2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月13日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月13日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。

答 案：错

解 析：全陪导游是应该协助旅游者上车，但是在火车上，还没有到分配房间的时候，等到地接接到团队以后，在办理入住时，全陪应该协助地接分配房间，办理入住手续

2、托马斯·库克以包租火车的方式，组织团体从莱斯特到拉夫巴勒参加一次禁酒大会。这次活动虽然不是一次纯粹的商业性活动，却成了近代旅游活动的标志。托马斯·库克以包租火车的方式，组织团体从莱斯特到拉夫巴勒参加一次禁酒大会。这次活动虽然不是一次纯粹的商业性活动，却成了近代旅游活动的标志。（）

答 案：对

解 析：世界公认的第一次商业性旅游活动是由英国人托马斯·库克（ThomasCook）组织的。1841年7月5日，托马斯·库克组织了570人，利用包租火车的方式，从莱斯特到拉夫巴勒参加一次禁酒大会。这次活动虽然不是一次纯粹的商业性活动，却成了近代旅游活动的标志，更重要的是托马斯·库克从中看到了巨大的商机。故本题正确。

3、普通旅客乘坐动车时，可以免费携带的杆状物品的长度不能超过160厘米。（）

答 案：错

解 析：乘坐动车组列车不超过130厘米。

4、带高龄游客团时，导游人员应每天重复讲解第二天的活动日程并提醒注意事项。（ ）  

答 案：对

解 析：高龄游客由于年龄大，记忆力减退，导游首先应每天重复讲解第二天的活动日程并提醒注意事项。故本题正确。

5、如果游客在用餐前临时提出特殊饮食的要求，导游应该婉转地拒绝。（ ）

答 案：错

解 析：旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出要求，则需视情况而定。一般情况下，地陪应立即与餐厅联系，在可能的情况下尽量满足其要求；如情况复杂，确实有困难满足不了其特殊要求的，地陪则应说明情况，协助游客自行解决，例如：建议游客到零点餐厅临时点菜或带他去附近餐馆（最好是旅游定点餐馆）用餐，餐费自理。导游应该先联系，故本题选错。

单选题

1、如果游客购买的物品较多要求帮助托运，此时地陪应（）。

• A：予以婉拒
• B：予以协助
• C：予以回绝
• D：予以推托

答 案：B

解 析：游客购物时，地陪应当向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识。入境游客购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并相机做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对游客携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助

2、我国国内航班的编号由航空公司的（ ）组成。

• A：英文代码和两个阿拉伯数字
• B：两个阿拉伯数字和汉语拼音字头
• C：英文代码和四个阿拉伯数字
• D：汉语拼音字头和三个阿拉伯数字

答 案：C

解 析：国内航班编号是由航空公司的英文代码和四位阿拉伯数字组成。第一个数字是执行该航班任务的航空公司起飞基地所在区域的数字代码；第二个数字表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码；第三、四位数字是该航班的具体编号，第四位数字若为单数表示去程航班，双数则为回程航班。故本题选C。

3、旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可以同意其要求，但餐费应由（ ）。

• A：领队支付
• B：组团社支付
• C：游客自理，退还原餐费
• D：游客自理，不退还原餐费

答 案：D

解 析：由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客要求单独用餐。此时，导游要耐心解释，并告诉领队请其调解；如游客坚持，导游可协助与餐厅联系，但餐费自理，并告知原定餐费不退。由于游客外出自由活动，访友、疲劳等原因不随团用餐，导游应同意其要求，但要说明餐费不退。故本题选D。

4、以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中，错误的是（）。

• A：工作疏忽
• B：天气变化
• C：自然灾害
• D：交通问题

答 案：A

解 析：计划和日程的变更是根据旅游活动中实际需要而决定的，引起计划和日程变更的客观原因主要是天气、自然灾害、交通问题等。选项A则属于因旅行社的原因。

5、初级导游报考中级导游的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于()个工作日。

• A：60
• B：80
• C：90
• D：100

答 案：C

解 析：初级导游在取得导游资格证书满3年，或具有大专以上学历的取得导游证满2年，报考前3年内实际带团不少于90个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

多选题

1、地陪导游带领旅游团从饭店赴景区游览，出发前应做好的工作有（）。

• A：召集游客登车
• B：提醒注意事项
• C：联系游览事宜
• D：核实实到人数
• E：提前抵达出发地点

答 案：ABDE

解 析：【2019年真题】参观游览，出发前的服务包括：做好出发前的准备：准备好导游旗、电子导游证、导游身份标识和必要的票证。与司机联系，督促其做好出车的各项准备工作。核实旅游团午、晚餐落实情况（见P87“餐饮服务”）；提前到达出发地点：地陪至少提前10分钟到达集合地点；核实实到人数；提醒注意事项；准时集合登车。故本题选A，B，D，E。

2、游客可以通过（ ）等方式购买火车票。

• A：本人到车站售票处购票
• B：本人到售票网点购票
• C：网络订票
• D：通过他人身份证代买票
• E：电话订票

答 案：ABCE

解 析：旅客可在车站售票处以及各售票网点购票，也可以通过中国铁路客户服务中心网站进行网络订票或通过电话订票，然后到车站取票。购票必须凭本人有效身份证或复印件购买。

3、中国口岸边防检查站主要由（）组成。  

• A：安检
• B：武警
• C：海关
• D：卫生检疫
• E：公安

答 案：CDE

解 析：边防检查站由公安、海关、卫生检疫三方组成。故本题选CDE。

4、导游人员处理漏接事故的措施包括（）。

• A：向游客赔礼道歉
• B：尽量采取弥补措施
• C：提供更加热情周到的服务
• D：酌情给游客一定的物质补偿
• E：通知下一站地陪

答 案：ABCD

解 析：当发生漏接事故时，导游人员应做如下的处理：一是实事求是地向游客说明情况，诚恳地赔礼道歉，求得游客谅解。如果不是自身的原因要立即与接待社联系，告知现状，立即查明原因，并耐心向游客做解释工作，消除误解。二是尽量采取弥补措施，使游客的损失降到最低限度。三是提供更加热情周到的服务，高质量地完成计划内的全部活动内容，以求尽快消除因漏接而给游客造成的不愉快情绪。四是必要时请接待社领导出面赔礼道歉，或酌情给游客一定的物质补偿。

5、西方人较开放、感情外露，喜欢直截了当地表明意愿，其思维方式一般是（）。

• A：由小到大
• B：由近及远
• C：由大到小
• D：由远到近
• E：由具体到抽象

答 案：ABE

解 析：西方人较开放、感情外露,喜欢直截了当地表明意愿,其 思维方式一般由小到大、由近及远、由具体到抽象。