2024年导游资格证《政策与法律法规》每日一练试题07月07日

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判断题

1、因不可抗力导致旅游行程变更而增加的费用由旅行社和旅游者共同承担。（）

答 案：错

解 析：根据《旅游法》第67条第2项规定，因不可抗力变更旅游行程，增加的费用由旅游者承担，对于减少的费用应当退还旅游者。故本题错误。

2、根据《关于落实的通知》， 文化场馆和旅游景区将全面实施线上预约，取消现场预约和电话预约。（   ）

答 案：错

解 析：根据《关于落实〈关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案>的通知》，应保留传统预约方式，需要提前预约的公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、纪念馆、剧院等文化场馆和旅游景区，应保留人工窗口和电话专线，方便老年人进行现场预约和电话预约，而不是取消。故本题错误。

3、旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人，也包括导游、领队。（）

答 案：错

解 析：旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人，但不包括导游、领队以及公共交通提供者。

4、案件当事人拒不交出护照，人民法院可以提请护照签发机关宣布护照作废。（）

答 案：对

解 析：《护照法》第15条规定，人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关、行政检察机关因办理案件需要，可以依法扣押案件当事人的护照。案件当事人拒不交出护照，前款规定的国家机关可以提请护照签发机关宣布护照作废。故本题正确。

5、根据《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社只对旅游者的人身伤亡承担赔偿责任。（）  

答 案：错

解 析：《旅行社责任保险管理办法》第2条规定，在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，应当依照《旅行社条例》和本办法的规定，投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。故本题错误。

单选题

1、下列各项中，关于旅游投诉应当具备的条件的表述，不正确的选项是（）。

• A：投诉人与投诉事项有直接利害关系
• B：有明确的被投诉人
• C：有合法的投诉证据
• D：有具体的投诉请求、事实和理由

答 案：C

解 析：《旅游投诉处理办法》第10条规定，旅游投诉应当符合下列条件：①投诉人与被投诉事项有直接利害关系。②有明确的被投诉人。③有具体的投诉请求、事实和理由。故选C。

2、国家级文化生态保护区建设要推动中华优秀传统文化（）。  

• A：创造性发展、创新性转化
• B：创新性转化、创造性发展
• C：创造性发展、创新性发展
• D：创造性转化、创新性发展

答 案：D

解 析：国家级文化生态保护区建设要推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展

3、《宪法》规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是（）。

• A：社会主义经济制度的补充部分
• B：社会主义市场经济的重要组成部分
• C：社会主义经济制度的基础
• D：保持国民经济稳定的杠杆

答 案：B

解 析：《宪法》第十一条　在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是社会主义市场经济的重要组成部分。
国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行监督和管理。

4、在线旅游经营者未取得质量标准、信用等级使用相关称谓和标识的，依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，由县级以上文化和旅游主管部门责令改正，给予警告，可并处（）万元以下罚款。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：5

答 案：C

解 析：在线旅游经营者未取得质量标准、信用等级使用相关称谓和标识的，依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第34条，由县级以上文化和旅游主管部门责令改正，给予警告，可并处3万元以下罚款。故选C。

5、( )就审判机关如何确认旅游活动中各个主体之间的权利、义务和法律责任等作出了明确规定，是我国第一个专门处理旅游民事纠纷的司法解释。

• A：《侵权责任法》
• B：《消费者权益保护法》
• C：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
• D：《合同法》

答 案：C

解 析：为统一法律适用及裁判尺度，指导各级人民法院准确、及时审理旅游纠纷案件，依法保护当事人合法权益，2010年9月13日最高人民法院颁布《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》(以下简称《规定》)的司法解释，并于2010年1 1月1日起施行。该规定就审判机关如何确认旅游活动中各个主体之间的权利、义务和法律责任等作出了明确规定，是我国第一个专门处理旅游民事纠纷的司法解释。

多选题

1、下列属于导游申请复议权的有（）。

• A：认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的
• B：对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的
• C：认为游客损害了自身人格尊严的
• D：认为旅游主管部门侵犯导游人身权的
• E：认为旅游主管部门违法要求导游履行义务的

答 案：ABDE

解 析：申请复议权是导游对旅游主管部门的具体行政行为不服的，依法享有申请复议权，具体指对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的；认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的；认为旅游主管部门违法要求导游履行义务的；认为旅游主管部门侵犯导游人身权的；法律、法规规定的其他可以申请复议的。

2、根据《旅游安全管理办法》规定,安全信息卡应当包括（）等信息，使用中文和目的地官方语言（或者英文）填写。  

• A：签证号码
• B：旅游者姓名
• C：国籍
• D：紧急情况联系人
• E：联系方式

答 案：BCDE

解 析：根据《旅游安全管理办法》规定,安全信息卡应当包括旅游者姓名、出境证件号码和国籍，以及紧急情况下的联系人、联系方式等信息，使用中文和目的地官方语言（或者英文）填写。

3、按照《消费者权益保护法》，以下属于经营者义务的有 （    ）。

• A：听取意见和接受消费者监督的义务
• B：安全保障义务
• C：提供真实信息的义务
• D：送货上门
• E：承担售后服务的义务

答 案：ABCE

解 析：经营者的14项义务。包括：履行法定或约定的义务；听取意见和接受消费者监督的义务；安全保障义务；提供真实信息的义务；标明真实名称和标记的义务；出具购货凭证或服务单据的义务；保证商品或服务质量的义务；承担售后服务的义务；不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务；尊重消费者人格权的义务；召回缺陷商品的义务；无理由退货的义务；非现场购物信息披露的义务；个人信息保护的义务。

4、根据《侵权责任法》规定，抛掷物致人损害责任的构成要件包括（）。  

• A：发生高楼抛掷物的情形
• B：受害人遭受损害
• C：从建筑物抛掷物品与受害人损害之间具有因果关系
• D：抛掷人具有过错
• E：难以确定具体侵权人

答 案：ABCE

解 析：根据《侵权责任法》规定，抛掷物致人损害责任的构成要件包括发生高楼抛掷物的情形；受害人遭受损害；从建筑物抛掷物品与受害人损害之间具有因果关系；难以确定具体侵权人。

5、旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于（）和（）。

• A：旅游者权益损害赔偿
• B：旅游者财产损失的救助和补偿
• C：旅游者的行李丢失赔偿
• D：旅游者的交通延误赔偿
• E：垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

答 案：AE

解 析：《旅游法》第31条规定，旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用，故选AE。