2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月24日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月24日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。（  )  

答 案：对

2、虚实结合法中的“实”指的是与景观有关的民间传说。（ ）

答 案：错

解 析：虚实结合法中的“虚”指的是与景观有关的民间传说。故本题错误。

3、散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。（ ）  

答 案：对

解 析：【2018年真题】说法正确，散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和价格、服务难度等方面与团队旅游存在差异。故本题正确。

4、乘坐火车时，导游人员要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位。（ ）  

答 案：对

解 析：乘坐火车时，导游要尽量把自己安排在位于游客中间的铺位或座位，要经常走动，关照每一位游客。故本题正确。

5、旅游车上有游客抽烟，使得车内空气混浊。导游员不便直说，于是用手捂着鼻子轻轻咳了两声。这里运用了曲语式说服方式。（）

答 案：错

解 析：暗示式劝服是指导游不明确表示自己的意思，而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。导游运用的是暗示式说服方法。根据故本题选B。

单选题

1、乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客，其携带的液体物品每件容器不超过（ ）毫升。

• A：10
• B：50
• C：100
• D：200

答 案：C

解 析：根据中国民航总局2007年3月17日发布的有关规定，乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客，其携带的液体物品每件容器不超过100毫升，盛放液体的容器应置于最大容积不超过1升的、可重新封口的透明塑料袋中。

2、在英国旅行团来华旅游，在机场发现行李丢失，导游应联系（）办理行李丢失和认领手续。

• A：机场公安处
• B：航空公司办事处
• C：机场问询处
• D：机场失物登记处

答 案：D

解 析：来华途中丢失行李：海外游客行李在来华途中丢失，不属于导游的责任，但也应帮助游客追回行李。（1）带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。失主必须出示机票及行李牌，详细说明始发站、转运站，说清楚行李件数及丢失行李的大小、形状、颜色、标记、特征等，并一一填入失物登记表；让失主将下榻饭店的名称、房间号和电话号码（如果已经知道的话）告诉登记处并记下登记处的电话和联系人，记下有关航空公司办事处的地址、电话，以便联系。（2）游客在当地游览期间，导游要不时打电话询问寻找行李的情况，一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品。（3）离开本地前行李还没有找到，导游应帮助失主将接待旅行社的名称、全程旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司，以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。（4）如行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例取得赔偿。故本题选D

3、送出境旅游团时，地陪在同领队，全陪与行李员交接完行李后应将行李移交给（）。

• A：领队
• B：团长
• C：旅游者
• D：全陪

答 案：C

解 析：送出境旅游团时，地陪应在核实行李后，将行李交给每位游客，由游客自己办理行李托运手续，必要时可协助游客办理购物退税手续，并向领队或游客介绍办理出境手续的程序，将旅游团送往安检区域。故本题选C。

4、按照日本旅游专家土井厚的说法，旅游行业具有代表性的业务是（）。

• A：餐饮服务
• B：导游服务
• C：景点服务
• D：饭店服务

答 案：B

解 析：正如日本旅游老师土井厚所说：“任何行业都有代表性的业务，在旅游行业中，就是导游服务。”

5、游客进房后，全陪要做好的工作是（）。

• A：与领队商讨活动日程
• B：向地陪了解安排情况
• C：检查客房设施完好情况
• D：巡视游客住房情况

答 案：D

解 析：游客进房后，全陪应巡视客人住房的情况，询问他们是否都拿到了各自的行李，是否对房间满意。若客人反映房间卫生或设备存在问题，全陪应迅速通知饭店有关人员前来处理；如果有的客人还未拿到行李，全陪应与地陪一起迅速查找或进行处理。

多选题

1、游客要求其外籍亲友随团活动，导游人员应（）。

• A：在征得领队和其他成员的同意后方可允许
• B：请其外籍亲友出示有效证件
• C：帮助办理入团手续，交付费用
• D：加其亲友是记者，以记者身份参团，一般不予同意
• E：如果是外交官员，也应和其他游客同等待遇

答 案：ABCD

解 析：游客要求其外籍亲友随团活动，如果是外交官员还应享受相应的外交礼遇。

2、中国旅游者出境前须事先填写旅客行李申报单，一式两份，详细列明带出旅途自用的手表、照相机等物品的（）。

• A：数量
• B：牌名
• C：价值
• D：规格
• E：新旧程度

答 案：ABDE

解 析：中国游客出境前，须事先填好旅客行李申报单，一式二份。带出旅途自用的手表、相机、收录机、摄像机等重点管理物品，应将其数量、牌名、规格及新旧程度等详细填写清楚，以便回程时海关凭此核对免税带进。海关将其中一份已签章的旅客行李申报单退回游客本人留存，待回程时交入境地海关交验。

3、导游人员运用虚实结合法进行讲解时，下列说法正确的有（ ）。

• A：以“实”为主，以“虚”为辅
• B：“虚”为“实”服务，以“虚”来烘托情节
• C：“实”为“虚”服务，以“虚”来烘托情节
• D：以“虚”为主，以“实” 为辅
• E：以“虚”来加深“实”的存在

答 案：ABE

解 析：虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等。“虚”与“实”必须有机结合，但以“实”为主，以“虚”为辅，“虚”为“实”服务，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在，努力将无情的景物变成有情的讲解内容。故本题选A，B，E。

4、计划性原则体现在（）。

• A：导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性
• B：在带团中要前紧后松，以防时间不够
• C：严格按照导游词讲解，不作更改
• D：科学地安排游客的活动日程
• E：有计划地进行导游讲解

答 案：ADE

解 析：计划性原则体现在导游人员按计划带团进行每一天的旅游活动时，要特别注意科学地分配时间。如饭店至各参观游览点的距离及行车所需时间、出发时间、各条参观游览线所需时间、途中购物时间、午间就餐时间等。另一个具体体现是每个参观游览点的导游方案。导游人员应根据游客的具体情况合理安排在景点内的活动时间，选择最佳游览线路。导游讲解内容也要做适当取舍，什么时间讲什么内容、什么地点讲什么内容以及重点介绍什么内容都应该有所计划，这样才能达到最佳的导游效果。

5、—名美国入境游客，免税烟草制品限量是（)。  

• A：香烟200支或烟丝400克
• B：香烟200支和烟丝400克
• C：香烟200支和雪茄100支
• D：香烟400支或烟丝500克
• E：香烟400支或雪茄100支

答 案：DE

解 析：除港澳地区以外的其他已满16周岁的入境游客，免税烟草制品限量：香烟400支或雪茄100支或烟丝500克；免税12度以上酒精饮料限量：酒2瓶（不超过1.5升）