2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月09日

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判断题

1、1845年，托马斯·库克首次组团消遣旅游，这次旅游活动标志着近代旅行社业务的正式开始。（）

答 案：对

解 析：1845年，托马斯·库克以企业家的眼光看到了产业革命后旅游需求发展的趋势，于是正式开办了商业性的旅行代理业务。同年夏季，托马斯·库克首次组团开展消遣旅游。这次旅游活动由于具有以下特点而被认为是标志了近代旅行社业务的开端。故本题正确。

2、言之有理是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通。（  )

答 案：错

解 析：言之有理是指导游人员讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据，要以理服人，不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。

3、游客出境携带有须向海关申报的物品时，应选择红色通道。（）  

答 案：对

解 析：携带无须向海关申报物品的游客和持有外交签证或礼遇签证的人员，可选择绿色通道。需要申报，应选择红色通道。故本题正确。

4、凡是蜂类蜇伤人，毒液都属酸性，应用肥皂水清洗，然后用冰块敷在蛰咬处，可以减轻疼痛和肿胀。（）

答 案：错

解 析：因为黄蜂、马蜂、胡蜂的毒为碱性毒液，可以用醋清洗伤口。被其他蜂，如蜜蜂等蜇伤后，导游要帮助游客先将伤口内的刺挤出来，再用肥皂水清洗。毒性是“碱性”不是“酸性”，故本题错误。

5、“对法国游客，可将故宫与巴黎凡尔赛宫进行比较，前者在面积上比后者多3万平方米，在建筑年代上早269年；对美国游客，可将其与白宫相比，前者比后者早建成420年；对英国游客，可与白金汉宫相比，前者比后者早建成283年”这段内容是导游采用的是妙用数字法进行的讲解。（ ）

答 案：错

解 析：妙用数字法就是在导游讲解中巧妙地运用数字来说明景观内容，以促使游客更好地理解的一种导游方法，此处用的类比法，故本题错误。

单选题

1、南沙群岛最南端的曾母暗沙距离海南省三亚市1625公里，折合约（）海里。

• A：977
• B：800
• C：877
• D：750

答 案：C

解 析：1公里=0.53996海里，故本题选C。

2、领队小李带团赴马来西亚游览时，团中一位女游客见当地的小孩十分可爱，便走过去抚摸了一下他的头部，引起其父母的强烈反应。此时，小李应该（ ）。

• A：尽力为游客的行为辩解
• B：不介入，让双方自行解决
• C：立即对游客进行批评教育
• D：协助游客向对方赔礼道歉

答 案：D

解 析：【2017年真题】对于游客因无心之过而出现与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为，应及时提醒和劝阻，必要时协助游客赔礼道歉。故本题选D。

3、导游人员若迎接的是乘飞机来的散客或小包价旅游团，应提前（ ）分钟到达机场在国际或国内进港隔离区门外等候。  

• A：15
• B：20
• C：30
• D：60

答 案：C

解 析：导游若迎接的是乘飞机来的散客，应随时通过航班动态查询软件查询航班动态，确保在航班抵达前30分钟到达机场，若是迎接乘火车则提前30分钟。故选C。

4、以下关于游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（ ）。

• A：旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
• B：若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
• C：若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
• D：游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理

答 案：D

解 析：如果旅游团要求外出自费品尝风味餐，导游人员应予以协助，选项A说法错误；旅游团若在抵达后才提出特殊饮食要求，则需视情况而定。一般情况下，地陪应立即与餐厅联系，在可能的情况下尽量满足其要求；如情况复杂，确实有困难满足不了其特殊要求，地陪则应说明情况，协助游客自行解决，因而选项B说法错误；选项C的正确描述应该为旅游团若在用餐前3小时提出换餐，应尽量满足，但差价自理。选项D说法正确。

5、导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要 （）。  

• A：同客人话别
• B：协助客人办理行李托运手续
• C：为客人领取登机牌
• D：带领客人通过边检手续

答 案：B

解 析：导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要带协助客人办理行李托运手续。

多选题

1、旅游景区导游服务的主要环节有（）。

• A：服务准备
• B：线路安排
• C：导游讲解
• D：安全照料
• E：送别服务

答 案：ACE

解 析：旅游景区导游服务主要包括准备工作、导游服务和善后工作三个环节。

2、竖起大拇指，用来表示“祈祷幸运”的是（）。

• A：美国人
• B：新西兰人
• C：墨西哥人
• D：澳大利亚人
• E：法国人

答 案：ACD

解 析：竖起大拇指，在世界上许多国家包括中国都表示“好”，用来称赞对方高明、了不起、干得好，但在有些国家还有另外的意思，如在韩国表示“首领”“部长”“队长”或“自己的父亲”，在日本表示“最高”“男人”或“您的父亲”，在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”，在希腊表示叫对方“滚开”，在法国、英国、新西兰等国是请求“搭车”。故本题选A，C，D。

3、游客在前往旅游景点途中突患重病，地陪应该（）。

• A：征得患者同意后，立即送就近医院救治
• B：请全陪、领队和患者亲属陪同前往
• C：及时将游客突患重病情况报告旅行社
• D：及时将游客突患重病情况报告旅游局
• E：自己继续带领其他游客赴景点游览

答 案：ABCE

解 析：(1)在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患重病游客送往就近医院治疗，或拦截其他车辆将其送往医院。必要时，暂时中止旅行，用旅游车将患者直接送往医院。；(2)及时将情况通知接待社有关人员。(3)一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队，地陪应立即通知接待社请求帮助。

4、一个德国旅游团飞抵北京，在乘车前往饭店的途中，地陪导游应做的工作有（）。

• A：提醒注意事项
• B：介绍下榻饭店
• C：清点交接行李
• D：介绍北京概况
• E：调整时差

答 案：BDE

解 析：【2018年真题】赴饭店途中的导游服务：致欢迎词；调整时差；首次沿途导游（风光导游，本地概括介绍，介绍下榻的饭店）；宣布当日或者次日的活动安排；宣布集合时间、地点及停车位置。故本题选B，D，E。

5、旅游景区的主要功能有（）。

• A：参观游览
• B：休闲度假
• C：探奇探秘
• D：游乐体验
• E：康体健身

答 案：ABDE