2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月06日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月06日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、根据国家民航局规定，从14周岁开始应购买成人机票。（）

答 案：错

解 析：成人机票是指年满12周岁的人士应购买的机票。

2、旅游意外保险由组团社负责一次性办理，接待旅行社不再重复投保，旅游意外保险的保险费由旅游者支付。（）

答 案：对

解 析：旅游意外保险由组团社负责一次性办理，接待旅行社不再重复投保。旅游意外保险的保险费由游客支付。故本题正确。

3、在游客观看景区演出过程中，景区讲解员应自始至终坚守岗位。（）

答 案：对

解 析：在游客观看节目过程中，讲解员应自始至终坚守岗位。如个别客人因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排。不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。故本题正确。

4、导游人员小王在介绍完太湖石后用“痩、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种突出重点的导游讲解方法。（ ）

答 案：错

解 析：导游人员小王在介绍完太湖石后用“痩、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种画龙点睛法的导游讲解方法。故本题错误。

5、导游讲解时，对重要景观、年代、人名、数字、集合的时间和地点等，语速就要慢一些。（）

答 案：对

解 析："对讲解中涉及的重要或要特别强调的内容，语速可适当放慢一些，以加深游客的印象，而对那些不太重要的或众所周知的事情，则要适当加快讲解速度，以免浪费时间，令游客不快。故本题选A。"

单选题

1、由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应（ ）。

• A：耐心解释，向游客致歉
• B：调换饭店
• C：予以满足，但费用自理
• D：立即联系酒店打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与酒店有关部门联系予以满足

答 案：D

解 析：客房设施，尤其是房间卫生达不到清洁标准 应立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与饭店有关部门联系予以满足。由此得，本题选D。

2、下列对导游服务儿童游客的四不宜原则，描述错误的是（ ）。  

• A：不宜突出了儿童，冷落了其他游客
• B：只有在家长同意且在视线范围内才可以带儿童活动，否则不宜单独带领儿童活动
• C：儿童生病，应及时请医生诊治，不宜建议其给孩子服药
• D：不宜给儿童买食物、买玩具

答 案：B

解 析：对有儿童的旅游团，导游应掌握 四不宜 的原则：不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具；不宜在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客；即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动；儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。故本题选B。

3、在接团当天，地陪应及早与有关方面联系，了解旅游团（）。

• A：实际人数
• B：人员情况
• C：特殊要求
• D：抵达的准确时间

答 案：D

解 析：接团当天，地陪应及早与旅游团全陪或领队联系，了解旅游团所乘交通工具的运行情况，尤其是在天气恶劣的情况下，应随时掌握旅游团的动向、了解其抵达的准确时间。

4、刚满13周岁的中学生应该购买的机票类型是（ ）。

• A：成人票
• B：儿童票
• C：学生票
• D：折扣票

答 案：A

解 析：成人机票是指年满12周岁的人士应购买的机票。故本题选A。

5、导游员在带团过程中，如遇有（ ）的情况，应劝阻旅游者自由活动。

• A：旅游者要求单独参观历史博物馆
• B：旅游者要求独自划船游湖
• C：旅游者要求独自游览城市特色街区
• D：旅游者要求单独寻访名人故居

答 案：B

解 析：当游客提出的要求具有危险性时，导游员应当劝阻。独自游船对游客的安全威胁教大，故本题选B。

多选题

1、在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有（）。

• A：确认托运行李的件数
• B：检查箱、包是否上锁
• C：检查旅行证件是否放入行李中
• D：检查箱、包是否捆扎好
• E：检查箱、包是否有破损

答 案：ABDE

解 析：集中交运行李：如旅游团配备行李车，旅游团的行李集中后，地陪要按商定好的时间与领队、全陪和饭店行李员共同确认托运的行李件数，并检查行李箱、包是否上锁、捆扎是否牢固、是否破损等，然后交给饭店行李员，填写行李交运卡。期间也需请游客核实自己的行李。故本题选A，B，D，E。

2、以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（ ）。

• A：游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
• B：游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
• C：健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理
• D：旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
• E：游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝

答 案：AC

解 析：选项AC说法正确。针对B选项的说法，游客在抵达后或到定点餐厅临时提出特殊饮食的要求时，一般情况下地陪应立即与餐厅联系，在可能的情况下尽量满足其要求；如情况复杂，确实有困难满足不了则应说明情况并协助游客自行解决，而不是直接婉言拒绝。选项D的说法，旅游团在将要用餐前提出换餐首先应看是否有充足的时间换餐，若是在接近用餐时间提出换餐要求而餐厅又没有此项服务时，一般不应接受此类要求。选项E的说法，由于游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间时，导游人员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。

3、全陪导游在途中服务阶段,正确的做法有(    )。

• A：在旅游车长途高速旅行中,为活跃气氛可组织旅游者上前表演\T
• B：了解旅游者需求,兴趣与爱好,必要时反馈给地接社\T
• C：协助旅游者办妥行李托运、安检、登机等相关手续\T
• D：如果有晕机(车、船)的旅游者,要给予照顾\T
• E：提醒保管好各站交通票据和行李托运单

答 案：BCDE

解 析：【2020年真题】(1)全陪应利用陪同旅游团的机会，进一步了解游客的需要、个性与爱好，以及客源地、目的地的有关情况，以便能够及时把握游客的最新动态，并将其传递给地接社，以便适当调整接待服务策略，使各站的旅游接待更有针对性。(2)如有晕机（车、船）的游客，全陪要给予重点照顾。若有游客突患重病，全陪应第一时间寻求飞机、高铁或游船上乘务人员的帮助，也可以通过所乘交通工具上的广播系统，在乘客中寻找医生对其进行初步急救，并设法通知下站有关方面（急救站、旅行社）尽早落实车辆，以便到站后争取时间送患者到就近医院救治。(3)如果旅游团乘坐飞机，全陪应协助游客办妥登机、安检和行李托运等相关手续，并适时引导游客及时到登机牌注明的登机口依次登机。（4）请他们协助做好游客的安全工作，下机（车、船）时提醒游客带好随身物品，保管好自己的交通票据和行李托运单。(5)全陪可根据游客的特点和旅途中的具体情况，或组织些娱乐活动，或组织专题讨论或讲解，以活跃途中气氛，消除游客的寂寞和疲劳，但是在高速行驶的过程中，是禁止站立进行讲解的。故本题选B，C，D，E。

4、旅游团在长白山滑雪时，导游应提醒游客注意（）。

• A：佩戴好合适的保护眼镜
• B：检查滑雪板和滑雪杖
• C：选择适合的滑雪道
• D：保持与他人的滑雪距离
• E：选择白色的滑雪服

答 案：ABCD

解 析：【2019年真题】冰雪旅游安全知识：（1）在滑雪前，导游应告知游客穿戴好滑雪服，滑雪服最好选用套头式，上衣要宽松，以利滑行动作；衣物颜色最好与雪面白色有较大反差，以便他人辨认和避免相撞；佩戴好合适的全封闭保护眼镜，避免阳光反射及滑行中冷风对眼睛的刺激。（2）在滑雪前，导游还应告知游客做好必要的防护措施，如检查滑雪板和滑雪杖有无折裂的地方，固定器连接是否牢固，选用油性和具有防紫外线的防肤用品，对易受冻伤的手脚、耳朵做好保护措施等。（3）进入滑雪场后，导游应叮嘱游客严格遵守滑雪场的有关安全管理规定，向滑雪场工作人员了解雪道的高度、坡度、长度和宽度及周边情况，告知游客根据自己的滑雪水平选择相应的滑道，注意循序渐进，量力而行，要按教练和雪场工作人员的安排和指挥去做，不要擅自到技术要求高的雪区去滑雪；注意索道开放时有无人看守，若没有人看守，切勿乘坐。（4）告知游客在滑雪过程中，要注意与他人保持一定的距离，不要打闹，以免碰撞；滑雪人数较多时，应调节好速度，切勿过快过猛。故本题选A,B,C,D。

5、导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有（）。

• A：个人工作
• B：个人收入
• C：宗教信仰
• D：医疗保健
• E：他人问题

答 案：BCE