2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月29日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月29日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、“对法国游客，可将故宫与巴黎凡尔赛宫进行比较，前者在面积上比后者多3万平方米，在建筑年代上早269年；对美国游客，可将其与白宫相比，前者比后者早建成420年；对英国游客，可与白金汉宫相比，前者比后者早建成283年”这段内容是导游采用的是妙用数字法进行的讲解。（ ）

答 案：错

解 析：妙用数字法就是在导游讲解中巧妙地运用数字来说明景观内容，以促使游客更好地理解的一种导游方法，此处用的类比法，故本题错误。

2、中国海关规定，游客携带人民币进出境，限额50000元，超出限额禁止出境。（）  

答 案：错

解 析：游客携带人民币现钞进出境，限额2万元。超过限额的禁止出境。故本题错误。

3、持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留一般不超过72小时不出机场的外国人，免办签证。（）  

答 案：错

解 析：72小时过境免签政策只针对在口岸城市直接入境的外国人，已经在中国其他城市入境的外国旅游者是不能享受此政策。

4、1845年，托马斯·库克正式在伦敦开设了自己的旅游办事处——托马斯·库克父子公司。这标志着世界上第一个以营利为目的、向普通民众提供专门化旅游服务的机构正式成立。（）

答 案：错

解 析：1865年成立。故本题错误。

5、如果旅游团提前抵达，经组团社同意后，地陪可以调整活动日程，酌情增加游览景点。（）

答 案：对

解 析：游客提前抵达或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程。出现这种情况，地陪应迅速调整活动日程：适当地延长在主要景点的游览时间。经组团社同意后，酌情增加游览景点，或晚上安排健康的文体活动，努力使活动内容充实。故本题正确。

单选题

1、下列关于导游带团去沙漠旅游应提醒游客的安全注意事项中，正确的是（）。

• A：迷失方向后，应立即按原路返回
• B：尽量着短袖短裤，并涂上防晒霜
• C：提前做好各项防晒防风沙的准备
• D：如遇沙暴，选择沙丘背风坡躲避

答 案：C

解 析：【2018年真题】沙漠旅游安全知识：（1）行前导游应了解当地的有关情况，如气候、植被、河流、村庄、道路等，规划好旅游线路，在确保安全的情况下制订出可行的旅游方案。（2）告知游客在出发前穿上防风沙衣服和戴上纱巾，脸上搽上防晒霜，戴太阳镜和遮阳帽，穿上轻便透气的高帮运动鞋，以防风沙。（）告知游客在沙漠旅游中不要走散，一旦走散后迷失了方向，不要慌张，也不要乱走，应在原地等待救援。（4）若在沙漠旅游中遇到沙暴，要带领游客避开风的正面，千万不要到沙丘背风坡躲避，否则有被沙暴掩埋的危险。故本题选C。

2、车次前冠有字母“G”的列车为（ ）。

• A：城际动车组列车
• B：特快旅客列车
• C：直达特快列车
• D：高铁列车

答 案：D

解 析：车次前冠有字母“G”的列车为高铁列车。城际动车组列车为“C”。特快旅客列车为“T”。直达特快列车为“Z”。

3、景区内乘船游览时，讲解员做法错误的是（）。

• A：协助船员安排好旅游者入座
• B：告知旅游者乘船的有关安全事项
• C：帮助旅游者看管好行李物品
• D：确保游览中的讲解与行船节奏一致

答 案：C

解 析：景区讲解如果是在乘车（乘船）游览时进行，景区讲解员应该注意以下几方面：1、协助司机（或船员）安排游客入座。在上车（船）、乘车（船）、下车（船）时提醒游客有关安全事项，提醒游客清点自己的行李物品，并对老幼病残孕和其他弱势群体给予特别关照。2、注意保持讲解内容与行车（行船）节奏的一致，讲解声音应设法让更多的游客都能听见。3、努力做好与行车安全（或行船安全）的配合。故本题选C。

4、不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）通关。  

• A：红色通道
• B：黄色通道
• C：绿色通道
• D：白色通道

答 案：A

解 析：海关通道分为红色通道和绿色通道两种。不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择红色通道通关。

5、（ ）既是旅游行业服务社会的精神内核，也是旅游根本行为准则，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。

• A：爱岗敬业   
• B：游客为本
• C：团结友善
• D：服务至诚

答 案：D

解 析：【2019年真题】“服务至诚”是指以最大限度的诚恳、诚信和真诚做好旅游服务工作。它是旅游行业服务社会的精神内核，是旅游从业人员应当树立的基本工作态 度和应当遵循的根本行为准则，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。故本题选D。

多选题

1、如外国旅游团入境时发现有的游客行李丢失，导游应带领失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，其主要程序是（）。

• A：由失主出示机票和行李牌，说明所乘航班的始发站、中转站及丢失行李的件数与特征
• B：填写“丢失行李登记表”
• C：将失主下榻饭店名称、电话号码告知登记处
• D：记下登记处的电话号码以及有关航空公司办事处的地址和电话
• E：记下登记处人员姓名和有关航空公司办事处联系人姓名

答 案：ABCD

解 析：来华途中丢失行李
境外旅游者乘机来华时丢失行李，其责任主要在航空公司，导游人员应协助失主同所乘航班的航空公司联系，以追回行李。
(1)带失主到机场失物查询登记处办理行李丢失和认领手续。由失主出示机票和行李牌，详细说明所乘航班的始发站、中转站，以及丢失行李的件数、特征(大小、颜色、形状、标记等)，并一一填人“丢失行李登记表”;将失主下榻饭店的名称、电话号码、房间号(如果知道的话)告知登记处，并记下登记处的电话和联系人姓名，以及相关航空公司办事处的地址、电话，一式两份，一份交给失主，一份导游人员留下，以便随后联系。
(2)旅游者在当地旅游期间，导游人员应当着失主的面，不时打电话询问相关航空公司办事处，了解行李寻找情况。如一时找不回行李，导游人员应协助失主购置必要的生活用品，并提醒其保存好购物发票。
(3)如旅游者离开本地时，丢失的行李仍未找到，导游人员应协助失主将全程旅游路线、抵达各地时间、各地接待社名称、失主所在旅游团代号、下榻的饭店与电话号码告诉该航空公司办事处，以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。
(4)若行李确系丢失，导游人员应告诉失主可向该航空公司索赔。

2、旅游者发生意外事故后，在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有（）。

• A：及时向投保的保险公司报案
• B：旅游者发生意外事故后，首先是索赔事项
• C：提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据
• D：旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，可以不用征得保险公司的同意
• E：旅游者需要转回本地医院继续治疗，可以要求救治医院出具书面转院报告

答 案：ACE

解 析：旅游者发生意外事故后，首先应该及时报案而不是索赔，B说法错误。D选项中，当旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，应事先征得保险公司的同意。

3、导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。  

• A：直观形象法
• B：转移注意法
• C：运用语言艺术
• D：组织文娱活动
• E：声像导游手段

答 案：ACDE

解 析：导游人员可从以下四个方面激发游客的游兴。（一）通过直观形象激发游客的游兴（二）运用语言艺术激发游客的游兴 （三）通过组织文娱活动激发游客的游兴 （四）使用声像导游手段激发游客的游兴

4、如选择乘坐火车，导游人员要注意（ ）。  

• A：提前购买车票
• B：检查票面车次
• C：找好铺位或席位
• D：安排好车上生活
• E：注意乘务员行动

答 案：ABCD

解 析：如果旅游团选择乘火车，导游人员应注意以下技巧：一是提前购票；二是购得火车票后，要检查票面，千万不要乘错车次；三是到车站后，听广播和服务员召唤。不要误了车次；四是上车后，找好铺位或座位；五是上车后，要安排好车上生活，经常活动一下身体，防止不适；六是注意车上广播，关照大家提前做好下车准备。

5、对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先在（）方面对计调部门联系的餐馆进行核实。

• A：用餐地点
• B：用餐时间
• C：用餐酒水
• D：用餐人数
• E：用餐标准

答 案：ABDE

解 析：对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先核实地接社计调部门联系的用餐地点、时间、人数、标准和特殊要求。本题已经提到特殊要求，选择ABDE。