2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月12日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月12日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、地陪与旅游者相处时间长，接触的机会多，相互之间比较熟悉，所以宣传、调研工作由地陪承担。（ ）

答 案：错

解 析：全程陪同导游应耐心解答游客的问询，介绍我国（地方）文化和旅游资源，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销。是“全陪”非“地陪”，故本题错误。

2、按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签2次。（）

答 案：错

解 析：按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签1次。

3、许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。（  )  

答 案：对

4、在旅行社安排的国内旅游中，游客购买的旅游意外保险的有效期是自游客购买之时起至旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。（）

答 案：错

解 析：旅行社组织的国内旅游、出境旅游，旅游意外保险期限，从旅游者在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。应该是“登上由旅行社安排的交通工具开始”，故本题错误。

5、导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。（）

答 案：错

解 析：导游不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目，也不得降低导游服务质量标准。故本题错误。

单选题

1、一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是（）。

• A：由地接社开具遗失证明
• B：到当地公安局开遗失证明
• C：到侨居国驻华使馆补办新护照
• D：去当地公安部门办理签证手续

答 案：A

解 析：华侨若丢失中国护照和签证，导游员要向旅行社汇报，并请开具证明。其次，请失主准备照片并持旅行社证明到市级公安局（或授权的公安机关）报失，申办新护照。然后去其侨居国驻华使、领馆办理入境签证。这一切费用也是失主自理。

2、在核商旅游活动日程时，如果境外领队对活动日程做了较大变动，全陪应及时向（）报告。

• A：地接社
• B：境外旅行社
• C：组团社
• D：旅游局

答 案：C

解 析：（1）全陪与领队商谈日程时，应将双方持有的旅行社计划进行对照。（2）核对商定日程时尽量避免大的变动。（3）如果变动较小而又能予以安排（如不需要增加费用、调换上下午的节目安排等），可主随客便；（4）若变动较大而又无法安排，应做详细解释；（5）如遇难以解决的问题（如领队提一些对计划有较大变动的提议或全陪手中的计划与领队或地陪手中的计划不符等情况）应立即反馈给组团社，并给予领队及时回复。（6）如果领队和游客坚持，又有特殊理由，全陪应及时请示组团社，再做决定。（7）详细日程商定后，让领队向全团正式宣布。

3、游客入境时携带（）美元或等值其他外币，须向海关如实申报。  

• A：1000
• B：2000
• C：3000
• D：5000

答 案：D

解 析：游客入境时携带5000美元或等值其他外币，须向海关如实申报。

4、某旅游团游览黄山结束后，有部分游客提出希望增加西递、宏村的游览。对此，地陪导游员首先应该（ ）。

• A：按规定收费
• B：请示接待社
• C：婉言拒绝
• D：与领队协商

答 案：B

解 析：游客要求增加游览项目在时间允许的情况下，导游应请示接待社并积极协助。与接待社有关部门联系，请其报价，将接待社的对外报价报给游客，若游客认可，地陪则陪同前往，并将游客交付的费用上交接待社，将发票交给游客。故本题选B。

5、—般文物是指（)年以后的、可以在文物商店出售的文物。  

• A：1572
• B：1692
• C：1736
• D：1795

答 案：D

解 析：—般文物是指1795年（乾隆六十年）以后的、可以在文物商店出售的文物。

多选题

1、导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（ ）。

• A：在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
• B：确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处
• C：讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法
• D：讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄
• E：面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

答 案：ABCD

解 析：导游人员在景区讲解时应掌握以下要领：一是在景区的游览指示图前向游客说明游览线路、重要景点、洗手间及吸烟区的位置、二是要做好景区的讲解，需要确定讲解主题，以主题为线条将每一个小景点串联起来，引导游客去发现景区最独特之处。三是在讲解每个小景点时可用“突出重点法”来讲解该景点的独特之处，用“触景生情法”延伸讲解由此有关的景区背景以及历史，用“妙用数字法”来讲解其历史、建筑特点等，有些还需要用'类比法“将该景点与游客家乡或熟知的景点联系起来以加深印象。四是在讲解自己熟悉或擅长的内容时，不要过于张扬卖弄，同时注意控制节奏等。

2、在景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）。

• A：协助船员安排好旅游者入座
• B：告知旅游者乘船的有关安全事项
• C：帮助旅游者看管好行李物品
• D：确保游览中的讲解与行船节奏一致
• E：协助船员做好行船安全工作

答 案：ABDE

解 析：景区讲解如果是在乘车（乘船）游览时进行，讲解员应该注意以下几方面：①协助司机（或船员）安排游客入座；②在上车（船）、乘车（船）、下车（船）时提醒游客有关安全事项，提醒游客清点自己的行李物品，并对老幼病残孕和其他弱势群体给予特别关照；③注意保持讲解内容与行车（行船）节奏的一致，讲解声音应设法让更多的游客都能听见；④努力做好与行车安全（或行船安全）的配合。

3、入住宾馆后，为了预防火灾事故的发生，导游人员应（）。

• A：给予游客必要的防火提醒
• B：熟悉饭店安全通道并向游客详细介绍
• C：牢记饭店前台电话号码
• D：掌握游客电话号码
• E：牢记火警电话119

答 案：ABE

解 析：入住宾馆后，为了预防火灾事故的发生，导游人员应做好提醒工作、向游客介绍饭店内的服务设施，使其熟悉饭店的安全出口和转移线路，同时牢记火警电话。

4、因客观原因某旅游团被迫在一地延长一天，此时该地导游应做好的工作有（）。

• A：重新落实该团用房、用餐、用车
• B：安排好该团滞留期间的旅游活动
• C：提醒有关接待人员通知下一站该团旅游日程的变化
• D：通知组团社该团旅游日程的变化
• E：重新落实该团离开该地的交通票据

答 案：ABCE

解 析：旅游团(者)由于某种原因导致在一地停留时间延长，导游人员应通知或通过旅行社计调人员通知下一站旅游日程的变化，并同计调部门联系重新落实旅游者滞留期间的用房、用餐、用车，安排新增游览景点或活动项目，以及重新落实旅游团离开当地的机(车)票。导游人员要以同样的热情，认真对待逗留时间延长期间新增旅游活动的安排，不要给旅游者留下应付或故意拖延时间的印象。

5、20世纪初期，以下哪些公司成为世界旅行社行业排名前三位（）。

• A：英国的托马·库克旅游公司
• B：美国的运通公司
• C：比利时铁路卧车公司
• D：英国的通济隆旅行社
• E：美国的运通银行旅行社

答 案：ABC

解 析：20世纪初，英国托马斯·库克公司、美国运通公司和比利时铁路卧车公司成为世界旅行社业三大公司。