2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月15日

2024-08-15 10:40:29 来源:吉格考试网

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2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月15日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、购买高铁车票的旅客,在发车前2小时申请退票,铁路部门按规定应收取票面价格50%退票费。( )

答 案:错

解 析:退票费按如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计;不足24小时的按票价20%计。故本题错误。

2、在旅游过程中,导游应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不紊。(  )

答 案:对

3、旅行社各部门的工作都是围绕导游服务这条主线展开的,都是导游服务的幕后支持者。()

答 案:对

4、首语有点头和摇头两种。()

答 案:对

解 析:"首语是通过人的头部活动来表达语义和传递信息的一种态势语言,它包括点头和摇头。根据故本题选A。"

5、如果少数人要求一起自由活动,导游人员应该劝阻他们,说服他们跟随集体活动。( )

答 案:错

解 析:少数人自由活动时,导游应与大多数游客在一起,不可置大多数人于不顾,陪少数人单独活动,而且要确保旅游计划的全面贯彻实施。并没有是说要劝阻少数人一定跟随集体活动,环境许可,也可以允许游客自由活动。故本题答案为选错。

单选题

1、下列()可以出境。  

  • A:宋代青花瓷的瓷瓶
  • B:民国时期的在文物店出售的文物
  • C:元代玉玺
  • D:明代朱耷的真迹

答 案:B

解 析:禁止出境物品:(1)列入禁止进境范围的所有物品;(2)内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品;(3)珍贵文物及其他禁止出境的文物;(4)濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。B项属于一般文物,故本题选B。

2、( )既是旅游行业服务社会的精神内核,也是旅游根本行为准则,解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。  

  • A:爱岗敬业   
  • B:游客为本
  • C:团结友善
  • D:服务至诚

答 案:D

解 析:【2019年真题】“服务至诚”是指以最大限度的诚恳、诚信和真诚做好旅游服务工作。它是旅游行业服务社会的精神内核,是旅游从业人员应当树立的基本工作态 度和应当遵循的根本行为准则,解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。故本题选D。

3、游览杭州西湖时,导游在向游客讲解了西湖的科学成因后,又介绍了“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的 传说,这种导游讲解的方法是( )。

  • A:触景生情法
  • B:虚实结合法
  • C:突出重点法
  • D:画龙点睛法

答 案:B

解 析:【2019年真题】虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等,而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等。故本题选B。

4、与包价旅游团相比,除游览的景点是事先确定的外,组合旅游团的旅游行程安排、游览方式具有更多的()。  

  • A:可行性
  • B:随意性
  • C:客观性
  • D:规定性

答 案:B

解 析:组合旅游团除游览的景点是事先确定的外,其旅游行程安排、游览方式与包价旅游团相比,具有一定的随意性,即导游人员可更多地听取游客的意见。

5、景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物事件,则宜选用()给以表达。

  • A:褒义词语
  • B:贬义词语
  • C:中性词语
  • D:专业术语

答 案:C

解 析:对讲解中涉及的历史人物或事件,应充分尊重历史的原貌,如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用中性词语给予表达。故本题选C。

多选题

1、接待入境旅游团时,全陪导游员首站接团服务的主要工作有( )。

  • A:协助领队带领旅游团入境
  • B:提前半小时到达接站地点
  • C:与领队核实团队实到人数
  • D:集中清点游客的行李
  • E:向游客介绍全程安排

答 案:BCDE

解 析:全陪要与首站地陪一起提前30分钟到达接站地点,迎候旅游团。全陪要协助地陪认找应接的旅游团,防止错接。认准旅游团后,全陪要向领队和游客问好,进行自我介绍,并介绍地陪,然后应立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入,应及时通报组团社,由组团社再通知各站接待社。如该团配备行李车,将游客的行李集中,并与领队、地陪一起进行清点,然后移交给接待社行李员。首站还要给游客介绍全程安排,A选项为未涉及,故本题选B,C,D,E。

2、游客报名参团时所涉及的保险通常有()。

  • A:旅行社责任险
  • B:旅游意外保险
  • C:人寿保险
  • D:医疗保险
  • E:交通意外伤害险

答 案:ABE

解 析:目前,游客报名时所涉及的保险通常有三种,分别是旅行社责任保险、旅游意外保险和交通意外伤害保险。

3、地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。

  • A:该团抵达的时间
  • B:该团的人员构成
  • C:该团的特点
  • D:该团的文化水平
  • E:旅游车车牌号

答 案:ACE

解 析:若接待重点旅游团,可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况,告知旅游团的抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。

4、因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()。

  • A:延长旅游时间
  • B:缩短旅游时间
  • C:取消在某地的游览时间
  • D:逗留时间不变,但改变部分旅游计划
  • E:逗留时间不变,计划完全改变

答 案:ABCD

解 析:因客观原因造成

5、旅客购买单次航班延误险后,若所乘投保的航班抵达目的地时延迟2小时(含)及以上则赔偿200元。该航班的起降地不包括()。

  • A:三亚
  • B:深圳
  • C:厦门
  • D:广州
  • E:海口

答 案:BD

解 析:按照保险条款规定,被保险人必须乘坐投保航班且航班抵达目的地时延迟2小时(含)及以上赔偿200元,但是起降地不包含北京、上海、广州、深圳的航班;

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