2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月03日

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判断题

1、普通1年期机票，主要分头等票（FirstClass），商务票（BusinessClass）及经济票（EconomyClassorCoach）三种，有效期为1年，特价机票的有效期以承运人的规定为准。（ ）

答 案：对

解 析：普通一年期机票，主要分头等票（First Class）商务票（Business Class）及经济票（Economy Class Coach）三种，有效期为一年，可换乘其他航空公司的航班，票价较高，但灵活方便，没有太多时间上的限制，适合途中可能改变线路、时间的旅客。故本题选对。

2、根据航空公司最新规定：乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，旅客随身携带液体饮料和化妆品等登机，其携带的液体物品每件容积不超过1000毫升。（ ）

答 案：错

解 析：液体物品包括液体、凝胶、气溶胶等，常用的眼药水、口红、牙膏、发胶等物品均在受限范围内。而乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其携带的液体物品每件容积不超过100毫升，盛放液体物品的容器应置于最大容积不超过1 升的、可重新封口的透明塑料袋中。故本题错误。

3、导游人员第一次亮相的关键在于良好的仪容、仪表和使用得体的语言。（ ）  

答 案：对

解 析：导游真正的第一次亮相是在致欢迎词的时候，只有在这时，游客才会静下心来，掂一掂导游的分量。他们会用审视的目光观察导游的衣着装束和举止风度；聆听导游的讲话声音、语调、用词是否得体、态度是否真诚……然后通过分析思考对导游做出初步的结论。导游应特别注意致欢迎词这一环节的言行举止，力求在游客心目中留下良好的第一印象。故本题正确。

4、热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游的首要条件。（  ）

答 案：对

5、外国游客在中国旅游期间进行窃取我国机密情报等犯罪活动，导游人员知情后，应讲清道理，指出错误，予以劝阻。（）

答 案：错

解 析：中外游客中若有窃取国家机密和经济情报、宣传邪教、组织邪教活动、走私、贩毒、偷窃文物、倒卖金银、套购外汇、贩卖黄色书刊及录音、录像、嫖娼、卖淫等犯罪活动，一旦发现应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严肃处理。故本题错误。

单选题

1、在法国、英国、新西兰等国家，竖起大拇指是（）的意思。

• A：请对方稍等
• B：请求搭车
• C：请再来一杯啤酒
• D：祈祷幸运

答 案：B

解 析：【2018年真题】在法国，英国，新西兰等国是请求“搭车”。故本题选B。

2、全陪与入境游客首次见面的介绍通常与（）结合在一起。

• A：欢迎辞
• B：日程核商
• C：沿途导游
• D：风光介绍

答 案：A

解 析：当全陪接到应接游客时，紧接着应做相应的首站介绍，包括致欢迎辞、全程安排概述和向游客说明行程中的注意事项和一些具体的要求。而全陪与入境游客首次见面的介绍通常与致欢迎词结合在一起，其代表组团社和个人向旅游团表示欢迎、做自我介绍并将地陪介绍给全团。

3、下列表情语中，富有特殊魅力的是（）。

• A：微笑
• B：皱眉
• C：眨眼
• D：撇嘴

答 案：A

解 析：微笑是一种富有魅力的面部表情，人们称之为“交际世界语”。

4、以字母“T”开头的列车是（ ）。

• A：高铁列车
• B：旅游列车
• C：城际列车
• D：特快旅客列车

答 案：D

解 析：车次前冠有字母“T”的列车为特快旅客列车。故本题选D。

5、旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的（）在市场上出售。

• A：销售方式
• B：销售价格
• C：销售策略
• D：销售渠道

答 案：D

解 析：该题考查的是旅行社销售业务的定义。它是指旅行社通过各种销售渠道和促销手段将其产品在市场上出售

多选题

1、为了防止发生误机（车、船）事故，导游人员应带团提前（）到达机场（车站、码头）。

• A：乘火车应提前40分钟到
• B：乘轮船应提前60分钟到达码头
• C：乘国内航班应提前120分钟到达机场
• D：乘国际航班应提前180分钟到达机场
• E：乘国际航班应提前90分钟到达机场

答 案：BCD

解 析：为保证按规定的时间到达机场、车站或码头，防止误机（车、船）事故的发生。一般乘国内航班应提前2小时到达机场；乘国际航班出境应提前3小时到达机场；乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头。

2、带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有（ ）

• A：全陪应迅速认找地陪，并向其问好
• B：全陪应尽快将地陪介绍给领队和旅游者
• C：全陪应将旅游团行李托运单交给地陪
• D：向地陪介绍旅行过程
• E：向地陪介绍旅游团成员的情况，转达他们的建议和要求

答 案：ABCE

解 析：本题考查的是抵站服务的内容。抵站服务是指全陪带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要内容有:（1）通报旅游团信息；（2）带领旅游团出站；（3）做好与地陪的接头工作；（4）转告游客有关情况。选项A，B，C属于（3）做好与地陪的接头工作的具体内容；选项E属于（1）通报旅游团信息和（4）转告游客有关情况的具体内容。不用向地陪介绍旅行过程  。本题选A，B，C，E。

3、散客旅游具有规模小和（ ）等特点。  

• A：变化小
• B：预定周期短
• C：要求少
• D：自由度大
• E：批次多

答 案：BDE

解 析：【2019年真题】散客旅游具有规模小、批次多、要求多、变化大、自由度大、预订期短的特点。故本题选BDE。

4、导游语言包括（）。

• A：口头语言
• B：态势语言
• C：书面语言
• D：副语言
• E：肢体语言

答 案：ABCD

解 析：从广义的角度理解导游语言，它是导游人员在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。而这里的“所有”是指导游语言不仅包括口头语言，还包括态势语言、书面语言和副语言。

5、个别游客在旅游景点走失，导游人员应做的处理工作包括（）。

• A：了解情况，迅速寻找
• B：立即向公安部门报案
• C：向旅行社报告
• D：做好善后工作
• E：写出事故报告

答 案：ACDE

解 析：个别游客在旅游景点走失，导游人员应做的处理工作包括了解情况，迅速寻找；寻求帮助；与饭店联系；向旅行社报告；做好善后工作；写出事故报告。如果游客采取了以上措施仍未找到走失的游客，则可考虑请示领导，向公安部门报案，因此B选项立即向公安部门报案说法错误。