2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月31日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月31日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、"暗示省略停顿，是指导游先说出令人感兴趣的话，然后故意停顿下来以激起游客的反应。（）"

答 案：错

解 析："暗示省略停顿，是指导游不直接表示肯定或否定，而是用停顿来暗示，让游客自己去判断。故本题选B。"

2、接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实旅游活动的契约性文件，是导游人员了解旅游者和安排日程的主要依据。（）

答 案：对

解 析：接待计划是组团社委托相关接待社组织落实旅游团旅游活动的契约性文件。除包括组团社、接待社和接待人员有关信息外，还包括旅游团的基本情况、旅游交通住宿和餐饮等旅游服务的安排与标准等。故本题正确。

3、游客在游览中不幸被毒蛇咬伤，导游员可以用清水冲洗伤口的毒液，必要时用小刀按毒牙痕的方向切开，设法将毒素吸出或挤出，以此来破坏蛇毒。（）

答 案：对

4、为了做好散客的导游服务工作，导游员应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。（  ）  

答 案：对

5、业余导游，亦称兼职导游。他们无须经过培训、考核即可上岗。（  ）

答 案：错

解 析：兼职导游亦称业余导游，是指不以导游工作为主要职业，而是利用业余时间从事导游工作的人员，目前可分为两种，一种是通过了国家导游资格考试并取得导游证但只是兼职从事导游工作的人员；另一种是没有取得导游证，但具有特定知识或语种语言能力，受聘于旅行社。

单选题

1、在接待9人以下的小包价散客团前，导游员应提醒旅行社的事项是为其（）。  

• A：安排好每日活动项目
• B：预订好9人以下的餐食
• C：安排好运送行李的行李员
• D：安排较宽敞的旅游车

答 案：D

解 析：由于小包价散客团在9人以下，旅行社通常不派行李车，导游人员应让游客自提行李上旅游车至下榻的饭店或机场，为此，导游人员应提醒旅行社租派较宽松的旅游车。

2、乘坐国内航班，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）分钟到达机场。

• A：40
• B：60
• C：90
• D：120

答 案：D

解 析：一般来讲,乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘国内航班应提前2小时(120分钟)到达机场。

3、当旅游团乘坐汽车离开时，地陪导游应等旅游车启动，走远后才返回，以给游客留下美好的最终印象。体现了心理学上的（ ）。  

• A：首因效应
• B：晕轮效应
• C：定型效应
• D：近因效应

答 案：D

解 析：【2018年真题】心理学中有一种近因效应，它是指在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响。国外一些旅游专家有这样的共识：旅游业最关心的是其最终的产品一-游客的美好回忆。导游留给游客的最终印象也是非常重要的。若导游留给游客的最终印象不好，就可能导致前功尽弃。一个游程下来，尽管导游已感到很疲惫，但从外表上依然要保持精神饱满而且热情不减，这一点常令游客对整个游程抱肯定和欣赏的态度。同时，导游要针对游客此时开始想家的心理特点，提供周到的服务，不厌其烦地帮助他们，如选购商品、捆扎行李等。致欢送词时，要对服务中的不尽如人意之处诚恳道歉，广泛征求意见和改进建议，代表旅行社祝他们一路平安，真诚地请他们代为问候亲人。送别时要行注目礼或挥手示意，一定要等飞机起飞、火车启动、轮船驶离后方可离开。美好的最终印象能使游客对即将离开的旅游目的地和导游产生较强烈的、恋恋不舍的心情，从而激起再游的动机。游客回到家乡后，通过现身说法还可起到良好的宣传作用。故本题选D。

4、护照是一国主管机关发给本国公民出国或在（）的证件，证明其国籍和身份。  

• A：原住地
• B：境外留学
• C：境外工作
• D：国外居留

答 案：D

解 析：护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。

5、旅游携带物品登机的要求，其中表述错误的是（ ）。

• A：液体物品包括液体、凝胶、气溶胶等，常用的眼药水、口红、牙膏、发胶等物品均在受限范围内
• B：额定能量不超过160WH（瓦特小时）的充电宝无须航空公司批准就可带上飞机
• C：乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其携带的液体物品每件容积不超过100毫升，盛放液体物品的容器应置于最大容积不超过1升的、可重新封口的透明塑料袋中
• D：无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴

答 案：B

解 析：2014年8月，民航总局对旅客携带的充电宝的规定是：额定能量不超过100WH（瓦特小时）的充电宝无须航空公司批准就可带上飞机；超过100WH但不超过160WH的，需经航空公司批准后方可携带；未标明相关技术参数的一律禁止携带。故本题选B。

多选题

1、为了防止发生误机（车、船）事故，导游人员应带团提前（）到达机场（车站、码头）。

• A：乘火车应提前40分钟到
• B：乘轮船应提前60分钟到达码头
• C：乘国内航班应提前120分钟到达机场
• D：乘国际航班应提前180分钟到达机场
• E：乘国际航班应提前90分钟到达机场

答 案：BCD

解 析：为保证按规定的时间到达机场、车站或码头，防止误机（车、船）事故的发生。一般乘国内航班应提前2小时到达机场；乘国际航班出境应提前3小时到达机场；乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头。

2、全陪与地陪合作共事的基础是他们都（）。

• A：执行同一旅游接待计划
• B：为同一旅游团提供服务
• C：担负着相同的接待任务
• D：确保同一旅游团活动的顺利进行
• E：维护同一旅行社的利益

答 案：ABD

3、如果有游客在旅游车上发生动晕症，导游员应（）。

• A：立即关心游客身体状况，及时调整到合适的位置
• B：将风油精涂抹于游客的太阳穴上
• C：如“动晕症”游客症状严重，必要时送往医院
• D：提醒游客将腰带放松，缓解不适
• E：准备好食品袋和纸巾，尽快清除呕吐物

答 案：ABCE

解 析：如果有游客在旅游车上发生动晕症，导游员应立即关心游客身体状况，及时调整到合适的位置；将风油精涂抹于游客的太阳穴上；提醒游客将腰带束紧，减少腹腔内脏的震荡，缓解不适；准备好食品袋和纸巾，尽快清除呕吐物；如“动晕症”游客症状严重，及时联系乘务人员。

4、常用导游讲解技巧中的类比方法包括（ ）。

• A：同类相似类比
• B：异类相异类比
• C：异类相似类比
• D：同类相异类比
• E：数字对比

答 案：AD

解 析：所谓“类比法”就是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。常见的方法有同类相似类比、同类相异类比。故本题选A，D。

5、飞机上无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带（ ）。

• A：打火机
• B：未关闭的手机
• C：80WH的充电宝
• D：未关闭的计算机
• E：火柴

答 案：ABDE

解 析：携带物品的规定：（1）国内航班禁止携带液体物品。液体物品包括液体、凝胶、气溶胶等，常用的眼药水、口红、牙膏、发胶等物品均在受限范围内。而乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其携带的液体物品每件容积不超过100毫升，盛放液体物品的容器应置于最大容积不超过1升的、可重新封口的透明塑料袋中。（2）禁止旅客携带打火机、火柴乘坐民航飞机。无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴。此外，旅客也不能携带未关闭的手机、电脑等物品及强磁类物品乘坐飞机。（3）民航总局对旅客携带的充电宝的规定是：额定能量不超过L00WH（瓦特小时）的充电宝无需航空公司批准就可带上飞机；超过L00WH但不超过160WH的，需经航空公司批准后方可携带；未标明相关技术参数的一律禁止携带。故本题选A，B，D，E。