2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月18日

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判断题

1、旅游饭店产品不能储存，价值随时间而消失。（）

答 案：对

2、"一般情况下，地陪不应保管旅游团的证件，用完后应立即归还游客或领队。（）"

答 案：对

解 析："一般情况下，地陪不应保管旅游团的证件，用完后应立即归还游客或领队。故本题选A。"

3、接待截瘫的游客，选择路线时应尽量不走或少走台阶。（ ）  

答 案：对

解 析：接到残障游客后，导游首先应适时地询问他们需要什么帮助，但不宜问候过多，如果过多当众关心照顾，反而会使他们反感。如果残障游客不主动介绍，导游不要打听其残障的原因，以免引起不快。导游在工作中要时刻关注残障游客，注意他们的行踪，并给予恰当的照顾。尤其是在安排活动时，要多考虑残障游客的生理条件和特殊需要，譬如选择线路时尽量不走或少走台阶、提前告诉他们洗手间的位置、通知餐厅安排在一层餐厅就餐等。故本题正确。

4、东盟10国的旅游团可免办签证在桂林市行政区停留不超过6日。  

答 案：对

解 析：第六，东盟10国的旅游团可免办签证在桂林市行政区停留不超过6日。

5、凡在中华人民共和国境内，正式开业接待旅游者一年以上的旅游景区，均可以申请参加旅游景区质量等级评定。（）

答 案：对

解 析：《旅游景区质量等级评定管理办法》第四条规定，凡在中华人民共和国境内，正式开业接待旅游者一年以上的旅游区（点），包括风景区、文博院馆、度假区、自然保护区、森林公园、主题公园、游乐园、动物园、植物园、美术馆等，均可申请参加质量等级评定。

单选题

1、如果一个人返回国内以后，获得了退税款额为1800元，那么这名游客在境外购买（）元的可退税物品。

• A：19800
• B：20000
• C：18000
• D：10000

答 案：B

解 析：退税率为11%，但退税机构要收取2%的手续费，旅客应得退税金额为商品价格的9%。故本题选B。

2、全陪导游员应在离开上一地之前向（ ）通报旅游团的情况。

• A：计调部
• B：组团社
• C：上一站
• D：下一站

答 案：D

解 析：全陪应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况，内容包括旅游团离开上一站和抵达下一站的确切时间，所乘的航班号（车次、船次），有无人员变动、旅游者的要求、全程导游员的意见与建议等。故本题选D。

3、一游客在旅游车内抽烟，导游不便当众批评，边对着他摇摇头并轻轻咳嗽，使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是（）。

• A：诱导式劝服
• B：迂回式劝服
• C：协商式劝服
• D：暗示式劝服

答 案：D

解 析：【2018年真题】暗示式劝服是指导游不明确表示自己的意思，而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。故本题选D。

4、“大家快看，前面就是三峡工程建设工地!”这种导游讲解语调是（）。

• A：升调
• B：降调
• C：平调
• D：直调

答 案：A

解 析：题干描述的感叹句透露着兴奋、激动的感情，所以是升调。

5、外国人有下列情形之一的，不准出境（）。  

• A：按照中国与外国签订的有关协议，移管被判刑人
• B：中国公司拖欠该名外国人工资的
• C：前来中国留学，未能完成学业，没有获得毕业证的
• D：在我国窃取经济情报，已经被警方抓获尚未审理的

答 案：D

解 析：外国人有下列情形之一的，不准出境 （1）被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的，但是按照中国与外国签订的有关协议，移管被判刑人的除外。 （2）有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的。 （3）拖欠劳动者的劳动报酬，经国务院有关部门或者省、自治区、直辖市人民政府决定不准出境的。 （4）法律、行政法规规定不准出境的其他情形。 故本题选D。  

多选题

1、旅行自由权是指旅游者在不违背有关法律法规和履行了必要手续的前提下，其旅行的（）不应受到不合理的干涉。

• A：目的
• B：地点
• C：时间
• D：方式
• E：途径

答 案：BCD

解 析：旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。前者是指旅游者在不违背有关法律法规和履行必要的手续的条件下，有权按照自己的意愿前往各地旅行，其旅行方式、旅行时间和旅行地点均不应受到不合理的干涉;后者是指旅游者在旅游目的地和途中有权根据自己的需要逗留，其逗留的时间、方式也不应受到不合理的限制。

2、在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（）。

• A：减少损失
• B：查明原因
• C：规避风险
• D：分清责任
• E：追究责任

答 案：BD

解 析：在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，并请求迅速查明原因，以便分清责任，并及时作出调整。如责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。

3、某导游按照接待计划于19：00点抵达机场，接待一个从上海乘坐CA920航班到港的旅游团，从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时，该导游应该立即将变更情况通知（）。

• A：旅行社有关部门
• B：该团下榻的饭店
• C：该团用餐的餐厅
• D：该团用车的汽车公司
• E：下一站旅行社

答 案：ABCD

解 析：某导游按照接待计划于19：00抵达机场，接待一个从上海乘坐CA920航班到港的旅游团，从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。针对本题所述情况，晚上7点原本应抵达的团队因推迟起飞，会引发后续用房、用餐、用车的变化，所以该导游应该立即将变更情况通知接待社及用房、用车、用餐单位。

4、在迎候旅游团时，可根据（）辨认寻找自己的旅游团。

• A：身高
• B：体形
• C：组团社徽记
• D：衣着
• E：民族特征

答 案：CDE

解 析：游客出站时，地陪应尽快认找所接旅游团。认找的方法是：地陪站在明显的位置举起接站牌或导游旗，以便领队、全陪（或客人）前来联系，与此同时地陪应通过手机与全陪或领队联系，了解游客出站情况。此外，还可根据游客的民族特征、衣着、组团社的徽记、人数等分析判断或上前委婉询问，问清该团团名、领队、全陪的姓名以及游客人数，以防错接。故本题选C，D，E。

5、当代发达国家的旅行社业的发展特征()。

• A：适应旅游需求变化，不断更新营销战略
• B：注重服务、产品与市场创新
• C：企业化运作、连锁化发展
• D：旅行社数量不断增加，行业规模不断扩大
• E：产业集中度日渐提高，企业规模稳步扩大

答 案：ADE

解 析：当代发达国家的旅行社业：（1）适应旅游需求变化，不断更新营销战略；（2）旅行社数量不断增加，行业规模不断扩大；（3）产业集中度日渐提高，企业规模稳步扩大。