2024-09-12 10:40:09 来源:吉格考试网
2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月12日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、退税金额超过10000元人民币的,退税代理机构应以银行转账方式退税。()
答 案:对
解 析:退税金额超过10000元人民币的,退税代理机构将以银行转账方式退税。故本题正确。
2、按照国际惯例,导游带团乘坐任何交通工具时都要第一个上,最后一个下。( )
答 案:错
解 析:【2020年真题】导游带团乘坐任何交通工具时,按国际惯例,都要第一个下,最后一个上,这样便于照顾好游客。故该题错误。
3、概述法好似交响乐中的序曲,能起到引导游客进入特定的旅游意境、初步领略游览地奥妙的作用。( )
答 案:对
4、海啸发生不幸落水时,在水中不要挣扎,尽量不要游泳,以防体内热量过快散失。()
答 案:对
解 析:如果在海啸来临时不幸落水,在水中不要举手,也不要乱挣扎,尽量减少动作,能浮在水面随波漂流即可。尽量不要游泳,以防体内热量过快散失。故本题正确。
5、地陪在为散客送站途中因故不能按约定时间和行车路线接住在不同饭店的散客时,要立即报告旅行社散客部,尤其将相关变更及时通知相关散客。( )
答 案:错
解 析:若需送站的散客旅游者与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场(车站、码头),导游人员要严格按约定的时间顺序抵达各个饭店。途中如果遭遇严重交通堵塞或其他极特殊情况,需调整原来约定的时间顺序和行车线路,导游人员应及时打电话将时间上的变化情况通知下面饭店等候的客人,必要时可以请示计调部门,请散客旅游者采取其他措施前往机场(车站、码头)。故选错误。
单选题
1、专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是()。
答 案:D
解 析:会议酒店是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店。
2、地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上( ),以便客人能主动与地陪联系。
答 案:D
解 析:地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上客人的姓名,以便客人能主动与地陪联系。故本题选D。
3、地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。
答 案:A
解 析:致欢迎词是导游给游客留下良好第一印象的重要环节,一般应控制在5分钟左右。故本题选A。
4、景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物事件,则宜选用()给以表达。
答 案:C
解 析:对讲解中涉及的历史人物或事件,应充分尊重历史的原貌,如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用中性词语给予表达。故本题选C。
5、下面不属于景区讲解员欢迎词内容的是()。
答 案:C
解 析:当旅游团(者)抵达景区后,讲解员应主动迎上前去,向游客表示欢迎,致欢迎词。欢迎词的内容主要包括:代表本景区对游客表示欢迎;介绍本人姓名及所属单位;表达景区对提供服务的诚挚意愿;表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿;预祝游客旅游愉快。故本题选C。
多选题
1、导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括( )。
答 案:BCD
解 析:导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。
2、特别机票可分为( )。
答 案:ABCD
解 析:机票可以分为普通机票和特别机票。普通一年期机票主要分为头等票、商务票、经济票三种,有效期为一年,可换乘其他航空公司的航班,票价较高,但灵活方便,没有太多时间上的限制,适合途中可能改变线路、时间的旅客;特别机票又可分为旅游机票、团体机票、包机机票、学生机票、优惠机票等,价格较为优惠,但限制很多。
3、旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。
答 案:ABCE
4、全陪日志包括哪些内容( )。
答 案:ABDE
解 析:“全陪日志”的内容包括:旅游团的基本情况,旅游日程安排及旅程中的交通运输情况,各地接待质量(包括游客对行、游、住、食、购、娱等方面的满意程度),发生的问题及事故的处理经过,游客的反映及改进意见等。根据故本题选A,B,D,E。
5、导游人员在安排饮食时,要提醒游客特别注意( )。
答 案:ABCD
解 析:游客在旅游活动中的饮食非常重要,出门在外,不同往日在家里,导游人员在安排饮食时,要提醒游客特别注意以下几点:一是不要过多改变平日饮食习惯,坚持荤素搭配,多吃水果,以利消化;二是注意饮食卫生;三是注意饮食平衡;四是防止偏食、防止消化不良;五是各地名吃要品但量不可过大,注意自己消化能力;六是不要勉强吃自己不喜欢吃的东西;七是各地风味小吃应注意水土不服的问题。选项E说法片面,如果游客对海鲜不过敏或不存在水土不服等问题,则可以吃海鲜,如果个别游客存在这些问题,则建议其不要吃海鲜。