2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月11日

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判断题

1、导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。（  ）

答 案：对

2、根据国家民航局规定，从14周岁开始应购买成人机票。（）

答 案：错

解 析：成人机票是指年满12周岁的人士应购买的机票。

3、在中国L字签证只发给来中国旅游入境的外国人。（）  

答 案：错

解 析：L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。

4、旅游团观看文娱节目时，地陪将旅游者引导入座，待演出开场后便可离开，在演出结束前10分钟返回，准备接旅游团回到饭店或进行下面的游览活动。（）

答 案：错

解 析：到达演出场所后，地陪要引领游客入座，并自始至终和游客在一起，介绍有关演出设施与位置，解答游客的问题。故本题错误。

5、导游人员在带团中扬他人之长，隐其之短是尊重人的一种重要做法。（ ）  

答 案：对

解 析：扬他人之长，隐其之短是尊重人的一种重要做法，在旅游活动时，导游要妥善安排，让游客进行参与性活动，使其获得自我成就感，增强自豪感，从而在心理上获得最大的满足。故本题正确。

单选题

1、港澳居民来往内地通行证由（）签发。  

• A：公安部
• B：特区政府
• C：广东省公安厅
• D：民政局

答 案：C

解 析：港澳居民来往内地通行证是港、澳同胞来往于中国香港、中国澳门与内地之间的证件，由广东省公安厅签发，于1999年1月15日启用，它的前身是港澳同胞回乡证，新版港澳居民来往内地通行证于2013年1月2日起开始使启用。故本题选C。

2、从狭义的角度看，导游语言是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的（）。

• A：副语言
• B：口头语言
• C：态势语言
• D：书面语言

答 案：B

解 析：该题考查的是导游语言的内涵。从狭义的角度看，它是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言；从广义的角度来看，它是导游人员在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。

3、为那些从事企业活动的商务游客提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是（）。

• A：长住型饭店
• B：度假型饭店
• C：商务型饭店
• D：会议型饭店

答 案：C

解 析：所谓商务型饭店，就是为那些从事企业活动的商务游客提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店。

4、下列不属于我国离境退税的省市的是（）。

• A：北京
• B：山东
• C：河南
• D：青海

答 案：D

解 析：目前被批准实施境外旅客购物离境退税政策的省、自治区、直辖市增加至23个，包括甘肃、湖南、海南、北京、上海、天津、辽宁、安徽、福建、四川、江苏、陕西、云南、黑龙江、山东、广东、新疆、河南、宁夏、重庆、河北、广西、江西。

5、在不切开游客伤口的前提下，导游员可以用（）方法努力破坏蛇毒，使其失去毒性。

• A：帮助伤者冲洗伤口
• B：用绳绑住伤口
• C：用开水烫
• D：用草药敷住伤口

答 案：A

解 析：帮助伤者冲洗伤口。用清水冲洗伤口的毒液，以减少吸附。

多选题

1、为了更好的为游客提供服务，地陪导游人员应做好相关物质准备，（）是地陪导游人员应该领取的必要的票证、表格和费用。

• A：旅游团接待计划表
• B：旅游服务质量反馈表
• C：旅游景区门票结算单
• D：旅游商店购物结算单
• E：餐饮结算单

答 案：ABCE

解 析：地陪在出发前，应到旅行社相关部门领取旅游团接待计划表（电子行程单）、旅游服务质量反馈表、旅游团名单、旅游餐饮结算单、旅游团费用结算单等。在填写这些单据时，应注意填写的数据一定要与旅游团人数相符，人数和金额要大写。故本题选A，B，C，E。

2、中国政府禁止出境的文物类别是（）。  

• A：—级文物
• B：二级文物
• C：三级文物
• D：四级文物
• E：五级文物

答 案：ABC

解 析：中国政府禁止出境珍贵文物及其他禁止出境的文物。其中珍贵文物是指国家馆藏一、二、三级文物。其它禁止出境的文物是指有损国家荣誉、有碍民族团结、在政治上有不良影响的文物。

3、全陪日志包括哪些内容（ ）。

• A：各地接待质量
• B：发生的问题及处理经过
• C：领队的服务质量和水平
• D：旅游行程安排及交通情况
• E：旅游团基本情况

答 案：ABDE

解 析：“全陪日志”的内容包括：旅游团的基本情况，旅游日程安排及旅程中的交通运输情况，各地接待质量（包括游客对行、游、住、食、购、娱等方面的满意程度），发生的问题及事故的处理经过，游客的反映及改进意见等。根据故本题选A，B，D，E。

4、引导文明旅游，导游领队要做到的基本要求是（）。

• A：一岗双责
• B：掌握知识
• C：率先垂范
• D：合理沟通
• E：正确引导

答 案：ABC

解 析：引导文明旅游，导游领队要做到的基本要求是一岗双责、掌握知识、率先垂范、合理引导、正确沟通、分类引导。

5、—般而言，旅游购物品主要包括（ ）。  

• A：旅游工艺品
• B：土特产品
• C：旅游纪念品
• D：旅游装饰品
• E：旅游日用品

答 案：ABCE

解 析：一般而言，旅游购物品主要包括旅游工艺品；旅游纪念品；文物古玩、土特产品；旅游食品及旅游日用品。