作、避免在烈日下活动、准备防暑用品、多喝淡盐开水,但和淡盐水时,要少量多次的喝才能有作用。所以D选项说法错误。

5、普通一年期机票,主要分为()。

  • A:特别票
  • B:团体机票
  • C:头等票
  • D:商务票
  • E:经济票

答 案:CDE

解 析:机票可以分为普通机票和特别机票。普通一年期机票主要分为头等票、商务票、经济票三种,有效期为一年,可换乘其他航空公司的航班,票价较高,但灵活方便,没有太多时间上的限制,适合途中可能改变线路、时间的旅客;特别机票又可分为旅游机票、团体机票、包机机票、学生机票、优惠机票等,价格较为优惠,但限制很多。

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