2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月13日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月13日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、中型饭店是指一般拥有300间客房，一般旅游者喜欢这类饭店。（）

答 案：错

解 析：中型饭店是指一般拥有300-500间客房，这是一般游客理想的休息场所。

2、普通1年期机票，主要分头等票（FirstClass），商务票（BusinessClass）及经济票（EconomyClassorCoach）三种，有效期为1年，特价机票的有效期以承运人的规定为准。（ ）

答 案：对

解 析：普通一年期机票，主要分头等票（First Class）商务票（Business Class）及经济票（Economy Class Coach）三种，有效期为一年，可换乘其他航空公司的航班，票价较高，但灵活方便，没有太多时间上的限制，适合途中可能改变线路、时间的旅客。故本题选对。

3、现代导游服务方式大致可以分为图文声像导游方式和实地口语导游方式两大类。（）

答 案：对

解 析：导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。故本题正确。

4、游客在游览中不幸被毒蛇咬伤，导游员可以用清水冲洗伤口的毒液，必要时用小刀按毒牙痕的方向切开，设法将毒素吸出或挤出，以此来破坏蛇毒。（）

答 案：对

5、作为全陪，在为游客提供入店服务时，应主动协助领队办理旅游团住店手续，拿到房卡后，应请领队分房，如果是国内旅游团无领队，则由全陪负责分配房卡。（ ）

答 案：错

解 析：全陪应和领队、地陪一起向饭店前台提供旅游团的团名、名单、游客的证件和住房要求，主动协助领队办理旅游团住店手续。拿到房卡后，全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡。如果国内旅游团无领队，全陪应请团长分配房卡；若旅游团既无领队又无团长，则由全陪负责分配房卡。所以如果国内旅游团无领队，全陪应先请团长分配房卡；在旅游团既无领队又无团长的情况下，才能由全陪负责分配房卡，故本题错误。

单选题

1、地陪在出发接团前，通常应提前（）到达与旅游车司机商定的见面地点。

• A：10分钟
• B：15分钟
• C：20分钟
• D：30分钟

答 案：D

解 析：地陪应在接团前同司机商定接头的时间和地点（通常提前半小时到达见面地点）。故本题选D。

2、景区导游在对客讲解时，对于内容的取舍，应该遵循（）的原则。

• A：生动性和趣味性
• B：知识性和专业性
• C：完整性和系统性
• D：科学性和真实性

答 案：D

解 析：导游讲解是景区讲解员的核心工作，讲解员应根据景区的规模和布局，带领游客按照游览线路分段讲解，繁简适度，要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲，内容的取舍应以科学性和真实性为原则。故本题选D。

3、某旅游团因游客没有看到泰山日出面气氛沉闷，导游小松见此在车上即兴说了一段山东快书，赢得了游客的阵阵掌声。这种调节游客情绪的方法是（ ）。  

• A：触景生情
• B：转移注意法
• C：分析法
• D：补偿法

答 案：B

解 析：【2018年真题】转移注意法，是指在游客产生烦闷或不快情绪时，导游有意识地转移游客的注意力，使其从不愉快、不顺心的事情转移到愉快、顺心的事情上。譬如，有的游客因对参观对象有不同意见而不快；有的游客因爬山时不慎划破了衣服而懊恼；有的游客因看到不愉快的现象产生联想而伤感等。导游除了说服或安慰游客以外，还可通过讲笑话、唱山歌、学说本地话或讲述民间故事等形式来活跃气氛，使游客的注意力转移到有趣的文娱活动上来。故本题选B。

4、几位年轻游客在游览时，纷纷爬到一尊大石象的背上照相，导游见了连忙上前告知：“希望大家不要欺负这头忠厚老实的大象！”这是导游采用了（）服务手段。

• A：劝服
• B：提醒
• C：回绝
• D：交谈

答 案：B

解 析：提醒的语言技巧：幽默式提醒是导游用有趣、可笑而意味深长的词语对游客进行的提醒方式。导游运用幽默的语言进行提醒，既可使游客获得精神上的快感，又可使游客在欢愉的气氛中受到启示或警觉。根据故选B。

5、领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上（）物品的旅游者选择红色通道通关。

• A：2～4项
• B：5～6项
• C：7～8项
• D：9～15项

答 案：D

解 析：向出境口岸的边检提供必要的团队资料如团队名单、团队签证、出入境登记卡等，告知并指导旅游者填写“中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单”，携带有“申报单”9至15项物品的旅游者选择“申报通道”（又称红色通道）通关，其他游客可选择“无申报通道”（又称绿色通道）通关。

多选题

1、饭店星级划分条件中，设施设备环节总分600分，按最终得分进行星级划分，下说法正确的是（）。

• A：一星级、二星级饭店不作要求
• B：三星级最低220分
• C：四星级最低320分
• D：五星级最低420分
• E：白金五星要达到550分以上

答 案：ABCD

解 析：设施设备环节总分为600分，按最终得分进行星级划分，一星级、二星级饭店不作要求，三星级饭店最低220分，四星级饭店最低320分，五星级饭店最低420分。

2、导游、领队引导文明旅游规范的主要内容有（ ）。

• A：法律法规
• B：民族风情
• C：绿色环保
• D：礼仪规范
• E：诚信善意

答 案：ACDE

解 析：导游、领队引导文明旅游规范主要包括：（1）法律法规；（2）风俗禁忌；（3）绿色环保；（4）礼仪规范；（5）诚信善意。故本题选A，C，D， E 。

3、旅游饭店星级划分条件包括（）几个方面。

• A：饭店产品
• B：设施设备
• C：饭店运营质量
• D：住宿产品
• E：必备条件

答 案：BCE

解 析：旅游饭店星级划分条件包括必备条件、设施设备、饭店运营质量三个方面。

4、用大拇指和食指组成一个圆圈被视为“诅咒”或一种粗俗下流动作的国家有（）。

• A：巴西
• B：希腊
• C：法国
• D：美国
• E：印度

答 案：AB

解 析：用大拇指和食指构成一个圆圈，再伸出其他三指，起源于美国的“OK”手势，表示赞扬和允诺等意思。这一手势在欧洲也被普遍采用，在学生中间更为流行，体育潜水员在水下也使用。然而在法国南部、希腊、撒丁岛等地，这一手势的意思恰好相反。法国南部的葡萄园工在向客人斟献葡萄酒时，要是看到客人的“OK”手势，他马上会露出不悦之色，因为这一手势在这里不是夸耀酒的醇美，而是表示劣等品的意思。要是到了马耳他、希腊等地，这一手势所表示的意思就更糟了，它是一句无声而恶毒的骂人话。而在日本，这个手势是表示钱的意思。在巴西，是引诱女人或侮辱男人的意思。

5、乘坐火车过程中一导游人员要注意（）。

• A：提前购买车票
• B：检查票面车次
• C：找好铺位或席位
• D：安排好车上生活
• E：注意乘务员行动

答 案：ABCD

解 析：乘火车，导游人员要注意以下技巧：提前购票，最好买高铁、动车或旅游专列车票，虽价格略贵一点，但车厢干净，服务规范，令人感到物有所值。此点导游人员要向游客说明，以示技巧；购得火车票后，要检查票面，千万不要乘错车次；到车站后，听广播和服务员召唤，千万不要误了车次，如遇排队，导游人员领头靠前，请团长负责其后，以便前后照料；上车后，找好铺位或座位，找不到时可请乘务员协助。上车后，要安排好车上生活，要经常活动一下身体，防止不适。注意车上广播，关照大家提前做好下车准备。一般下一站的导游人员，会在出站口迎接大家。请大家安心服从安排。