2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月31日

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判断题

1、安全检查事关旅客人身安全，所以旅客都必须无一例外经过检查后，才能允许登机。()  

答 案：对

2、在旅行社安排的国内旅游中，游客购买的旅游意外保险的有效期是自游客购买之时起至旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。（）

答 案：错

解 析：旅行社组织的国内旅游、出境旅游，旅游意外保险期限，从旅游者在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。应该是“登上由旅行社安排的交通工具开始”，故本题错误。

3、旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。

答 案：对

解 析：景区讲解如果是在乘车（乘船）游览时进行，景区讲解员应该注意以下几方面：协助司机（或船员）安排游客入座。在上车（船）、乘车（船）、下车（船）时提醒游客有关安全事项，提醒游客清点自己的行李物品，并对老幼病残孕和其他弱势群体给予特别关照。注意保持讲解内容与行车（行船）节奏的一致，讲解声音应设法让更多的游客都能听见。努力做好与行车安全（或行船安全）的配合。故本题正确。

4、旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。（ ）

答 案：对

解 析：旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。故本题选对。

5、业余导游，亦称兼职导游。他们无须经过培训、考核即可上岗。（  ）

答 案：错

解 析：兼职导游亦称业余导游，是指不以导游工作为主要职业，而是利用业余时间从事导游工作的人员，目前可分为两种，一种是通过了国家导游资格考试并取得导游证但只是兼职从事导游工作的人员；另一种是没有取得导游证，但具有特定知识或语种语言能力，受聘于旅行社。

单选题

1、地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前（）抵达机场。

• A：半小时
• B：1小时
• C：一个半小时
• D：2小时

答 案：D

解 析：地陪带团到达机场（车站、码头）必须留出充裕的时间。一般来讲，出境航班应提前3小时或按航空公司规定的时间到达；乘国内航班应提前2小时到达；乘火车、轮船应提前1小时到达。题干已告知该旅游团属境内旅游团且所乘交通工具为飞机，所以应提前2小时到达机场。

2、旅游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游人员应（ ）。

• A：同意其要求，且陪同一起划船
• B：婉言劝阻，若游客坚持，可不必阻拦
• C：让游客去问领队，由领队决定
• D：说明为了安全，不能同意其要求

答 案：D

解 析：当游客提出希望划小船或在非游泳区游泳的要求，导游人员不能答应，更不能置旅游团于不顾而陪少数人去划船、游泳。

3、溶洞厅堂宽敞，长廊曲折，石笋耸立，钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现，时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，令人惊心动魄，时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。在导游语言艺术中，采用的是（）修辞手法。

• A：比喻
• B：映衬
• C：夸张
• D：引用

答 案：B

解 析：映衬是把两个相关或相对的事物，或者同一事物的两个方面并列在一起，形成鲜明对比的修辞手法。在导游讲解中运用映衬的手映衬法可以增强口语表达效果，激发游客的兴趣。故本题选B。

4、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（）。

• A：不卑不亢、求同存异
• B：阐明观点、严正驳斥
• C：认真倾听、耐心解释
• D：立即报有关部门处理

答 案：B

解 析：对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意污蔑挑衅，作为一名中国的导游人员要严正驳斥，驳斥时要理直气壮、观点鲜明，导游人员应首先向其阐明自己的观点，指出问题的性质，劝其自制。如其一意孤行，影响面大，或有违法行为，导游人员应立即向有关部门报告。

5、旅行社责任保险的保险期限一般为（）年。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：A

解 析：旅行社责任保险的保险期限为一年。故本题选A。

多选题

1、以下导游人员对游客的称谓，属于“交际关系型”的是（）。

• A：各位游客
• B：各位团友
• C：各位嘉宾
• D：游客朋友们
• E：女士们，先生们

答 案：ABC

解 析：交际关系型的称谓主要是强调导游人员与游客在导游交际中的角色关系。如“各位游客”“诸位游客”“各位团友”“各位嘉宾”等，这类称谓角色定位准确，宾主关系明确，既公事公办，又大方和平，特别是其中的“游客”称谓是导游语言中使用频率最高的一种。D选项属于亲密关系型，E选项属于套用尊称型。

2、旅客不得在交运行李内夹带的物品有（）

• A：重要文件和资料
• B：外交信贷
• C：工艺品
• D：美元
• E：证券

答 案：ABDE

解 析：游客不得在交运的行李内夹带重要文件和资料、外交信贷、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，手机、手提电脑、数码相机、充电宝以及含锂电池的其他物品。

3、所谓灵活性是指导游讲解要（ ）

• A：有的放矢
• B：因人而异
• C：因时制宜
• D：因地制宜
• E：收放自如

答 案：BCD

解 析：导游人员无论采用何种讲解方式，都必须符合导游讲解的基本规律，遵循导游讲解客观性、针对性、计划性、灵活性的基本原则。所谓灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。

4、导游用来调节游客情绪的方法主要有（）。

• A：补偿法
• B：分析法
• C：评判法
• D：转移法
• E：暗示法

答 案：ABDE

解 析：调节游客情绪的主要方法：
1、补偿法，是指针对游客某方面需要未得到满足所引起的情绪变化而采用相应的补偿措施，以满足其合理需求的方法。它分为物质补偿和精神补偿两个方面
2、分析法，是指引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时，向游客讲清原委，分析得失，以缓和游客的情绪，求得游客的理解和合作的方法。
3、转移法，是指通过新的刺激将游客的注意力从一个对象转移到另一个对象中的方法。
4、暗示法，是导游人员用含蓄的言语或示意的举动来释解旅游者的疑虑和不安

5、我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是（）。

• A：服务水平
• B：服务项目
• C：硬件设施
• D：设施设备
• E：运营质量

答 案：CDE

解 析：旅游饭店星级划分的依据是:饭店的建筑、装潢、设备、设施条件;饭店的设备设施的维修保养状况;饭店的管理水平;饭店的服务管理;饭店的服务项目。